档案利用工作中的信息伦理分析

包 静

中国建筑西南勘察设计研究院有限公司

档案利用工作中的信息伦理分析

包 静

中国建筑西南勘察设计研究院有限公司

在信息技术飞速发展的背景下，人们工作和生活的方方面面都发生了重大的改变，在进行档案管理工作的过程中，也及时采用了先进的信息技术。然而近年来档案信息管理工作频频出现问题，其安全性、隐私性和真实性都无法得到有效的保障，这给信息管理工作提升了难度。在这种情况下人们提出了信息伦理这一问题，希望通过人们的自觉和自我提醒来提高保护信息的程度。现阶段应及时意识到信息伦理问题在档案利用工作中的严重性，才能够采取有效措施对其加以解决。

档案利用工作；信息伦理；问题；解决措施

前言

信息技术在不断的发展中极大的转变了人们的生活和工作方式，同时还在很多方面给人们带来了更大的威胁。例如，我国在管理相关档案信息的过程中，在应用先进信息技术的基础上，不仅产生了巨大的便利，也极大的改变了档案的利用方法，这一过程中信息伦理问题严重突显出来。本文将从档案利用工作中的信息伦理存在的问题入手，探讨了其中的安全性、隐私权及真实性等问题，并有针对性的提出了解决的方案。

一、档案利用工作中的信息伦理存在的问题

（一）安全性

在信息技术不断进步的背景下，人们工作和生活的方方面面都发生了重大的改变，而值得注意的是虚拟性是网络环境最大的特点。在这种环境之下，使用者很容易缺失责任感，同时相关企业很难在日常的工作中对使用者的身份进行明确的识别，导致无法追求他们的责任，从而致使档案信息伦理问题频发[1]。

现阶段的信息系统中，漏洞是无法完全避免的，因此网络信息的安全性无法得到彻底保障。尽管现阶段人们使用网络系统的过程中会采取一定的措施来维护其安全性，但是档案信息的安全性始终存在着威胁。例如，很多档案管理工作人员，在工作中为了牟取利益会将档案信息系统中的漏洞泄露出去，这样一来就会导致大量重要的内部信息和档案被泄漏，还有一些工作人员会将部分重要的档案内容进行修改以达到某种目的等。种种行为都造成了重要的档案信息伦理问题的发生。在这种情况下，相关档案管理机构和工作人员所面临的另一重要信息伦理问题就是怎样保证信息在传送过程中具有较高的安全性。

在日常的生活和工作过程中，除了人为的制造一些虚假信息和负面消息以外，网络系统自身也存在着一定的漏洞。现阶段我国采取的安全措施是无法从根本上杜绝信息伦理问题的。

（二）真实性

真实性指的是档案中所记录的内容是否符合社会实际。这就要求工作人员在保存档案的过程中能够对其中内容的真实性和完整性进行充分的鉴定。人们针对某一社会活动或人的行为建立档案，目的就是记录原始的事件，如果不能够保证所记录内容是社会实际真实的反应，该档案是没有实际价值的。因此，真实性是档案的重点，能够决定档案的利用价值。因此工作人员在日常管理档案的过程中要以尊重其真实性为基础，通过努力充分展现其性质[3]。

二、档案利用工作中的信息伦理问题的解决措施

（一）强化信息伦理教育

在进行档案管理的日常工作过程中，工作人员的自律性能够决定工作质量和效率。工作人如果能够掌握更多的信息伦理知识，不仅能够充分发挥伦理道德的协调作用，还能够促使工作人员自我修养的提高，工作中能够更加自律。档案管理人员应当不断进行学习，认识到自身不当的行为可能造成的种种后果，并提高自我反省意识，以自律的精神来完成工作中的每一个步骤。不断提高自身的道德修养，不仅运用规章制度来约束自己，还要以伦理道德内容来进行自我升华，这种做法是降低信息伦理问题发生概率最有效的方法[4]。

（二）采取有效措施消除信息不对称问题

在日常工作中对于档案的利用，要想充分体现公平和公正，一定要解决档案管理人员同档案应用人员之间存在的信息不对称现象，为此必须采取一系列行之有效的措施。一方面，加强档案价值的宣传。对档案的实际利用价值，及档案能够起到的作用和效果进行大力的宣传，促使档案工作人员和使用者能够深刻了解档案的内涵以及其在对企业经济建设和社会发展中将起到怎样的作用。同时加强宣传还要促使人们认识到如何正确的运用档案，并且档案能够解决什么样的问题等。这样一来通过加深人们对于档案的了解，能够激发人们保护档案内容和加强运用档案的意识；另一方面，加强档案利用的宣传。对档案的使用方法和途径进行宣传，其中包括检索工具的应用，档案的查找方法等内容。通过宣传，使用者利用档案的行为将更加规范，信息伦理问题发生的几率将会降低；最后，加强对档案目录和信息内容的开放。在信息时代背景下，宣传工作应当充分运用现代传媒技术，如网络、电视等，提高档案的透明度，帮助使用者增加对档案内容的了解。

（三）提高工作人员职业道德

针对现阶段年我国档案利用工作中大量出现的信息伦理问题，我国应从提供工作人员的职业道德入手，加强职业道德素养，提高工作人员的道德水平，促使树立正确的人生观和价值观是非常重要的。在职业道德的建设过程中，应从公证服务和爱岗敬业几个方面加强对档案管理工作人员的培训，并组织和引导工作人员积极参与到学习中来，结合工作实践，促使提高责任与义务意识，减少信息伦理问题发生的概率[5]。

结论

人们的日常生活中，在对各种档案信息进行利用的过程中，常常会发生信息伦理问题，追根究底这是工作人员道德素养较低造成的，同时也受到一些外在原因和条件的影响。信息伦理问题不仅危害了信息持有人的权益，也严重影响了我国社会秩序。现阶段要想降低这一问题发生的概率，企业应及时强化信息伦理教育、将信息伦理知识融入到学习与职称的评定当中，并且在工作中不断提高工作人员的职业道德。

[1]冯登峰.网络环境下档案信息资源开发利用的制约因素与对策[D].安徽大学,2010.

[2]陈瑾.政务公开对我国档案馆利用工作的冲击与对策[D].安徽大学,2010.

[3]张浩.档案信息资源开发利用中的利益平衡机制研究[D].安徽大学,2011.

[4]徐燕.政府信息公开与档案开放利用中的信息伦理建设[D].安徽大学,2012.

[5]马仁杰,徐燕.信息伦理建设:政府信息公开与档案开放利用面临的新挑战[J].浙江档案,2012,01:16-18.