社会的麦当劳化呈现——对电视中“合理化”现象的分析

摘 要：“合理化”是近现代政治哲学的一个重要的概念，笔者借用合理性与乔治·里茨尔的社会的麦当劳化理论，通过高效率、可计算性、可预测性以及非人的机器人四个方面延伸分析电视媒体中的某些现象，希望唤起人们对于理性的反思，避免陷入特别是被韦伯称之为“理性之铁笼”的非理性当中。

“合理化”是近现代政治哲学的一个重要的概念，在合法性的研究中，韦伯是一位具有里程碑式的人物。美国著名的社会学家乔治·里茨尔借用韦伯的“合理化”观点对麦当劳的社会化产生的影响进行分析。虽然，里茨尔承认合理化在某种程度上是合理与理性的，但是，更受人关注的是其合理化带来的危险，即理性的非理性，韦伯称之为“理性之铁笼”，意指人们被自己建构起来的规则所束缚，一刻不停地遵循效率最大化原则从事着生产活动，渐渐失去自主性，犹如在一个巨大的牢笼里。笔者认为这种麦当劳化的扩张在四个层面体现在电视媒体中。

1 高效率的低效率体现

麦当劳化提供了效率，或者说提供了从一点达到另一点的最佳方法。“在麦当劳化的四个特征中，最常与表面上的快生活节奏相关联的是高效性。”而这一点正是通过强调科学管理而体现在电视媒体中，即合理地安排电视媒体内各项工作的流程，减少不必要的步骤，并且将所有生产工具和操作程序标准化，从而实现高效率。

我国电视媒体发展过程中的标准化趋势，使电视组织架构和管理体制更加合理化，利用现代化的科学管理理论与方法，使电视内部的各项工作有迹可循，效率最大化。例如对于业内人员的管理，除了日常的制度规定以外，制作、编排、播出等流程规则分工明确，同时还有对媒体人员的考核制度、奖惩制度，诸此种种都是为了对不必要的意外进行约束，提高工作效率，即取得效率最大化。

然而，按照所采取的有规则有秩序的措施，理性系统通常与它所呈现的相反，最终会导致效率低下。对于电视媒体来说，尤其是近几年，在提高效率的表征下，却是高投入高成本现象频发，电视节目在拼创意、拼模式、拼明星的同时，又进入了拼钱的阶段，很多投资过亿的节目使电视生态环境跨入资本护航的时代，却又忽视了如何在高投入之下，尽可能呈现完美的节目效果。而对于受众和用户来说，一种高效和节省的假象可能会造成人们在快速的视听消费中得到虚假的快乐与满足，这种虚假的幻想会使人们愿意去消费，最终这种消费也是一种不理性的消费。

2 数量上的幻觉之可计算性

可计算性是麦当劳化的第二个侧面，它包括对量化的强调，事实上，在麦当劳化社会中存在的倾向是对数量而不是质量的强调与追求。现在的电视节目在很大程度上是由量而不是质来决定的，这一点体现在媒体对收视率的忠诚追随。从文化层面上分析，这种追求收视率的文化创造过程只是单纯地对经济目标和商业逻辑的追求，排除了最为重要的审美价值的关注。就像快餐文化的盛行那样，标准划一的大众文化生产在非人格化的法则和力量的驱动下扼杀了文化的个性和创造性。

因此在2015年的两会上收视率成为众矢之的。3月8日上午，在新闻出版界小组讨论时，全国政协委员欧阳常林提到：现在很多电视台存在收视率作假现象。而全国人大代表、央视主持人张泽群则主动提出“要向电视收视率开炮”。现在的电视节目生态环境中，只重视节目量的增长，而轻视节目质量的现象，使电视节目沦为收视率的奴隶。而这恰恰是麦当劳化社会合理性在数量上不理性的体现。

3 可预测性的重复使用

在麦当劳化的社会中，合理性包括不断努力确保从一时到他时、从一地到他地的可预测性。所以，一个合理化的社会所强调的是纪律、秩序、系统化、形式化、常规、连贯性以及方法论的操作。这种对于预测性的把握依照固定的标准和模式来进行。

近几年，我国的电视节目深陷引进与模仿的泥沼，引进的模式备受各大卫视的青睐，一个主要的原因就是引进节目模式具有可预测性。引进的节目模式有一套非常详细的“制作宝典”或联合研发的制作团队或制作模式来进行定制，它们都是在固定的框架中混合各类电视元素的加减式范式，稍加改动即搬上银屏并且不断固化成可预测性的重复使用。

但是在这种可预测性的合理框架之下，是不合理性的存在。由于模式的固定化，因此缺乏独创性和个性，使很多电视节目播出平台不考虑自身的软硬实力，对国外的电视模式拿来即用。而当人们意识到这种标准化的模式具有巨大的效率和效益时，人们就会按照这种被证明是有效果有影响的节目模式，无限地“复制粘贴”，大加效仿，整个电视节目生态环境就会朝着单一的模式来发展，最终导致了大量的节目撞车，电视同质化、均质化竞争的现象加剧。

4 人与非人的机器人

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