对企业应收款管理问题的几点探讨

长讯通信服务有限公司 梁建希

对企业应收款管理问题的几点探讨

长讯通信服务有限公司 梁建希

面临着市场经济体制改革的不断深入，企业若想从根本上提高自身的市场竞争力，占据一定的市场份额，就必须加强对应收账款的管理工作。有效的应收账款管理，不仅能够加速流动资金循环，促进企业各项经营活动的顺利进行，而且能够帮助企业形成良好的资金流量，为企业实现可持续发展目标奠定坚实的基础。鉴于此，本文首先对企业当前应收账款管理工作中存在的问题进行分析，并在此基础上探讨完善应收账款管理的对策，从而为企业日后的良性运行提供一定的参考依据。

企业应收款 管理问题 完善对策

一、前言

随着企业发展所面临的市场竞争的不断加剧，实现应收账款的有效管理也成为了企业发展过程中的一项重要任务。所谓应收账款，主要是指企业在产品销售或提供劳务过程中形成的应收债权。提高应收账款管理水平，不仅能够提高企业资金的周转速度，而且对促进企业可持续发展目标的顺利实现也具有重要意义，应该引起企业领导人的高度重视。

二、应收账款管理问题分析

虽然目前大部分企业对应收账款管理工作给予了高度重视，并采取了一系列措施提高管理水平，但最终效果却显得有些不尽人意，究其原因，主要是因为当前应收账款管理中仍然存在一些有待解决的问题，这些问题主要体现在以下几个方面：

(一)风险防范意识缺少

风险防范意识是每一个企业发展过程中必备的一项基础意识，是确保企业长足发展的重要依据。如果一个企业的风险防范意识薄弱，那么势必导致企业的经营面临着各种各样的风险，一旦风险降临，给企业造成的损失是不可估量的。目前，企业风险防范意识缺少主要体现在两个方面，一是企业经营者在产品的生产销售上存在盲目性，仅仅凭借着当下市场需求旺盛而大幅度提高生产销售量，却忽视了由于产品过剩而引发的市场风险。如果市场对于产品出现了供大于求的情况，那么必然会导致企业大量的产品被积压，最后，只能采取降价或赊销等措施来对库存进行消化处理。二是过于注重账面利润，却忽略了应收账款中所蕴含的机会成本。这里所说的机会成本，主要指的是将资金成本投放在应收账款上时，所损失的一切其他收入的总和，比如说：投资有价证券可有利息收入等。

(二)管理不规范

企业应收账款管理不规范主要体现在三个方面：首先是缺乏规范的管理程序，目前，企业在应收账款的管理程序上缺乏规范性，致使工作人员在实施应收账款管理工作的时候，缺乏充足的依据，从而经常会出现这样或那样的问题，不仅降低了功率，而且对管理水平的提升也造成了重要的影响。其次是管理制度不够健全，部门权限职责不清。管理制度的科学性和完善性是提高企业管理水平的重要依据，目前，由于领导决策等原因导致企业运营和发展中产生了大量的应收账款，其中存在着部门账款无法核对的现象，究其原因，主要是因为各个部门管理制度不健全，权限职责不清而导致的。面对这种情况，由于缺乏严格的管理制度作为依据，从而导致其责任的追究无从落实，造成企业经济效益的大幅度降低。

(三)内部激励机制不健全

内部激励机制不健全也是当前企业应收账款管理工作开展中的一个主要问题。在企业的经营和发展中，内部激励机制是提高员工积极性的主要手段，也是提高应收账款管理工作效率的重要途径。然而就我国目前企业内部激励机制的构建来看，却并不完善。很多企业缺乏对内部激励机制的正确认识，认为该机制在企业的发展中可有可无，从而导致目前众多企业缺乏相应的内部激励机制，即使设立了激励制度，在实际工作中也没有得到有效落实，从而导致企业员工普遍存在着“干多干少一个样，做好做坏一个样”的心理，员工工作态度不认真，工作不积极等现象比比皆是，这些都是因为内部激励不健全而导致的。

三、完善企业应收账款管理的对策研究

从上文的分析中我们看出，目前，我国企业在应收账款的管理上仍然存在一些有待完善的地方，这些问题的存在不仅导致企业资金周转缓慢，降低了资金使用效率，甚至还会给企业的发展带来风险，影响可持续发展目标的顺利实现。

(一)提高企业风险防范意识

首先，要树立应收账款管理部门所有员工的风险防范意识，使每个员工都能够认识到风险发生对企业发展造成的危害，从而积极的做好风险防范工作；其次，应收账款管理部门应该建立科学完善的风险防范体系，针对应收账款工作开展中有可能面临的分析进行全面系统的分析，并制定相应的防范措施，一旦风险发生，可以及时做好相应的抵御措施，以此来尽可能将其风险给企业带来的经济损失；最后，要对客户进行科学选择，如果客户企业的信誉度、企业运行情况不能具备相应的还款能力，那么便不可与其进行交易。只有做到以上几点，才能够有效避免经营风险的发生，为企业的长足发展奠定坚实的基础。

(二)建立健全企业应收账款清查制度

在企业运营和发展中，涉及了数目繁多的应收账款，如果不能对其进行有效管理，那么势必会导致应收账款工作的开展杂乱无章，造成部分款项遗漏的情况发展。所以，如果想要从根本上提高企业应收账款的管理水平，建立科学完善的应收账款清查制度是不容忽视的。企业应收账款清查制度大致包括两个方面的内容，即已经追回的应收账款和未追回的应收账款。对于已经追回的款项，管理人员需要做好相应的记录，并存档，以此来作为日后的参考资料。对于未追回的款项，管理人员需要根据时间的长短对其进行分类，并按照不同的类型制定相应的应对策略。

(三)建立信用评价制度

由于企业过于注重眼前利益，在没有对下游企业进行必要信用评估的情况下，盲目扩张市场，久而久之，对于一些信用低下企业的应收账款，往往难以追回，从而给企业的发展造成了严重的影响。所以，建立必要的信用评价制度是不容忽视的，评价制度中，除了要对企业信誉程度、企业运行状况进行评价之外，还应该对企业高层的领导理念和企业文化进行深入调查，建立商业信用档案，并在此基础上根据各企业的实际情况对其信誉进行等级划分，以此来确保企业的各项应收账款都能够有效追回，降低企业的经济损失。

(四)加强预算执行过程中的监控

加强预算执行过程中的监控工作是确保应收账款管理各环节工作顺利开展的主要手段，首先，管理部门应该进行定期进行对账，对客户的付款情况进行及时了解与掌握，同时，针对没有按照约定付款的客户，应该根据当下的实际情况，采取科学合理的应对措施，避免出现呆账或坏账的情况出来；其次，将应收账款的责任切实落实到具体部门或人员，一旦出现问题，由具体部门和人员全权负责；最后，要对客户欠款情况进行全面系统的分析，预计客户潜在风险有可能给企业发展造成的影响，并作出相应的应对策略，采取各种催收手段，随时对客户动态进行跟踪，尽可能将损失降至最低。

四、结束语

综上所述，随着我国市场经济发展脚步的不断加快，应收账款的有效管理也成为了企业发展中的一项重要任务。然而从本文的分析我们能够看出，当前企业发展中应收账款管理工作的开展仍然存在一些不足之处，从而严重阻碍了企业的发展。所以，在未来的时间里，结合企业发展的实际情况，对应收账款管理工作进行不断优化与完善是不容忽视的，应该引起企业领导者的高度重视。

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10.16266/j.cnki.cn11-4098/f.2015.13.044