推动供销合作社系统经营体系与电子商务融合发展

□文/王辉

推动供销合作社系统经营体系与电子商务融合发展

□文/王辉

供销合作社参与电子商务，具有其他商业体系所不能比拟的优势，一是具有深入城乡消费者信任的品牌实力；二是具有自上而下比较完备的营销系统；三是有较高思想素质的经营队伍。

当前，电子商务发展迅猛，作为供销合作社如何认识、适应、应对这种商业流通方式转变的大趋势，是必须要研究解决的重要问题。目前，河北省供销合作社正在全面推进综合改革工作，其中促进经营创新是主要目标之一，而大力发展电子商务并与实体经济组织相融合则是需要探索的重要内容。

当前电子商务发展趋势

我国电子商务的发展，经历了从弱到强的道路，正在迅速扩大延伸，影响越来越多的消费者。

从“纯线上”转向“线上线下”整合，是电商零售业发展的大趋势。中国商业联合会2014年初发布的《2014年中国商业十大热点展望评述报告》指出，线下实体商业企业对线上电商企业的整合将是未来的热点。网店与实体店的融合备受关注。消费者在网店通过在线支付购买商品或服务后，在线下实体店取货或享受服务，或者反过来操作，在实体店看好商品后在网上购买。自2013年开始，天猫商城、京东商城、苏宁易购、当当网等主流电商也都以不同形式开展了网上订货，实体自提业务。其中京东商城除了自己配置全国城市自提点外，还采用与学校、社区、便利店、客运站等合作的方式运营自提点；苏宁电器则在实体卖场内设立“易购综合服务专区”，为消费者提供包括商品自提在内的服务，借以消弥“最后一公里”不畅的“短板”。

电子商务向深层发展有巨大潜力待挖掘。据调查，目前我国三、四线城市和农村的消费者对网购的依赖程度比大城市更高。这主要是因为线下实体店在这些区域的覆盖率有限，特别是中高档品牌的覆盖率偏低，而这些地区的富裕消费者在逐渐增多，购买力持续增强。因此，小城镇和广大农村地区将是未来网购和快递服务的一片“蓝海”。

河北省电子商务发展现状

河北省电子商务发展仍处于起步阶段，但存在跨越发展的契机。河北省电子商务交易规模小、产业规模小、增长速度低，尚缺乏引领产业链协同发展的电子商务平台和骨干龙头企业。据资料显示，2013年河北全省电子商务市场交易额0.75万亿元，约占全国的7.5%，仅为广东的37.5%、浙江的46.9%。虽然河北电子商务起步较晚，是劣势也是优势，可以依托京、津市场的技术优势，从高等级电商业态直接介入，快速发展。2014年5月19日，河北省省长张庆伟在中国（廊坊）电子商务发展论坛指出，当前，河北将大力实施电子商务发展“三年推进计划”，着力打造一批知名电商平台，培育一批电商龙头企业，建设一批电子商务产业园区，深化电子商务在各领域的应用，完善电子商务支撑体系，推进电子商务与优势行业的融合发展，努力为科学发展、绿色崛起提供有力支撑。

供销合作社参与电商的意义

供销合作社系统作为传统农村流通组织，担负着沟通城乡，服务“三农”的重要职责。2014年4月，河北省被列为全国供销合作社综合改革试点。按照全国总社“改造自我、服务农民”的总体要求，强力推进组织体系、服务体系、经营体系、金融体系和管理体制创新，努力把供销合作社办成上下贯通的实体性合作经济组织，成为服务农业、农村、农民的生力军和综合平台。在推进改革中，供销合作社必须把发展电子商务放在重要位置，积极搭建电子商务平台，推进电子商务开展。

作为一个全新的业态，电子商务不仅在一定程度上改变了人类的生活方式，也动摇了具有百年历史的传统商业模式，给传统实体零售市场带来了极大冲击，引发了传统零售业新一轮的变革。经营者应顺应趋势，思索变革，要在电子商务进程中迅速占据重要地位，从中取得发展并获利。

要把握前瞻，主动应对，自我超越，自我革命。传统零售业与电商并不是“有你无我”的两者取其一的生存状态。相较于替代和竞争而言，竞合才是未来的大趋势。无论是传统零售业还是网商，都要合作竞争，以彼之长，补己之短，不过分强调对抗竞争，而是更多地追求市场份额的整体扩大。毕竟，基于互联网和移动互联网的核心力量重塑的是消费者的行为习惯和行业内的商业规则，而非形式本身。基于用户的消费需求，多管齐下，共同提升购物体验，探究竞合背后的双赢逻辑是当前供销合作社流通企业重点发展的路径和方向。

