基于电子商务的蓝牙通话器的研发与营销①

北京林业大学经济管理学院 王天马

营销策略Marketing

基于电子商务的蓝牙通话器的研发与营销①

北京林业大学经济管理学院 王天马

摘要：本文论述了专利产品戒指型蓝牙通话器研发的重要性，以及通过蓝牙4.0技术实现信息传输的功能，该产品辐射极少，相当于手机辐射的万分之一，符合人体工程学，用户可长期佩戴，配合营销制定了基于线上和线下的销售策略。

关键词：蓝牙通话器 线上 线下 销售策略

1　研发

1.1 研发背景

据统计全国已有手机用户10亿多，微信用户6亿多(国家工信部数据，截至2015年第一季度我国的微信用户已超过6亿)，目前手机发微信已经成为了人们生活中不可或缺的交流媒介，但用手机接电话、发微信的弊端也逐渐显露出来，如长时间使用手机易造成视力受损，手机辐射大，影响健康，在拥挤的地铁中想要接电话必须掏出手机，非常不方便，特别是在开车时接打电话或使用微信，容易引发严重的交通事故。

蓝牙耳机将蓝牙技术应用在免持耳机上，让使用者免除恼人电线的牵绊，自在轻松通话。自蓝牙耳机问世以来，一直是行动商务族提升效率的好工具，获得了许多人的青睐，市面上的蓝牙耳机种类繁多，竞争激烈。但作为一种佩戴在耳朵上的装置，它与有线耳机有着同样的缺点。长时间的佩戴会导致耳部不适，另外，蓝牙耳机的尺寸较大，佩戴时遮挡部分脸颊，在人际交往中也存在一些不可避免的问题。基于以上原因，一种更便利的可穿戴的通话设备呼之欲出。

由此我们进行了大量的思索与实验，发现通过腕表式的产品进行语音通话在人体工程学上存在很大的缺陷，而戒指式的设计则弥补了这一产品的很多不足，因此一个戒指式的语音通话助手浮出水面。

通过对市场进一步的调查，我们发现很少有人在戒指这一思路上做电子产品，仅有的几件产品都存在明显的、致命的不足之处，可改进空间巨大，戒指式的可穿戴设备市场接近空白，戒指型蓝牙通话器正是针对这一市场空白而推出的最新产品。

蓝牙戒指可长期佩戴，让用户不会漏掉一个电话，且在情况紧急时可以快速回复，有十分大的优势。当然，由于其较高的性价比，其他普通消费者也可以接受。在区域市场上，初期以国内市场为主，先大中城市后小城市，同时在适当的时间进入国际市场，利用全球化的市场需求获得规模竞争优势。蓝牙戒指的出现，不仅可以解决用户频繁掏手机带来的问题，而且可以减少手机通话对大脑带来的辐射。

1.2 产品性能

该戒指通过蓝牙4.0技术实现信息传输功能。蓝牙4.0为蓝牙3.0的升级标准，蓝牙4.0最重要的特性是省电科技，极低的运行和待机功耗可以使一粒纽扣电池连续工作数年之久。此外，还具有低成本和跨厂商互操作性，3毫秒低延迟、AES-128加密等诸多特色，基于上述技术的诸多优势，我们的产品可以在拥有小巧外观的同时提供足够长的续航时长与连续通话时长，并且可以保证用户通话的安全性。蓝牙4.0的辐射极少，约相当于手机辐射的万分之一，用户平时可放心佩戴。

1.3 产品说明

蓝牙戒指的设计符合人体工程学，长期佩戴也不会出现手部不适，因此为了能够及时地使用户得到提醒，建议用户在使用手机的同时佩戴戒指。在待机状态下指示灯不亮，当微信收到语音信息或手机来电时，戒指会震动，同时指示灯亮，当收到微信语音信息时，亮灯，当接到手机来电时，亮灯。如果用户想接听语音信息或来电时，只需用大拇指轻轻向下拨动滑块，并将手放到耳部适宜部位就可以及时获得语音信息，如果想要拒接电话或稍后收听语音信息，只需用大拇指轻轻向上滑动滑块，或者什么都不做，戒指默认震动提醒两次。当用户接收完语音信息而不回复时，只需用大拇指轻轻向上滑动滑块；当用户接收完语音信息并准备回复时，只需用大拇指轻轻往下拉住滑块并说话，结束时松开滑块，已录下的语音信息会自动发出，并回复给用户成功提示。

当用户想要主动发出语音信息时，只需用大拇指轻轻往下拉住滑块(灯亮)，并说出联系人名称，手机端的语音识别软件会自动进行精确匹配，并以语音回复给用户确认，之后用户即可进行录音并以语音信息与对方进行联系；当用户想要拨打电话时，只需用大拇指轻轻往下拉住滑块2秒并松开，之后灯亮，用户此时说出电话联系人名称，手机端的语音识别软件会自动进行精确匹配，并以语音回复给用户确认，手机端拨号之后用户即可与手机联系人进行通话。

一套产品包含两枚戒指和一个电源设备。单枚戒指可连续待机10天，连续通话3小时，一套产品可以保证用户一整天的通话需求。

1.4 专利产品

目前该产品已经获得了我们申请的国家专利，具体包括：蓝牙戒指名称、戒指外观设计、戒指充电技术、戒指内部元器件排线技术等，我们将对产品进行全方位的专利保护。

2　营销

2.1 市场定位

本产品市场定位微信活跃用户与部分手机用户。基于前期的市场调研，对目标市场的分析如下。

大部分大学生：对他们而言，微信和手机已成为他们日常生活的一部分，而频繁的微信语音聊天，频繁地掏出手机，非常不方便，使用蓝牙戒指，只需抬起手，即刻收听，即刻回复，非常便利，且可长久佩戴，避免了蓝牙耳机以及有线耳机的诸多不便。

