互联网基因与产业发展

林国锦

央视纪录片《互联网时代》通过采访互联网缔造者，互联网时代风云人物，实现梦想的草根，勾勒了那些划时代的事件、人物、产品，以及人与事、与物之间的连接。在这里，互联网的皮肤恢复了生机和弹性，从中可以看到互联网与生俱来，并在发展中不断进化的基因：去中心化、开放性、创新性、共享性、汇聚性……

互联网是一场技术革命，更是一场产业革命、社会革命。互联网改变产业的大趋势正在全球舞台加速上演。

去中心化重构和改变了工业时代的高度集中

蒸汽机开启的大工业时代，将人类从生活了万年的田野和山泽中召唤出来，在特定的地点，汇聚为共生共荣的大都市。工业巨头福特缔造了鲁日城，打造了一个自给自足的工业金字塔，甚至连工人的食品都产自福特旗下农场。这不是福特一家的梦想，洛克菲勒石油集团、通用电气、美国钢铁公司等工业时代的巨子概莫能外。

互联网去中心化的基因，重构和改变了工业巨头拥有一切、制造一切的产业模式。曾经只有不到2%的部件在国外生产的波音公司的改变就是例证，互联网为波音带来一条超乎经验与想象的全球协作流水线，现在，一架波音飞机400多万个部件中超过90%由40多个分布于全球的合作伙伴共同完成，部件在预定的时间抵达西雅图总装线完成装配。这在工业时代是不可想象的，由互联网连接起来的合作双方源于项目和需求，是一种优势互补的结合，其实质是但求所用，不求所有，与工业时代大规模企业从内部获取所有资源、自己创造一切完全不同。

开放性带来了全人类参与、共享的产业发展模式

2004年，宝洁打算通过在薯片上印制图案来刺激消费，但如何把图案印到薯片上，又保证无损薯片的完整这个问题，把拥有3万多项专利的宝洁公司难住了，这个问题放到网络后很快就得到了解决。这次尝试开启了宝洁公司的开放平台时代，他们定期把难题通过网络开放平台撒向全球，因为他们知道，在互联网世界数以亿计的研发人员面前，宝洁引以为傲的全球万余名专职研究人员也显得微不足道了。这样的例子很多，苏宁、国美在全世界繁荣地段开出了数千家门店，提供了门类齐全的产品，但与以淘宝为代表的网上商城相比，却是小巫见大巫，所以他们也走上了电子商务之路。海尔、格力等传统巨头也纷纷推出开放平台，鼓励员工内部创业。反之，摩托罗拉、诺基亚、柯达等巨头因不能适应互联网时代而走向衰败。

互联网的共享性、参与性基因带来了产业生产、消费全新模式。工业社会，大工厂生产什么，我们只能消费什么，而在互联网时代，我们可以用更自由的方式与他人进行协助，我们被赋予了参与生产的权利，以往横亘在生产与消费之间难以逾越的高墙被跨越了。由1600万全球自愿者自由参与、共同协作的维基百科，词条数是历经245年积累的《不列颠百科全书》的260倍;没有手机领域创业经验的小米团队，通过让网友参与、改进生产，提供满足用户体验的手机，是人类历史上最快成为百亿美元级公司之一。

创新满足用户需求成为产业发展新模式

在互联网带来的扁平的世界平台上，只有高创新型企业和低创新型企业，区分企业的关键不再是大企业、中小企业，而在于他能为人类提供多少构想，满足多少用户体验：万维网发明者伯纳斯·李让普通人通过浏览器就可以抵达以往只有专业人士通过复杂代码程序才能去的地方，普通人的网络登陆之旅开始了;网景公司让网络浏览变得图文并茂;雅虎致力于挖掘网络深处的网站，创建分类目录，让人们可以轻易找到需要的信息;Facebook窥探到了人类原始的社交需求，开启了社交网络的新时代;iPhone的出现重新定义了手机，让随时随地互联成为人们新的需求……                                                                          他们没有工业时代的实体大集中，但通过创新满足用户的体验和需求，实现了几十亿人的网上大联合，释放出不可估量的需求、智慧和创造。

创新、激情、冒险是互联网产业推动者的底色，几乎每一项推动互联网产业发展的背后都有一个基于兴趣、激情的创新故事。这个有点疯狂的故事正说明了这一点，陈士俊出售YouTube后一次性获得了上亿美元。不幸的是，不久他就被发现身患脑瘤，出院之后，他享受了六个月的无所事事，他认为，这是比脑瘤还不幸的重大不幸，他说：“成功的意义比我想象的丰富得多。我可能会死掉，人不可能长生不老，但至少要去尝试扳动创新的开关。没有什么比去冒险，去投入精力，去投入夜晚和周末更美妙。”

以不确定性对不确定性的破局之道

什么是不确定性？经济学家周其仁有过一个定义：不确定性是指不能根据过往的经验来判断未来某件事情发生的概率。在农耕时代、工业时代，专家的经验可以为未来勾画确定性，但互联网对产业发展还处于黎明时刻，我们对她的未知远远大于已知，预测、理解已经不起作用。我们必须以适应和创新跟上时代步伐，像革命者一样思考和行动，以不确定性对不确定性。越来越多的产业有识之士已经开始了产业转型、组织重构之路，华为的任正非提出，让前线听得见炮声的人来决策，上层提供支持，而不是相反。马云一再说打造百年老店，必须构建良好的企业生态系统，因为一旦底层的力量被激发起来，每个人都认为在做自己的事，组织自成生态，就能生生不息。

（作者单位：浙江省政协办公厅信息中心）