人力资源管理实践对组织绩效的影响分析

李敏 魏蓉

湖北省送变电工程公司

人力资源管理实践对组织绩效的影响分析

李敏 魏蓉

湖北省送变电工程公司

本文通过对人力资源管理和组织绩效基础知识的分析，找出人力资源管理是如何影响组织绩效的，并探索符合企业组织发展规律的人力资源开发与管理方式，提出有助于企业提高组织绩效的人力资源管理对策。

人力资源;管理;组织绩效

在当前市场经济环境下，人力资源是企业价值创造的基础，在企业的各项人力资源管理活动和职能发挥作用的过程中，能否对组织绩效发挥出应有的作用，以及是如何发挥作用的是值得研究的问题。只有对人力资源与组织绩效的相互作用关系有深入的研究，才能在企业未来的发展过程中，实现企业资源的优化配置，完善企业的人力资源，最大化的创造组织绩效。

一、人力资源管理实践对组织绩效贡献的衡量

人力资源管理实践是企业通过各种政策、手段、方式方法来对员工的行为、态度产生影响的形式总称。主要包括人力资源指导原则、政策以及人力资源实施过程。通过这些有效的规章和制度来保证行为、能力的提升以及人力资源管理的有效性。组织绩效就是指企业或者相关组织机构在一系列管理指标中表现出来的定性定量的程度，譬如员工的离职率、企业的生产效率、客户满意度等都在某一领域表现出组织绩效的结果。一般而言，人力资源管理实践与组织绩效的关系紧密相连，人力资源管理的绩效是组织人力资源管理的直接结果，会形成组织绩效，并影响到反映组织绩效的经济、技术指标、譬如企业的利润率、股票价格、企业技术创新成果等。

在对人力资源管理实践队组织绩效影响进行研究时，一般会对员工行为进行认真的研究，因为员工行为是组织绩效考核的基础。规范的员工行为对提高组织绩效有积极的作用。首先是组织学习。在一个企业中，组织成员是组织学习的主体，而人力资源管理实践是推动组织学习的重要方式。通过科学的组织学习，可以提高组织员工的的忠诚度和满意度，掌握更多的人力竞争优势和自身竞争力，更好的服务于组织并提高组织绩效。其实是领导风格。组织领导者的能力和管理风格与组织目标和绩效成果有着莫大的关系。领导风格主要是通过其对员工和组织的中介作用来体现其对组织绩效的影响程度，是组织绩效的重要考察部分。再次组织文化也对组织绩效有重要的影响。在企业经营管理的过程中，组织文化伴随着企业发展的始终。其能帮助组织塑造理性的员工行为和组织框架，形成对组织有利的价值观和发展观。将企业的发展导向于企业核心竞争力，并起到凝聚组织能力的作用，并通过适当的激励措施，发挥组织员工的主观能动性。组织文化通过人力资源管理实践，将组织文化融入到员工招聘、培训、考核等人力资源管理的各个阶段中。最后人力资源管理实践通过考核员工的胜任能力，来确保组织绩效的提升。在人力资源管理过程中，通过对各个部门经济效益和价值化的考察来确保组织绩效的成果。

二、人力资源管理实践对绩效的影响过程

企业人力资源实践会直接影响到员工动机、员工技能和员工参与，从而直接影响了员工的满意度。企业可以通过有效的激励机制来鼓励员工为企业的目标而努力；通过有效的招聘、培训、发展等手段来提高员工的技能，提高其为企业服务的能力和水平；通过企业的沟通机制和参与机制，让员工有机会参与到企业的经营管理活动中，从而有机会更好地发挥其自身的作用。

组织员工满意程度会直接影响到员工对组织的忠诚度。对组织忠诚度越高的员工，越会认同组织的各个方面，会表现更加愿意为组织进行付出和成为组织的核心。只有对组织忠诚度越高，那么组织绩效就会越好，就会越能体现组织的价值。

员工行为是员工对组织忠诚度的表现形式。员工行为主要表现在是否在经济、技术方面与组织行为和利益表现一致。譬如表现出更高的组织效率、更高的效益成本比率、为组织服务的态度以及参与组织活动的积极性等方面。因此，员工的这种态度和行为将会对企业的内部运作效率和顾客满意直接产生影响。

三、人力资源管理提升组织绩效对策探讨

首先建立基于组织发展战略的人力资源规划。对组织进行科学的人力资源招聘是组织绩效提升的首要问题和基础。组织在进行人力需求配置时要根据组织具体需求，准确定岗，保证组织发展战略目标，形成合理的组织人力资源规划，形成对组织绩效的有效提升。

其次建立提高组织绩效的人力资源管理机制与流程。笔者认为，企业要真正通过人力资源管理来提升组织绩效，必须建立好完善的人力资源管理体制。建立健全激励制度，建立公平公正的晋升制度，完善好激励性质的分配制度，建立依托于业务体系的培训体系，完善针对组织和员工的绩效评价指标体系，促进员工绩效的有效提高。

再次建立提升组织绩效的人力资源管理路径。加强人力资源管理的系统运作，完善企业员工选拔与配置机制，降低企业安全性及提升财务绩效，建立基于企业员工满意度的人力资源管理模式，积极营造企业内部管理的企业文化，促进组织绩效的有序提高。

最后明确企业人力资源开发与管理的实施主体。对于任何企业来讲，人力资源开发与管理的最终目标就是为了提高企业的组织绩效和企业的核心竞争力，以期实现组织的发展战略。那么就要积极做好企业作为人力资源工作主体再招聘前、招聘中和照片后的人力资源管理工作。

人力资源管理及其与组织绩效的关系问题，是现代管理学领域的一个热点问题，同时也是一个难点问题，特别是对于组织而言，更是值得探索，本研究在这一领域进行了有益的探索，取得了一些结论，希望对企业组织绩效提升有所帮助。

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