3G手机图书馆发展综述

宋桂杰

[摘 要]移动通信技术的快速发展使得图书馆开展广泛的移动信息服务成为可能，本文阐述了3G的概念和发展现状，分析了手机图书馆现有的几种信息服务，提出了手机图书馆信息服务中存在的问题。

[关键词]手机图书馆；3G；移动信息服务

随着移动通讯技术的迅猛发展，3G通信技术已经相当成熟，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务的新一代移动通信系统。而作为拥有众多年轻用户群体的图书馆无疑成为3G时代下通讯技术推崇的主要对象，因此，一个新名词“手机图书馆”诞生了，手机图书馆是图书馆数字化的又一进程，是通过在图书馆内部部署移动代理服务器，将图书馆服务延伸到手机客户端，增加图书馆与读者互动的一种新的服务方式，是图书馆扩大外延服务的又一新尝试。

1.手机图书馆的基本内容

1.1手机图书馆的概念

手机上网需求的扩大，为图书馆开展WAP信息服务提供了广阔的潜在市场。手机图书馆是将无线通信网络与数字图书馆结合起来，利用高普及率的手机新媒体平台延伸，拓展传统的图书馆服务，并且可以随时随地地进行信息传输与服务的系统，有了手机图书馆，可以极大地方便用户，提高图书馆服务效率，同时也可以为用户提供实时和个性化的信息服务。

1.2手机图书馆的功能特点与服务项目

当前手机图书馆的功能普遍基于三方面：一是手机图书馆短信服务。该服务主要通过发送手机短信息指令的方式进行，服务特色体现在信息的及时性和互动性，适合提醒信息，互动参与，查询信息等服务，目前国内大部分手机图书馆均开通了短信业务。二手机图书馆无线上网服务。读者登陆手机WAP网站可以对图书及读者证进行查询与操作，查看图书馆公告等，我国上海图书馆率先完善了手机网站服务。三基于手机客户端软件的图书馆服务。读者需下载软件到手机客户端上安装并运行，即可使用图书馆软件功能，如信息推送平动员，离线地图等，国家图书馆开发的手机图书馆软件服务内容丰富，功能强大。

1.3目前手机图书馆的服务项目

可以归纳为：图书服务，读者服务，信息服务。图书服务是指读者对所借图书进行操作管理，主要包括：图书续借，图书预约，图书催还，图书到期时间查询，馆藏书目信息查询，读者可以发送短信或者登陆手机图书馆网站完成相应操作。

2.基于3G开展的手机图书馆信息服务

2.1信息定制推送服务

信息推送服务是运用推送技术来实现的一种个性化主动信息服务方式。它通过一定的标准和协议，在internet上按照个人用户指定的时间间隔和选定的主题，定期将资源库中最新信息主动发送到用户终端。3G用户通过登录手机图书馆网站，可依据需要选择定制信息，包括音频，视频，图像等，用户可以到图书馆的网站上注册为会员，根据个人喜好定制某类文献的推荐信息，图书馆据此建立用户信息档案，及时跟踪用户并研究，分析用户信息需求特点，组织馆藏资源，建立特色资源库。

2.2移动下载，视频点播或流媒体业务

3G提供的数据传输速度和智能手机的强大性能完全可以满足宽带视频点播和流媒体业务。用户可利用手机上的浏览器直接登录图书馆的主页进行检索或下载文献，随时随地可以阅读，也可以直接在网上浏览图书或欣赏多媒体音像资料，或下载图书馆的电子图书和多媒体视频资源，在手机终上完成电子书阅读和视频播放欣赏。由于网络速度提升，读者不仅接收信息快速，准确，而且接收容量大，加上智能手机高配置，大屏幕，能够实现多种格式文档的阅读和修改，这样，读者就能更快更好地利用图书资料，大在提高了读者的阅读兴趣，也提高了图书馆资源的利用率。

2.3个性化定制服务

在手机媒体化的进程中，手机报和手机阅读已成为亮点。图书馆可以借鉴媒体推出的手机报形式将图书馆特色服务，个性化服务以及动态信息加以整合加工，根据用户的兴趣，或针对用户的请求数据进行统计分析，通过远程服务器主动向用户传递文字，声音，图像，数据等各种格式的信息。图书馆还可以提供部分版权许可的文章下载与浏览，使读者拥有移动的图书馆与知识库，通过个性化的定制服务，读者可以定制自己感兴趣的信息或服务，内容包括新书信息公告，预约到书提醒，借阅图书到期提醒，各类讲座信息提醒等，以便于随时随地获取自己想要的服务。

