高校图书馆与公共图书馆服务模式的对比

洪波

摘 要：高校图书馆与公共图书馆存在的目的都是为人们提供更多可以查阅、参考的资料，以此来方便人们的生产和生活，同时也丰富人们的内心世界。然而，高校图书馆和公共图书馆两者有其相似的地方，也有其不同的地方。本文通过功能与定位、服务对象以及馆藏资源三个方面对两者进行比较和分析，从而帮助人们能够区分两者的功能，也让工作人员能够认识到其特有的功能，扬长避短，使图书馆的功能得到真正意义上的发挥。

关键词：高校图书馆；公共图书馆；服务模式；对比

1 概念上的区别

虽然高校图书馆与公共图书馆都有收藏书本以及供人翻阅和外借的作用，但是两者在概念上也是有区别的。高校图书馆是指为高等学校教学和科学研究服務的图书馆，它包括大学图书馆和学院图书馆，是高等学校的文献情报中心。高校图书馆具有三个方面的特点，包括读者需求具有稳定性、读者用书具有集中性以及文献的收集和组织管理须适应本校的特点。公共图书馆指的是为市民服务的图书馆，一般依靠政府税收的支持。其服务对象从十岁以下的儿童到六十岁以上的老人都包括在内，换言之，公共图书馆的服务对象为所有的普通居民。它是提供非专业的图书、公共信息、互联网的链接以及图书馆教育等方面。不仅如此，它也会搜集与当地的特色息息相关的书籍和信息，并为居民提供社区活动的场所。公共图书馆具有藏书广泛、读者成分多样的特点，向所有的居民开放，经费来自于地方行政机构的税收，并且依据法律规定进行设立和经营。

2 高校图书馆与公共图书馆服务模式的对比

1.两者的服务目的不同

高校图书馆的建立最主要的目的便是推进高校教学的进步和科研的发展，馆内藏书也多以各种文献资料为主，尽可能的为教师和学生在查阅资料上获得便利。因此，在这一重要目的的前提下，图书馆有必要随时关注到最新的文献资料，关注到各学院及专业在这一方面的需求，及时作出反应，为高校教师和学生的教学和科研需要作出努力。公共图书馆则不同，它的目的是为居民提供一个舒适的学习环境，让民众有地方阅读，有书可以阅读，从而推进全民阅读的进程，培养大家的阅读积极性，在此基础上实现民众素质的提高。

2.两者的服务对象不同

非常明显的一点是高校图书馆与公共图书馆各有其特有的服务对象，两者之间是存在很大差别的。对于高校图书馆来说，其服务对象主要为高校的学生及教师。此时的高校图书馆不仅起到了促进阅读的作用，还能够满足教师和学生在教学和科研上的需要，各种各样最新的文献资料能够为高校师生提供最好的教学和科研参考。学生也有机会深入学习专业知识，从而获得更好的效果。公共图书馆则不同，它的服务对象非常广泛，既有才刚能够认字的小孩，也有白发苍苍的老人，既有受过高等教育的学者，也有家庭主妇。由于每一个人都有其不同的偏好和阅读兴趣，要尽力满足读者的要求，就需要尽可能广泛的充实藏书。因而公共图书馆的藏书是非常广泛和丰富的。

3.两者服务的方式不同

随着信息技术的普及，高校也开始讲其应用到图书馆管理中来。管理员通过应用数字化服务，能够最大程度上的利用互联网络技术，及时即刻地收集到最新的文献资料，并进行归纳和整理，及时准确的发送到相应的院、系管理人手中，给教师和学生在教学和科研上提供最大的便利。此外，教师和学生还可以通过相应的网站去搜索和下载自己所需要的资料，从而不至于出现找不到文献的尴尬情况。因此，高校图书馆既有收藏多种与教学、科研相关联的书籍，当然也包括其他方面的一些书，也有先进的网络技术来收集最新的资料供教师和学生们参考。而公共图书馆则不同，它的存在是为了丰富市民的生活，满足市民多方面的需求，提倡终身学习的理念，因此，其服务的方式以收藏多种类型的书籍为主，来满足各类人士的需要，不论市民喜欢漫画、小说、文学还是悬疑，都可以在公共图书馆找到。它能够满足大众的需要，服务于大众。

