“移动”之后再成长

邢黎闻

时至今日，有专家将传统企业的成长划分为三个阶段，分别是初成长、快成长和再成长三个阶段。在“初成长阶段”，传统企业大体上理顺股权，廓清主业，初步明确发展战略，同时初步推进管理制度化、规范化，实现了规模起步;在“快成长阶段”，企业纷纷利用资源聚集与政策支持的良机，迅速壮大规模，快速提升资产总量，以流程驱动、风险控制为标志的规范管理日益步入正轨，相当一部分完成了上市扩张;而在以移动互联网为代表的新经济时代，以移动互联网的接入为标志性节点，传统企业进入了一个全新阶段——“再成长阶段”，在这一阶段，传统企业既不能抱残守缺地继续奉行唯一的规模经济战略轨道，这样会使传统企业在老的轨道上渐行渐远;也不能求新求异地完全变轨到新型经济轨道，这样会使传统企业的优势根基完全丧失。

因此，为了在“再成长阶段”继续跑在前面，传统企业必须顺势而为，积极利用移动互联网来更有效地重塑企业生产运营价值链。

在近期浙江省企业信息化促进会组织的“走进企业”系列活动中的圆桌论坛上，我们听到了众多传统企业CIO对移动互联网的关注，他们也正在对移动互联网积极布局。例如，红狮控股集团通过经销商门户及移动应用系统，实现经销商门户下单功能和经销商信息查询、销售人员通过渠道拜访及移动应用系统来制定客户拜访计划;超人集团的OA、APP已经在内部员工的手机上全面使用;娃哈哈集团利用企业公众号来作微信营销。可以说，这些企业已经走在了时代的前列。但是，仍然还有一些企业在移动互联网面前徘徊，觉得无从下手。

那么，传统企业在不“抛宗弃祖”的前提下，到底有哪些路径可以进入移动互联网的世界呢？我们为大家搜索罗列了以下几种方式：

广告宣传

依托于移动终端的移动广告顺应了移动营销的趋势，与传统媒体相比，它具备精准性、互动性、灵活性和个性化等特点，较之传统媒体广告服务则更为关注随身性、便捷性、用户收看场景和网络承载力。正是因为这些差别，它在广告制作、品牌选择、服务组织等多个层面都有独到的操作方法，未来必将成为精准营销的新宠。

目前，移动广告的主要做法有两种：植入和推送。

企业移动官网

未移动化的PC版企业网站对手机用户浏览体验造成了极大的影响，简单的优化与调整并不能完美展现企业的品牌文化和产品特色。移动版企业官网不但跟随了移动互联网发展的大潮流，而且彰显了传统企业在该商业领域的专业性。

值得一提的是，手机版企业网站在移动搜索引擎显示的结果中更加靠前，能够增加企业网站访问量，吸引一定的潜在客户群体。另外，搭建移动官网成本较低，不会造成企业资金流压力，风险极低。

社会化媒体移动终端推广

随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这些移动客户端聚集了庞大的用户群体，成为企业争夺移动互联网市场的重要阵地。原因有二：

首先，移动社交平台能够更加精准地帮助传统企业锁定目标用户群。微博、微信等社交平台掌握了用户大量的资料，除了用户年龄、工作等一些表层东西之外，不乏有价值信息，例如通过分析用户发布或者分享的内容，可以有效判断出用户的喜好、消费习惯以及购买能力等信息。

其次，移动社交平台能够增加用户粘度，形成互动营销。微博、微信、人人网等移动社交客户端使传统企业拥有自己的官方微博、公众账号、官方主页，对企业而言，他们就是一个天然的客户关系管理系统。通过这些社交平台，传统企业能够及时收到用户对企业品牌或是产品的评论，并且迅速做出反馈，及时解决用户问题。如果企业官方账号能与用户或者潜在用户形成良好的关系，让用户把企业账号作为一个朋友账号来对待，那企业获得的价值是难以估量的。

移动终端应用产品

智能终端的普及推动了移动互联网的快速发展，也带来了移动应用产品的爆炸性增长。便捷、高清、触屏的体验，使移动应用在商业领域的应用越来越广泛。利用移动应用吸引消费者关注、向客户展示品牌形象，已经成为像“Swatch”、 “星巴克”、“NIKE”等知名企业的流行营销方式。它带来的不仅是产品信息，更能让潜在客户在互动过程中了解产品特性，成为销售利器。

企业专属APP

APP一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台可以获取流量，包括大众流量和定向流量。传统企业运用APP与9亿用户互动，将是移动互联网行业的一个巨大市场。

从2008年苹果App Store、GooglePlay Store上线以来，大众、奔驰、丰田、宝马、本田、保时捷等国际汽车品牌，甲骨文、惠普、思科、英特尔、通用电气、西门子、施乐、三星、飞利浦、戴尔等商业服务公司，可口可乐、百事可乐、GUCCI、耐克、阿迪达斯、麦当劳、宜家等消费品公司都相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌App。

2013GMIC指出应更多的利用互联网向各个传统行业发展。换言之，传统企业在移动互联网领域的潜力不可小觑。传统企业在充分了解其移动客户需求的前提下，选择适合自己的道路进军移动互联网市场，在下一个十年甚至是更多的十年，它都将有新的成长。endprint