3.手机服务在图书馆业务中的重要作用

3.1网络化服务是信息社会图书馆服务的新领域

随着网络通信技术的高速发展，图书馆业务网络化已经成为图书馆服务的主流，网络化服务能够全面，及时的满足读者各类信息需求，提升服务质量。网络化服务的发展，使地域的距离鸿沟完全消失，使图书馆的信息服务完全融入到社会信息机构之间的资源共享得以实现。

3.2手机图书馆在网络化图书馆服务中的重要作用

手机图书馆是现有的网络化信息手段的发展和补充，有着不可替代的重要作用，它依托先进的移动通讯技术支持，将图书馆应用延伸到移动终端，是图书馆服务与手机平台的完美结合。

3.3目前手机图书馆服务中存在的问题与对策

在手机图书馆不断发展的今天，我们已经看到了一个逐渐成熟的服务体系，但仍然存在一些问题。（1）手机短信服务费用问题，如何向读者提供免费服务。（2）手机种类繁多并不断更新换代，造成了手机图书馆软件开发困难和维护问题。（3）资源标准化问题。

3.4手机电子文献格式问题

移动电子文献阅读是手机图书馆用户常用的功能，手机图书馆应为用户提供全方位的移动电子资源获取和阅读服务。

3.5数据库的访问权限

目前，用户访问数字图书馆资源一般是通过IP限制的，校园网内IP才能访问。而手机上网都是经过移动通信公司的网关，由移动通信公司连接至图书馆的服务器。IP限制不起作用。

4、手机图书馆的前景展望

手机图书馆作为一种新式的服务手段，必将有它的生存空间和发展潜能。随着手机上网用户的不断增加、移动互联技术的不断升级和图书馆联盟的建立，手机图书馆的发展前景将是可观的，无论在规模上还是功能上都将不断发展壮大。

4.1手机上网用户的增长为手机图书馆的实现提供了需求保障

3G技术的成熟，为移动互联技术带来了新契机，手机上网用户呈现快速增长态势。可以预见，在不久的将来，手机图书馆服务将是用户获取信息的主要渠道之一。但是在开通之前，要对服务范围内用户对手机图书馆的期望和需求进行全面的调查研究，有的放矢地建设满足用户个性化需求的服务项目，随时与用户进行互动交流，调整服务方向，提高系统服务效率，发挥社会效益。

4.2移动互联技术的发展为手机图书馆的实现提供了技术支持

手机图书馆系统依托先进技术由单一的短信发送向多功能的Wap网站服务发展，用户可以通过无线通信设备在Wap网站上实现访问、浏览、链接、下载、定制、互动和在线阅读等功能，在图书馆所提供的服务项目中选择自己感兴趣的服务，方便快捷的得到所需信息。其次，互联网络技术促进了数字图书馆的进一步发展。手机图书馆是移动网络接入数字图书馆，建立手机版用户网站的一种新模式，用户通过智能手机代替计算机上网，登录移动版图书馆网站，随时随地在移动中实现文献的检索、续借、预约及荐购。随着互联网设备终端化、技术标准化及观念的更新化，手机版图书馆网站的技术将更完善、门户更开放、服务更周到。总之，未来的手机图书馆将随着先进技术的发展迈向新台阶，它的服务功能将更强大、服务内容将更丰富。

4.3图书馆联盟的建成为手机图书馆的实现提供了资料来源

图书馆联盟是图书馆联合的最新形式，为了实现资源共享，利益互惠的目的而组织起来的，受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体，它既属于馆际合作，也属于传统图书馆与数字图书馆的联合，是纸型资源与电子资源的互补共存。这对图书馆资源的整合与共建共享起着积极的推动作用，同时也为服务于更多的读者提供了可能，手机图书馆业务的开展迎合了这一需求，将手机作为服务的工具，快速、便捷的为读者提供全方位的阅读服务和知识获取服务，手机用户可根据自己的兴趣爱好定制所需信息，手指只需轻轻一点，就能享受到图书馆联盟所提供的文化大餐。

5.结束语

手机图书馆以其短消息服务具有发送方便、沟通及时、覆盖范围广、信息到达率高等优点，自推出以来在国内外图书馆服务领域取得了一定的成绩，3G手机网络技术的成熟，为图书馆信息化服务发展带来了新的机遇。

参考文献：

[1]基于3G智能手机的移动图书馆发展探讨。吕蕴红《新世纪图书馆》2011年第10期。

[2]手机图书馆在读者服务中的应用。[J]，王善林，《图书情报论坛》，2009（2）58-60.

[3]移动数字图书馆建设研究。周前，《中国电子商务》2012年第3期。