工作繁忙的白领和商务人士：大部分的白领和商务人士工作繁忙，很多时候，一个电话会使他们本已十分忙乱的状况更添压力，这时如果能有一个语音助手，会让他们的压力得到很大的缓解。

经常挤公交、地铁的人：这些人在十分拥挤的公共交通工具上拿着手机会有诸多不便，而蓝牙戒指不论何时何地都能轻松地对来电进行回复。

潜在顾客：蓝牙戒指的高便利性与高性价比会吸引蓝牙耳机用户与有线耳机用户或其他用户购买。

2.2 营销策略与目标

2.2.1 营销策略之一——线上销售

我们的主要目标消费人群为微信用户，目标人群更乐于通过互联网接受新事物，与互联网的接触也更多。为了更接近消费者，让我们的营销更有成效，我们早期主要通过线上营销，在早期消费者的带领下使我们的产品逐渐形成一种潮流后，再使用传统媒体营销，第一阶段使用线上的微信公众号和微博营销。

(1)微信和官网销售：在微信公众账号上我们将会精选每天最时尚最潮流的咨询推送，在每一次推送中会加上蓝牙戒指的推荐链接，并且可以在微信上购买。利用个性签名营销，我们还可以利用签名打入强制的广告，在微信中，有一栏叫做“找朋友”，利用里面“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户，在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容，所以也有许多用户利用这个免费的广告位，为自己的产品打广告。然后，后台人员24小时运行微信，在人流最旺盛的几个地方蹲点，可以基于微信为自己营销。

而官网作为我们产品销售战略中的一个不可或缺的重要组成部分，对公司信誉和品牌形象的树立起到了关键作用，同时也是公司宣传产品的一个重要手段。

(2)微博账号：当今微博已成为人们获取信息的主要途径，其信息传播速度快，信息内容广泛，是我们进行营销的理想渠道。

我们将经营一个属于我们自己的微博账号，在这个账号上将多多关注一些年轻人感兴趣的话题，每天适时发一些微博，通过内容慢慢积累粉丝，然后再去推送我们自己的产品。为更大力度地推广产品，拟通过和一些微博活跃用户建立合作关系，在微博上进行多渠道营销。

第二阶段加大推广力度，继续在微信、微博营销的同时，在一些科技网站上推广，在人人、陌陌、宜信、来往等推广在贴吧，在相关qq群通过推荐科技产品的方式推广结合产品，制作趣味性强的视频、漫画、动漫等，在各大视频网站发布推广，并通过一定措施，使其大量转载，以树立良好的品牌形象，同时我们也会扩大线下营销。

(3)淘宝：从双十一淘宝350亿的销售额来看，在中国，网上销售已经走进大部分人的日常生活中，尤其是年轻人。网上销售更快捷，节省开通渠道的费用，同时也更接近我们的目标人群。我们的销售基于方便、时尚的理念，且网上购物已成为众多年轻人的选择，因此我们最终决定以网上营销为主。

(4)与其他网上商城的接触与合作：京东商城已成为电子商品交易的主营地，存在大量的隐性客户群，因此，我们公司的网上销售还将通过入驻京东及其他网上商城的方式，来达到宣传和推广产品的目的，同时还将与其他一些团购网站进行合作，扩大产品销售量。

2.2.2 营销策略之二——线下销售

(1)利用线下二维码扫描营销：通过在城市的移动报刊前摆放一个牌子或者在电梯中张贴我们的商品二维码，以及发名片通过扫描有小奖品的方式推广。

(2)电视：电视广告更直接地将产品信息传达给目标消费者，并挖掘潜在消费者。通过图像、声音的同时传递，能够在最大程度上刺激消费者，使产品形象被消费者接受，从而以最快的速度进入市场。最近有资料显示，电视广告投放增加，在广告市场上所占的比例上升到41%。因而，电视广告将是蓝牙戒指步入成熟期后的推广重点。

(3)杂志：杂志具有信誉高，印刷效果好等特点，且有效时间长，可传阅性强，且目前看杂志已成为大部分都市人的生活习惯，收入层次越高，阅读杂志的比例也会越高，年龄在16～30之间，和我们的目标消费者相符。我们可以在一些科技杂志上做广告倡导一种新的生活方式，动一动手指就可以进行良好的沟通。

(4)赞助校园活动：校园活动更接近学生群体，我们可以通过赞助一些大型校园活动扩大我们的影响力，如各种校级晚会、比赛等。

3　结语

我们主要采取网上销售的方式，前期通过在京东、淘宝和自建网站三大销售网点接近最终消费者。考虑到消费者的购物便利和公司在网上销售的便利，网上商城巨大的客流量可以快速满足蓝牙戒指消费者的基本需求，同时建立微信、微博、人人、来往等移动社交产品的账号，通过对这些账号的有效经营进行推广，其次采用线下的销售方式。

蓝牙戒指作为一种不同于传统蓝牙耳机的新产品进入市场，针对传统蓝牙耳机的缺点以及青少年们渴望表现自我的欲望越来越强，我们希望以其独特的性能和优异的品质吸引目标顾客的目光，从而在市场上占据一定份额，制定线上和线下的销售目标，更长远的还可以涉足海外市场，比如邻近的东南亚市场。

参考文献

[1] 谭磊．电子商务运营突围[M]．电子工业出版社，2013．

[2] 淘宝大学．电商运营[M]．电子工业出版社，2012．

中图分类号：F123.9

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)07(c)-003-03

基金项目：①北京林业大学第八届“梁希杯”大学生创业获奖项目。

作者简介：王天马，男，北京林业大学经济管理学院林经专业，在校期间获得大学生创业奖一项、专利两项。