当云计算和网络融合：云服务互连

当云计算和网络融合：云服务互连

【编者按】OVUM是一家在世界电信产业界富有权威性的独立/中立咨询顾问公司； 从事信息通信技术（ICT）商业策略研究，研究领域涉及电信、IT、广电及互联网4大领域。OVUM拥有30年协助全球电信业制定策略、规划及国家电信法规的丰富经验。

OVUM全球电信研究报告在大量有关情报研究的基础上从商业的角度对运营商的网络投资及运营、业务创新、营销策略、 政策法规、客户市场需求、新兴技术和前景预测，帮助运营商在不断变化的政策环境和市场环境中稳固地位的同时，更加有效地谋取潜在的商业价值; 并为运营商的规划设计单位提供不断更新的全球电信市场动态和战略视野以帮助产品创新。

本刊设置OVUM观察专栏，定期发表OVUM的研究成果，包括翔实的相关信息，供信息通信业有关管理、规划、决策人士参考。

OVUM观点

企业和服务提供商合作来调整VPN适应异构云计算环境的机会是巨大的。许多电信公司在2014年和2015年调整了云策略，它们意识到自己有机会在多重云环境中扮演“云协调商”的角色。大型企业不可能将其所有的云计算需求委托给一家提供商，因此电信公司有机会更具战略性地定位其IP网络。许多电信公司都推出了将企业VPN与许多第三方云提供商结合的CSI解决方案，从而确保从相关云提供商（CP）到企业广域网所有端点的网络性能水平。

通过CSI，企业也可以确保它们的数据不会遍布公共网络（虽然有提供该选项的广域网选项）。电信公司希望CSI服务帮助它们在多重云领域突显差异化优势，但这只在中短期内有可能。尽管对云连接的需求无疑很强劲，但OVUM认为：随着越来越多的电信公司提供CSI，它将不再成为差异化优势。简而言之，企业有机会讨论他们的电信提供商能够如何增强WAN的价值。

核心概念

对大多数大型企业来说，将工作负载迁移到云不是简单的事情。某些工作负载将交由公共云提供商照管，有些会保留在内部，还有一些将被托管在一个私有专用云中。然而，其他工作负载将根据大小和业务关键性在不同的交付模式和云提供商之间切换。

企业必须认真考虑它们的网络是否能够支持不断变化的工作负载和交付模式，特别是那些涉及第三方公共云提供商的工作负载和交付模式。大多数企业广域网不能胜任，因此企业错过以安全的管理方式将更多工作负载转移到云的机会。目前，将其VPN与第三方云提供商连接的企业通常基于专用互连这样做，而不是通过按需连接服务。鉴于云服务互连（CSI）解决方案的出现和持续增长，OVUM认为这种情况即将改变。

给服务提供商的建议

领先的服务提供商需要基于服务管理功能突显其CSI服务的差异化优势，但这样做的时间相当短。突显差异化的关键领域包括按需客户配置、按需移动/添加/更改，以及面向客户和云合作伙伴开发和发布API。

所有电信公司要么已经与全球主要CP签订了合作伙伴协议，要么正在这样做。但是有一个与特定垂直行业云提供商建立关系的机会。这将使电信公司能够在更加工业化的基础上迎合某些客户群体的独特需求。

商业创新至关重要。OVUM看到的CSI定价计划不保护客户免遭“账单冲击”。如果客户不预测数据消费或带宽需求，他们将被超额计费。即使超额率并不高，几乎没有IT经理希望看到意想不到的成本。能保证IT买家免遭高成本的服务提供商将会受到青睐。

在某些情况下，电信公司应该将他们的VPN服务与相关云服务捆绑。伴随电信公司发布API，这将会变得更容易，但OVUM预计企业将越来越多地看到网络服务和云服务作为一个相同的服务。OVUM看到有证据显示电信公司和云提供商合作开展联合营销、共同创新、服务开发和支持。这种合作当然是多多益善。

OVUM大部分的企业客户认为电信公司在服务和支持层面的表现充其量只能说表现平平。CSI为电信运营商提供了一个在供应商之间积极建立联系的机会。大多数电信公司已经与它们的云合作伙伴达成服务治理框架，以确保在云或网络服务发生错误的时候存在一个在提供商之间通过解决问题的工作流的流程。OVUM预计在不久的将来，通过与顶级伙伴合作，至少联合服务部门可能会变得更加常见。

给企业的建议

企业应借此机会推动其电信合作伙伴与主要云提供商一起基于按需的形式支持安全互联。很多企业通过公共互联网访问主要的云提供商，比如Salesforce.com。这是不够的：互联网没有服务质量（QoS），没有服务类（CoS），并且不能保证企业数据的安全。

因此，企业也有一个绝好的机会来评估其当前广域网服务的适用性并确定其广域网是否使他们能够进一步采用云服务。专用云互联的成本很贵，但按需互连服务可能会改变使用广域网访问现有和新的云服务的经济情况。

安全始终是IT决策者考虑的重点。企业应该与其电信服务提供商讨论它们的担忧，并确保电信CSI解决方案能够解决这个问题。此外，企业应该就互联位置对电信公司进行考察，以确保与自己使用云服务的计划匹配。

企业最有可能受益于QoS和CoS扩展到之前通过公共互联网访问的公共云服务，但这并不意味着他们应该让电信公司逃避普通的客户服务。通过尽职调查，企业应满足自己对治理结构和服务部门都适用的要求。主要客户应该意识到它们可能会扮演一个角色（至少在早期），帮助把云提供商和电信公司撮合在一起来确保贯穿整个服务的SLA。