服务外包培养模式中的特色课程建设

张怡文

摘要：在服务外包培养模式中，建立合理的课程体系是人才培养的重要环节。C/C++作为一门重要的专业基础课程，经过多年教学改革，形成了具有鲜明特色的课程。

关键词：服务外包；教学改革；特色课程

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）30-7164-02

在应用型人才培养模式下，安徽新华学院建成服务型外包人才培养基地。发展服务外包的关键在人才，尤其是一大批高素质的服务外包专门人才。

我院计算机科学技术特色专业，就是一个以培养服务型外包人才为目的的班级，C/C++语言程序设计课程经过八年的建设， 作为该专业的主要专业基础课程，结合软件外包企业的人才素质要求，对软件外包人才培养和专业教学内容的有效整合，形成了有鲜明特色的一门课程。

首先，对人才需求和目前的教学课程设计进行分析，主要包括：

1 人才需求分析

对软件外包企业对人才的需求做了分析，大多数外包企业都要求员工能否熟练掌握常用开发软件和实用技术，主要包含如下几条：

1）具备一定软件开发经验的人员；

2）熟练掌握一到两门编程语言，主要涉及的语言有C、C++、JAVA、ASP.Net等；

3）具有一定的数据库设计能力，能熟练掌握SQL或ORACLE中的一种；

4）了解软件开发流程，具备基本的软件开发思想；

5）熟悉软件技术文档的编写，具备良好的文档编制习惯和代码书写规范。

2 教学计划分析

经过课程组多位教师讨论，对近几年程序设计课程（主要是C语言和C++课程）的教学状况进行了调查分析，之前教学中存在的主要问题有：

1） C语言与C++语言程序设计重复内容

C语言与C++语言程序设计在基础性内容，如语法、基本结构、运行环境等内容都有是一致的，多数内容是重复的。C++程序设计课程中往往是对C语言中的内容进行重复讲解，造成时间上的浪费。

2） 重点难不突出

经过讨论分析，C++面向对象程序设计是教学的重点，应该作为外包型人才培养的基础课程开设。而目前的教学计划不能满足应用型服务外包人才培养模式。

3 特色课程建设

由于原课程存在的问题，提出对这两门课程进行课程改革，并在几年的课程建设中形成了鲜明的课程特色，主要特色有：

1） 课程整合

把面向过程程序设计C语言与面向对象程序设计语言C++进行合并。C++的基础语言是C语言，C++是在C语言面向过程的基础上加入了类和对象等面向对象的概念。

相同的语法，相同的运行平台，把两门语言进行整合，弱化非重点知识点的理论性讲，强调面向对象的设计方法。既满足了人才培养需求，同时兼顾面向过程知识的全面性。

2） 教学大纲改革

由于课程结构进行了较大变化，教学大纲和实验大纲以及实验指导书都进行了较大改革。

教学大纲中，由于课程整合，制定了新的教学计划，学时定为72+20的模式。虽然总学时增加了，但对于原来两门课的合并，学时数有一定的压缩。为了不影响教学和知识点的遗漏，我们组织了教研活动，将这两门课的老师以及相关课程老师组织在一起，针对用人的专业需求，统一调整了教学内容，去掉了重复的内容，让两门课程内容形成一个有效的整体，课程资源得到进一步优化。

3） 加强学生动手能力

外包企业需要动手能力强的学生，在上机实践环节、课程设计环节加大了对学生动手能力的培养。主要采用，加大上机练习，以分组的形式进行练习、讨论、提问、答辩。

以上内容是在本学期2010计算机科学与技术特色专业班级所采用的教学改革方法。通过课堂教学效果及学生的反馈，做到了全员参与，收到了很好的教学效果。

4 总结

经过三年的教改革实践，该课程已形成鲜明的课程特色，主要体现在课程体系、实践教学、课程设计环节特色鲜明、突出。在教学过程中，该课程收到了学生较高的教学评价，教学效果突出。

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