被“马桶盖”刺痛的“中国制造”

文/傲寒

被“马桶盖”刺痛的“中国制造”

文/傲寒

图/CFP

著名的财经作家吴晓波或许不会想到，自己在1月底撰写的那篇《去日本买只马桶盖》竟会持续引发舆论对“日本马桶盖”铺天盖地的讨论与热议，并让无数中国游客对传说中的智能马桶盖心生向往。

那么，传说中的日本智能马桶盖到底有多好呢？吴晓波在文章中说，“它有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能。最大的‘痛点’是，它适合在所有款式的马桶上安装使用”。此外，还有网友“科普”道，智能马桶盖能预防细菌感染，预防痔疮和便秘，更具有防癌变、呵护孕妇等诸多功能。于是，2015年春节假期，一些奔赴日本旅游观光的中国游客也将马桶盖列入了购物清单。于是乎，这些单价2000元人民币以上的日本智能马桶盖几乎全部被中国游客扫空，他们根本不问价格，甚至有一家三口买了5个马桶盖，购买热情几近疯狂。据统计，2015年春节期间，有多达45万中国游客赴日旅游，购物消费近60亿元人民币，马桶盖成为热销产品，而日本当地媒体也称“马桶盖几乎处于断货状态”，火爆程度可见一斑。

俗话说，外来的和尚好念经。这句话难道在小家电身上也能应验？有媒体报道称，春节前夕，家住杭州的王先生赴日本旅行，在大阪的电器商场他惊奇地发现，这些被中国游客趋之若鹜的日本智能马桶盖的产地竟是杭州。这一新闻迅速在国内发酵，许多人纷纷发帖称自己在日本买的马桶盖都产自国内，有的产自宁波，有的产自厦门。于是，一只中国生产的智能马桶盖，漂洋过海出口日本，最后又被中国游客们费力地运回国。难怪不少网友吐槽说：“这是一只马桶盖的日本自由行。”不禁让人哭笑不得。那么，为什么中国消费者还是愿意千里迢迢从日本背着马桶盖回来？况且这马桶盖还是“Made in China”呢？

家电行业分析师刘步尘分析道：“中国制造虽然进步了，但是中国消费者对中国制造的信心没有同步提升，这也是消费者更相信国外产品的原因。只有严格将少数劣质中国制造清除出市场，才能真正树立中国制造在国人心中的位置。问题产品存在于市场，不能清除出去，这些少数产品不解决，不管怎么谴责中国消费者不爱国，他们还会大量地往国内带马桶盖。”时评人汪忧草甚至痛心疾首地指责，“中国制造”技术研发不够，只能靠“山寨”。他认为，如今日本马桶盖成了中国游客疯抢的对象，“也只是进一步放大了‘中国制造’所遭遇的尴尬”。

“马桶盖事件”不仅在民间引发了网民们的热议，甚至延烧到了全国人大和政协的年度例会上。两会期间，不少人大代表和政协委员都觉得自己对这个现象有话要说，于是一时之间，“马桶盖事件”俨然成了代表委员们参政议政过程中最接“地气”的切入点。在全国政协经济界的一次分组讨论上，全国政协委员、中国银监会原主席刘明康和大家分享了自己有关“马桶盖”的亲身经历：“两三千块钱，国内也是这个价啊。我在西单买的一个国外的品牌在中国生产的产品，装上去就不好用，这要命啊。所以我就会跑到日本去买马桶盖，既然你粗制滥造惯了，那对不起，我就去（日本）买马桶盖。”不仅如此，全国政协委员、中国著名经济学家厉以宁也在发言中借着“马桶盖事件”的话题指出，“现在中国的很多顾客老跑到国外去购物，这对于中国不是一个好现象。”而且他建议，“在经济新常态发展中，中国企业应该让产品更个性化，让服务更人性化，把品牌打到国外去，把顾客留到国内。”而来自企业界的全国政协委员、联想集团董事长兼CEO杨元庆也认同这一观点。他说，“国人之所以去日本买马桶盖，是因为本土品牌缺乏质量保证，更多洋品牌入华能够刺激本土企业的品牌意识和竞争意识。”

来自企业界的全国人大代表、格力电器董事长董明珠也没有回避“马桶盖事件”所引爆的话题：“为什么我们去日本买，一个就是可能我们的工艺没有别人高，技术上比不过别人，我觉得更重要的是企业过去的不诚信的行为，变成了今天在为过去的不诚信埋单。因为叫一个人相信你，过去上过当了，他用过不好，你叫别人还怎么相信你，企业就是在为自己过去的不诚信埋单。”全国人大代表、中国江南控股集团总工程师黄作兴也表示，“其实国内很多企业并不缺乏创新能力，但创新出来的产品在市场上很快就被‘山寨’了，仿冒的成本太低、劣币驱逐良币。”与此同时，也有代表提出了不同的观点，如全国人大代表、宁夏回族自治区副主席王河山认为，“对唱衰‘中国制造’的论调不必太在意，竞争最终是要靠实力说话的。”他建议，中国的制造企业还要学习德国企业那种一丝不苟的态度和日本企业精益求精的作风，政府也要加强市场监管，让更多质量好、服务完善、讲究诚信的品牌占领越来越多的国内市场。“只有这样，消费者大老远跑到国外去买马桶盖的现象才会越来越少。”

从坊间热议到两会研讨，这一只小小的马桶盖真的是刺痛了中国企业界，为中国企业敲响了警钟。如此看来，中国的家电企业只有先练好“内功”，用过硬的质量树立良好的品牌形象，才能获得消费者的认可，也只有这样，“赴日抢购马桶盖”的现象才不会再上演。（责任编辑/王鑫 设计/赵清）