供销合作社发展电商的基本思路

供销合作社有发展电子商务的优势。供销合作社参与电子商务，具有其他商业体系所不能比拟的优势。一是具有深入城乡消费者信任的品牌实力。尤其是具有县及县以下消费群体中的信任和口碑，这是商业企业重要的软实力。县及县以下广大消费市场是传统商业与电子商务融合发展的“蓝海”。2013年全省农民人均纯收入达到9102元，农民人均生活消费支出6134元。由数据可以看出，县以下农民消费市场无论从深度还是广度上都是巨大的。供销合作社应该立足自身优势，进一步开拓培育农村消费品市场。二是具有自上而下比较完备的营销系统。虽然这种系统是基于市场、商品流通的，但是还有层级行政指导的基因特质。在商业业态改革中，可以建造模型复制推广，取得事半功倍的效果。这在供销合作社系统连锁业态推进中已经得到证实。三是有较高思想素质的经营队伍。供销合作社系统特有的“背篓精神”“扁担精神”，是其他商业系统所没有的。甘于奉献，服务“三农”的精神特质，是供销合作社系统改革坚实的思想基础。

供销合作社发展电子商务的形式

河北省供销系统虽然已经建立起基本覆盖全省城乡的经营网络，仍需要采取市场化方式整合更多社会资源加入营销网络，稳固、拓展连锁经营网络，壮大购销能力。基于河北目前电子商务发展实际情况，可依托京津成熟电子商务市场，做好传统零售与电子商务的融合发展。

一是依托日用消费品和农产品流通网络。与国内大型电商合作，将农产品流通和日用消费品流通网络建设纳入京津冀城乡一体化规划，形成以大型电商、河北省供销商贸有限公司为主体，以社会物流和冷链配送为依托，以大型电商网上专卖店和供销合作社系统的县城购物中心，以及在河北省县级以下农村连锁超市为渠道的京津冀城乡一体化“O2O”电子商务综合服务平台。大型电商负责提供信息系统、物流系统、网上商城技术支持，为网上大卖场导入客户流量，以及为农村超市推广提供一定的物质、设备支持。供销合作社负责店铺网络建设及网上大卖场建设，建设网上销售所需的仓储体系、物流配送系统及售后服务体系，实现信息系统、物流系统与大型电商的对接。

二是依托农资流通和盐业流通网络。依托现有健全、成熟的实体网点、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，构建线上线下一体化的电商与实体整合销售网络体系，实现网上做交易，线下赚财富的目标。

三是依托再生资源流通网络建设。重点抓住回收环节。在回收环节，可以自建区域性网络平台，对回收物资明码标价，依托农村社区综合服务中心和农村超市预约回收。建立综合结算体系，采用支付电子消费券方式，将支付资金变成网上大卖场或农资、盐业网络的购买力，实现系统内资金、信息的顺畅互动。

供销合作社发展电商的基本措施

为更好的推进电子商务改革工作，建议在以下方面加大工作力度。

一是扎实开展可行性研究论证。做好供销合作社经营网络摸底工作，积极与京津电商沟通洽谈，委托咨询机构，做好合作项目可行性研究工作。依此确定是否可以投资的意向，若认为值得投资，则必须对拟建项目的其它一些有关问题，尤其是与项目有关的技术方面的先进性、可靠性和安全性要进行较为深入的调查研究和论证；对与项目有关的经济上的可行性和合理性，以及项目本身所产生的社会效益给以恰如其分的评价；在研究项目的生产技术及经济效益、社会效益后，还要对项目本身选择多种技术经济方案进行深入分析、论证研究，从中选出最佳方案。

二是转变传统思想观念和思维方式。电子商务改革工作既是商业业态的一场深刻变革，也是思想观念上的一次深刻变革。要解放思想，转变观念，打破固有的思维定式，树立新的发展理念。这是切实加快电子商务改革工作的有力保证和动力所在。必须有破釜沉舟的魄力，有舍得牺牲一些眼前利益和局部利益的勇气，大胆冲破旧有思维模式和传统观念的束缚，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚定不移地推进工作开展。

三是加强电商人才队伍的培育。结合供销合作社系统电子商务发展现状，依托系统内商贸学校师资培训优势，通过市场分析、网店开设、基本运营等方面的课程，让参与培训的乡村连锁超市经营人员，了解电子商务发展状况和前景，增强实际操作能力。

四是争取政府和有关部门的政策支持。建议供销合作社利用综合改革契机，积极向省政府争取政策和资金支持。争取设立专项扶持资金，支持重点项目建设，引导企业广泛应用电子商务。成立专门机构，加强网络交易平台与实体经济结对帮扶行政指导，建立“1+1”定向帮扶机制，帮助企业解决电子商务发展难题，积极稳步推进供销合作社电子商务业态的发展。

（作者单位：河北省供销合作社）