不断创新与孩子的交流方法与技巧

广东省湛江市海港第二幼儿园 王海雁

我们都知道，随着孩子的长大，越来越多地需要亲子间情感的交流，而我们往往忽略它们或不知从何处入手，往往遭遇到孩子的拒绝或排斥。对于孩子来说，家长是他最亲密的人，家长如果能给他一种支持，给他一定的情感上的安慰，远比讲大道理更管用。对于幼儿园的教师来说，也应如孩子家长一般，甚至更要超乎家长的所能，既要想办法引起家长对亲子交流的高度重视，又要在平时多掌握和使用一些有效沟通的技巧与方法去改变与孩子之间的沟通方式，这样才能将家园的亲子交流形式有效地结合在一起，使孩子能真正地在轻松、融洽、自在、快乐的环境中“无忧无虑”地健康成长。因此，在与孩子交流时，必须在细致洞察孩子心理的基础上，通过自身的语言、表情、态度、肢体、动作等方面的技巧表达，让自己归属到孩子的世界里，使孩子感觉到与他交流的不是老师而是跟他一样的孩子，令孩子摆脱陌生和恐惧，很自然地去接受去迎合，这样才能与孩子进行真正意义上的交流。为此，若想达到这样的效应，就必须学会并创新更多的与孩子的交流方法与技巧。

一、改变交流中墨守成规的观念

师幼在交流沟通中普遍存在倾听、理解、认同等方面的障碍，影响了师幼互动的质量，这归根结底就是教师观念上的问题。要知道，师幼关系决不是一种教训与被教训、征服与被征服的关系，而是一种平等、尊重、融洽的关系，建立在这种关系基础上的沟通是开放的，富有情趣的，有利于拓展彼此的经验，启迪彼此的智慧。因此，教师必须转变传统的角色意识，确立新的角色定位，以朋友的身份走进孩子的世界。教师只有成为能和孩子一起玩耍、分享快乐的同伴，孩子才会愿意敞开心扉和教师交流。

二、改变角度去看幼儿的世界

师幼要达成积极有效的沟通，需要教师从幼儿的角度去看幼儿的世界，体会幼儿的心情，思考发生在幼儿身上的一切。在生活中，我们往往用自己的标准去要求孩子，这其实是对孩子的不尊重。孩子有一颗敏感的心，十分在意教师和同伴对自己的态度，因此，教师只有改变自己的角度和用一颗宽容的心去理解他们，才能走进他们的世界。

三、沟通必须是双向的

在幼儿园里，教师看到孩子做出一些看似调皮捣蛋的行为，往往都会立即喝止，严厉地责备他们，却拒绝倾听他们内心真实的想法，以至于错过了一次又一次良好的沟通机会。要达到真正意义上的有效沟通，不但要主动与幼儿沟通，坦诚地告诉幼儿自己的想法，也要鼓励幼儿主动把自己的想法告诉教师，尊重他们的意见，允许他们申辩，当孩子处于情绪不好的时候，要帮助他能够有机会把不良情绪发泄出去。

四、学会真正接纳孩子

接纳的原则是指教师在与幼儿沟通中，对幼儿的情绪及发生的行为问题，不急着作出判断的评价，而采取一种宽容的方式，表示接纳，即站在孩子的角度，去用宽容的态度，在充分理解幼儿的基础上，进行沟通，这时，幼儿在情感上易于接受教师的启发和劝导，有利于问题的解决。实现与孩子沟通的第一步，就是要学会接纳孩子的不安和不满，接纳不是赞赏，接纳是在开放的条件下的一种宽容。实际上，接纳是允许但并不一定是赞赏。

我们应该学会真诚地接纳孩子，评价孩子不要只有赞赏和否定两种态度。如果真能建立起这样的观念，相信一定能给孩子一个更宽、更大的生存空间，与孩子的相互沟通也有了更好的基础。

五、与孩子交流技巧中的原则

1、平等的原则

建立人格的平等关系，是师生间沟通的基础，也是幼儿是否愿意、喜欢和教师沟通的关键。我们成人间的沟通，是基于双方人格的平等。教师在日常生活中，要注意创设主动与幼儿沟通的时机，放下做教师的架子，虚心向他们“请教”，也做几回学生。

2、尊重的原则

尊重的原则体现在教师与幼儿沟通中教师对幼儿所持有的态度，这种态度往往会直接影响到师生的沟通的顺利进行。沟通中，教师如持有尊重的态度往往就象催化剂一样，加速师生沟通的进程，并且会激励幼儿再与教师沟通的欲望，会调动幼儿与教师沟通的积极性。反之，则会打击幼儿与教师沟通的积极性。

3、适时的原则

适时的原则是指教师要把握与幼儿沟通的时机。沟通时要注意把握沟通的时间、地点、考虑幼儿所处的环境，以及幼儿的生理状况及情绪，通过这些，调整与幼儿沟通的内容，积极寻求主动与幼儿沟通的契机，只有把握了这些，才会使沟通产生事半功倍的成效。

4、尺度的原则

在交流中要掌握好各种尺度，不要过度夸大也不能过度放大。不要故意积累孩子的过失，并一再提及。比如，孩子调皮，老师就此抓住不放，以致在每次跟孩子说话是都要强调他调皮，这样的话，没有一个孩子会在把老师的话认真听进去，反而在心里充满了恐惧和厌烦，这种累积孩子过失等不恰当的谈话方式对与孩子交流没有任何好作用。

六、把握沟通中的主动权

在一日生活中，我们不难看到这些情形：当孩子充满期待地想与老师分享心情的时候，老师只顾手头的事务，应付几句，或者干脆直接拒绝；当与孩子沟通时不去解读孩子的内心世界，只是将自己的想法一厢情愿地强加给孩子，话语平淡、乏味，说教意味浓，命令语气居多；当老师放任自己的情绪化表现，心情好的时候愿意耐心对待孩子，沟通效果较好，心情不好的时候则懒得搭理孩子。对这些一日生活中的“小事”，老师要学会放大细节，以把握沟通中的主动权，要想走进幼儿的世界，该如何逾越与孩子之间沟通的距离，确应该引起我们的重视，以便避免与幼儿的沟通失败。良好的沟通应该是教师与幼儿互相交流，在情感、认识上达成一致的过程，在和孩子沟通中，要想把握好主动权，就要多想想是什么原因造成沟通障碍，

总之，老师与孩子的沟通方式有许多，是否能够顺顺利利地走下去，这才是沟通的最终目的。从这一点来说，我们要不断地在与孩子的沟通方法与技巧上有所创新，在互动中不断调整，不断改进，不断深入，和谐愉快就好，合适就好。