中国检验检测行业的现状与发展

王爱兵

[上海纺织（集团）有限公司，上海200336]

1 中国检测行业现状

根据中国直报系统上报的数据统计，截至2013年底，中国各类检验检测机构共计24 847家，其中“质检技术服务业”且具有独立法人资质的检验检测机构共计16 076 家，占全部获证检验检测机构的64.69%；2013年各类检验检测机构共出具报告2.83亿份，检验检测服务营业收入1 398.51亿元。2014年底，检验检测机构达到2.8 万家，出具各类检测报告3亿多份，检测服务产值1 600 多亿元，从业人员约87 万余人，拥有各类仪器设备400 万台套，设备固定资产原值3 343 万元。

经过近10年的快速发展，中国检验检测服务业已呈现出一定市场规模（见图1）。中国检验检测行业已经成为最具活力的新兴服务业之一，中国将成为继欧美市场后全球第三大检验检测市场。

图1 2008—2014年中国检测产业市场规模及增长速率

2 中国检测行业的特点

2.1 行业市场潜力巨大

2014年在全球经济低位盘整的大背景下，全球市场检测服务业的增长率仍达到了11.2%，市场规模达到8 486亿元。2015年中国检验检测市场预计达2 500亿元。据海关总署测算，2014年中国与“一带一路”地区的进出口总额达7 万亿元，增长高达7%。其中，我国对“一带一路”沿线国家的出口增长超过10%，进口增长约1.5%。“一带一路”的战略也将带动检测行业的发展。

2.2 行业发展速度快

检验检测服务业基本每年保持15%的增长速度。2014年华测公司营业收入增长18.9%，达到9.23亿元。2015年SGS、ITS、BV 发布2014年年报，2014年收入分别为人民币425亿元、201.63亿 元 和289亿元，其中SGS 和BV 分别增长5.4%和6.1%。

2.3 行业投资回报高

行业总的销售利润率维持在较高水平，营业利润基本保持较高水平。根据华测公司年报，2006－2013年华测公司年营业利润率年均增长率为20.7%～32.9%，2014年华测公司在高速扩张的情况下营业利润率仍达到17.2%的水平。

图2 华测公司2006－2014年营业利润和营业利润率

2.4 符合新常态下产业特征

检验检测行业为轻资产行业，属于现代服务业，其行业风险相对较低，符合城市功能发展定位。目前中国检验检测行业产业形态相对比较单一，随着经济和产业结构的转型发展，检验检测行业未来仍有较大的发展空间。

3 检测行业的机遇与挑战

3.1 机遇

国家出台一系列对检验检测机构整合的通知和文件，将逐步建立和规范中国检验检测认证系统。国内各级政府也纷纷出台扶持检验检测机构发展的政策，为中国第三方检验检测市场的发展提供了一个更加宽广的平台。

中国检验检测市场未来将迎来一次大规模结构性调整，国有检验检测认证机构将撤去官方属性，正式参与与民营和外资机构的市场竞争中。国有检验检测机构市场化程度有待进一步加强，将会通过与第三方检测机构的合作迅速扩张市场；同时，随着市场开放程度的进一步扩大，第三方民营机构将可能获得原本难以获得的强检资质。

根据《关于整合检验检测认证机构的实施意见》，国家将出台一系列扶持政策，对全国范围内各行业的检验检测认证机构进行“松绑”，鼓励民营企业和外资机构等进入。因此，中国检验检测市场将迎来新的发展机遇。

3.2 挑战

中国检验检测机构起步较晚、分布较广、数量较多、涉及面较宽、规模相对较小、市场化程度不高、服务意识缺乏，绝大部分实验室的检测装备简陋，科技含量不高，固定资产、实验室操作人员少，至今没有形成一个全国性具有市场影响力的品牌。同时，检验检测行业客户多、频率高、金额小，设备一次投入、更新快，依赖于其他行业发展，也给中国检验检测的改革发展带来一定的挑战。

国际检测机构发展方面，SGS、ITS、BV 等国际巨头在中国发展迅速，每年均有新设分支机构，如SGS 在中国已经设立了50 多个分支机构和100 多间实验室，国外机构扩张迅速加强了行业竞争。

民营企业的快速发展也同样加强了竞争，中国民营企业为主的第三方检测行业一直保持30%以上的年平均增长速度。2014年9月华测公司三名中层员工投资成立北京中科英曼环境检测研究中心；2015年1月20日中科院佟勇在浙江桐乡成立检测技术有限公司；2015年4月“深圳市华测检测技术股份有限公司”发布公告变更为“华测检测认证集团股份有限公司”，华测公司或将在地域、业务及规模上进行更大布局。

检验检测标准方面，2015年3月11日国务院《关于印发深化标准化工作改革方案》的通知，要求至2017年完成若干具有一定知名度和影响力的团体标准制定机构的培育，制定一批满足市场和创新需要的团体标准；同时，建立一系列包括企业产品和服务标准的监督管理制度，逐步取消政府对企业产品标准的备案管理，落实企业标准化主体责任。

随着检验检测认证的改革整合发展，检验检测认证行业等将面临诸多的挑战。

4 中国检测行业发展策略

国际跨国检验检测机构（如TÜV、SGS、ITS、UL等）都经历了由非营利机构向市场化企业转变，由单一业务向多元化、宽领域业务扩展，由本土化向国际化拓展，走出了一条适应检验检测行业发展和国际化发展要求的成功路。