4.两者图书资源配置不同

对于高校图书馆来说，它在图书资源的配置上以学校的学科特点为主，内容和数量上都以各个学科的需求为依据。内容的配置上，通常是与学科有关系的资料，无关的很少配置或者根本不进行配置。术业有专攻，高校也会有选择的来加强图书的配备。在数量上，一般一种书最多配置三本。而对于公共图书馆而言，图书的配置也是与读者的素质息息相关的。由于读者的层次也是参差不齐的，所以对于图书的配备也是以满足大众的需求为主，主要是文学、艺术和科普等几类的大众读物并且每一本书都有较多的复本。

5.两者的经费来源不同

对于高校图书馆来说，其经费一般来自于学校办学的经费。而高校办学经费来源又有所不同。部属大学的办学经费主要来自于中央财政，由教育部拨款；省属大学办学经费来自于地方财政，由省主管部门拨款；私立学校的办学经费则由办学投资人筹集以及学生缴纳学费组成。而对于公共图书馆来说，它的经费来自于政府的拨款政府将收上来的税收中的一部分用于公共图书馆的建设，支持公共图书馆的运营和发展。

6.两者的布局不同

对于高校图书馆来说，它本身就存在空间上的局限性，所以为了使得高校图书馆能够得到最大程度的利用，其布局既包括书库、阅览室，也包括了自习室和研讨室来供学生学习和讨论。基于我国大学生和研究生数目越来越多，图书馆人流量较大，且常常出现爆满的现象。公共图书馆则不同，它的设立一般是位于市中心，地理位置优越，能够为读者带来交通上的便利。另一方面，它具有规模大、空间大的特点，并不受空间上的局限。此外，它还配备了停车场、书店和餐饮等配套设施，极大程度上方便了人们的阅读。不仅如此，自动借还书机的设立更是为民众带来更多的好处，借书和还书成为了一件极其便利的事。

7.两者获取服务的方式不同

除了以上各方面的差异外，高校图书馆与公共图书馆在获取服务的方式上也有所不同。对高校图书馆来说，它对应的人群为在校注册的学生以及教职员工，学校给学生和教职人员都配备了相应的“一卡通”。无论是就餐，还是借阅、就医，都通过这张卡来进行，因此，学生或教职人员在进入图书馆时，只要凭借一卡通，就可以进行借阅书籍和归还书籍的工作，它相当于学生或者教职人员的凭证。公共图书馆与高校图书挂则不同，它面对的是所有民众，并采取完全开放的形式来进行图书馆的出入管理。只要读者携带身份证，就可以享受到公共图书馆为其带来的各项服务，既开放又便利。如果读者需要借阅书籍，则需要办理相应的借阅卡，按其规定在相关时间内归还。

3 总结

高校图书馆与公共图书馆都履行为读者服务的责任，但两者在各方面都有所不同。两者的不同之处包括概念、服务目的、服务对象、服务方式、资源配置、经费来源、馆内布局以及获取服务的方式。这些部分构成了两者之间的差异。本文通过分析这些差异，目的在于让图书管理人员意识到图书馆的真正作用所在，及其所应当侧重的领域，并推进服务读者的进程，让读者能够真正的得到便利，获得资料，学习知识，丰富眼界，培养兴趣。意识到自己的责任和义务所在，全心全意为读者服务，正是图书馆管理人员所应当具备的最重要的素质。

参考文献

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[3]张东林、庄虹.高校图书馆参与公共文化服务体系的工作思考[J].农业图书情报学刊.2014（10）