我们在经历一次释放大脑的技术革命

马云

创业的时候以为企业大了没那么多痛苦和麻烦，可以像有钱人一样到海滩上享受人生，没想到做大了更累，压力也更大，每个错误都可以让你明天就关门

阿里巴巴的创业是一路被批评跟骂过来的，没有骂声我反而会特别紧张。因为世界变化很快，也越来越多元化。任何观点，大家用自己的脑袋去判断，我们可以有不同的观点可以看待未来。

阿里巴巴很幸运，但我们付出的代价和努力超乎大家想像，背后有太多眼泪、委曲和挫折。但是我们扛住了，这和我的经历有关。

我的英语不是正规教育出来，是聊天聊出来的。那时候我每天早上骑自行车在杭州酒店门口，找来旅游的老外练英文，我做免费导游，这样聊了9年。这9年，我受益最大的不仅是语言，而是了解了不同的东西，了解了西方的一些思维方式和文化。

我在师范当了学生会主席，还当了学联主席，学习了怎么理解别人，组织活动。我分配到大学教书时，当时的校长说，全班就你一个人分配到大学教书，你5年内不许出来。我答应了。后来，在学校的日子比较艰辛，因为同样是老师，我的毕业学校最差，大家不太看得起，工资也不够用。后来深圳有人承诺给我1200元工资、海南愿意出3600元工资。但承诺就是承诺，说了不去就不能去，这样在学校，一教教了6年。这6年踏踏实实当班主任的经历，改变了我，让我受益匪浅。因为所有老师的共识都是希望学生好、能够超越自己，觉得学生一有不对就会跳出来，不会希望学生学坏。所以到今天为止我还像个老师，天天在公司里希望员工超越我、做得比我好、都可以非常成功。

失败的经历。失败很正常，人生最大的财富就是你以前所有失败的经历。我倒楣的事情挺多的，大家都知道我找过几十份工作全被拒绝，这辈子从没应聘成功过。24个人去肯德基面试，只有我没被录取（老板是台湾人）。不断的失败锻炼了我的抗击打能力。1999年创业时，想给中国企业推销用电子商务几乎不可能。我们当时跑了10个客户，10个全都被拒绝。后来有一个没拒绝，我们就很高兴，特别高兴。

检查自己的问题。做企业就像打仗，活着回来就是成功。一味说别人错的人，永远不会回来。所以，花时间去看别人怎么失败，去检查自己的问题。

没有比这个时代更好的时候，因为我们从来没遇上现在的机会。每一代人有每一代的职责，有每一代的机遇，第一次和第二次工业革命分别释放了人的体能和能源，而我们在经历的这一次技术革命，是在释放人的大脑，在从IT时代向DT时代发展。很多年轻人不愿意接受现实，那你可以做出更佳的创新。

未来30年，整个变革会远远超过大家的想像。有人说超市不好卖，都是因为淘宝。但你没明白，没有淘宝也会不好卖——因为消费者需求愈来愈个性化，而这，就是社会的发展。

创新是无穷无尽的，人人都看好的不叫机会。有个大学生在淘宝上卖夏天蚊子的标本，还卖得很好。他说在夏天复习功课的时候蚊子咬他，就给女孩子做成耳环，结果有人要两只一模一样的蚊子，他就很苦恼。前几年在阿里巴巴上卖得很好的美国黑人经常用的假发，有人买了一顶，下水去游泳，结果假发的胶水融化了，她不满意就跟我们提，于是几个礼拜后，世界上就诞生了第一款可以下水游泳的假发。