4.1 加快整合，打造统一平台

检验检测机构整合之路并非一帆风顺，各种影响整合顺利推进的问题并不简单，改制前后的名称是否一致对检测机构资质的保留也存在着影响，检测机构能否顺利平移将对业务的增长和发展速度产生直接关系。

江苏省特种设备安全监督检验研究院体制机制的创新经验，为中国检验检测机构的改革发展提供了很好的借鉴。该院把全省95 个特检机构整合为一个法人实体，下设19 个分院，不仅保持了原来特检机构的相对独立性，又使集团的质量体系覆盖全系统，减少各子公司独立认证的繁琐性，而且能够将优势资源集中于搞科研和出成果上。2013年检验检测并表收入已超过10亿元，而且避免了重复建设，提高了检验检测质量，有效服务了地方经济的发展。

4.2 提供产业链延伸的服务

（1）深化与企业共生关系，加强产业支撑能力。检验检测认证机构在为企业提供检验检测报告的同时，应加强关注企业生产过程中检测检验业务需求，加强技术信息交流，协助企业从生产和技术环节解决检验检测不达标项目。同时，根据用户需求打造个性化质检服务，商业模式从单纯的买卖向深度挖掘用户需求、提供精细化质检服务转变，为客户创造价值，提供客户需要的服务，即把市场终端的“C”作为主要研究对象。

（2）加快检验检测软硬能力的建设。第三方检测机构既要提升实验室硬能力的建设，同时也要打造实验室的软能力。需提高检测实验室建设能力、业务培训能力、前沿动态技术跟踪能力以及质量控制服务能力，为企业开展深度服务。

（3）积极参加检测联盟的打造，延伸产品服务。通过成立联盟，可以打破区域、机构和时空的限制，逐步推进检验检测结果互认，联合成员单位共同服务，把社会资源当作自己可调用的资源。

（4）实现由单一服务向多元化服务转变，提高一站式服务能力的建设。近年来，全球检验检测认证业务逐步从单一领域向多领域拓展，从生产消费和贸易领域向其他领域和产业上下游延伸，从传统的质量安全向低碳环保等新安全领域发展。

4.3 加强信息化程度，布局集成服务

完善检验检测行业生态体系的建设，提高检测检验认证机构内部信息化程度。尽管检验检测对于样品的要求千差万别，使检验检测机构开展O2O 业务存在一定困难，但仍借助互联网+积极参与电商业务。在传统的利用电商平台提供业务宣传展示的基础上，参与后端的验厂验货服务以及电商后台质检服务等。

（1）业务咨询服务。由传统面对面及电话交流方式逐步转向全程在线咨询，打破用户与质检机构间的时间限制，同时，由传统纸质申请单的方式转向“在线订购”，用户通过互联网全程查询检测进度、查看电子版检测报告，实现检验检测领域的互联网+。

（2）打造一站式服务。简化中间环节，通过“一站式”在线订购服务系统和完整的质检解决方案，快速帮助客户完成质检需求，解决客户生产过程中的各类问题，帮助客户提高产品质量。

（3）移动端转型。移动互联网的快速发展促使移动端质检服务应用不断涌现，通过各类质检APP，与阿里、淘宝、微商等新媒体手段进行对接，实现检测服务的移动化；同时，支付方式由支票、现金交易方式转向电子支付方式，快速达成交易。

4.4 实行精细管理，提升服务意识

（1）提高责任意识和精细管理水平。检测过程中检测机构将某些样品进行外包测试或者由于销售和服务人员对适用标准的不熟悉，往往会导致测试结果大相径庭。同时，在市场拓展中加强对价格体系的管理，否则容易导致市场信誉和品牌影响力大受影响。

（2）提高服务性价比。用户接触一家检测机构，他会跟原先的服务或者同类别的检测机构比较。所以，价格的制定不能一厢情愿，只有价格衬托出更多的检测服务，让用户感觉性价比高的价格才是合理的。

（3）加大宣传，争做行业领跑者。在检测领域，由于外资检测机构无论从品牌影响力还是与跨国集团的合作历史都要远远超过国内机构。因此，要加大宣传，争做行业的领跑者。

4.5 提升人力资源开发力度，加强研发

（1）逐步建立推广职业经理人制度。随着经济体制改革进程的进一步深化，中国国有检测机构逐渐建立现代企业制度，多数机构引用了董事会、监事会及执行总经理等制度，实现了事业机构向企业和企业向混合所有制的改变。但在管理模式与完全现代企业制度的职业经理人尚有差距，需要逐步建立和完善。

（2）加强技术研发和人才培养。检测机构同样要高度重视企业人力资源开发，SGS、ITS等国际跨国企业平均培训费用占营业收入2%以上，其中用于高层管理人员的培训费用比例更大，企业通过培训，储备一批创新人才和管理骨干。

5 结束语

中国检验检测已经覆盖建筑工程、环保、农业、食品、轻工、纺织等国民经济的各个领域。随着人们生活的提高，人们对产品质量日益关注，行业整合和开放力度不断加大，中国检验检测行业将具有广阔的发展前景，因此，检验检测机构要解放思想、转变观念，借助新媒体、新手段，积极转型发展，规范行业发展模式，实现企业自身跨越式发展。