构建从标准化到服务化的博物馆藏品信息管理框架

高源（湖南韶山毛泽东同志纪念馆，湖南韶山 411301）

构建从标准化到服务化的博物馆藏品信息管理框架

高源
（湖南韶山毛泽东同志纪念馆，湖南韶山 411301）

伴随着信息技术的发展，博物馆藏品的信息管理手段也日益先进，方便高效准确的藏品信息化管理方案越来越受到业界的推崇和青睐。本文从藏品信息管理的标准化、数字化、服务化三个层面描绘了博物馆藏品信息管理的发展框架。藏品的信息管理的最终目的是为了保存人类的文明，同时为社会提供人文科学教育的重要素材和基础养分。

博物馆 藏品 信息管理 信息化

1　博物馆藏品信息管理的背景

博物馆藏品是博物馆收藏的见证自然及社会发展的物质文明和精神文明的物品，是博物馆履行其保存研究和展示教育等社会职能实现的核心物质基础。藏品信息是指藏品所蕴涵的主体信息的总合，是反映藏品属性、历史、存在方式和所处状态等的文字、图片、声音及影像的记录。藏品信息是博物馆实现其保管和研究职能的重要素材和成果积累，也是其开展宣传教育的传播媒介。博物馆藏品的信息管理水平直接体现着博物馆的基础管理水平，决定着博物馆藏品的价值研究和发掘应用。

伴随着信息技术的发展，博物馆藏品的信息管理手段也日益先进，方便高效准确的藏品信息化管理方案越来越受到业界的推崇和青睐。信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。具体就博物馆来说，藏品信息化管理就是在运用专业的藏品管理系统建立完善的藏品信息数据库，通过软件实现藏品信息管理的相关业务操作，同时以网络接入实现本地和远程，电脑端和手机端的访问，进行博物馆藏品信息的管理和应用。

文物管理是博物馆藏品管理的重要组成部分，文博信息化在国家文物局“十五”期间已被列为重点工作之一。国家文物局发布的《博物馆藏品信息指标规范（试行）》和《博物馆藏品二维影像技术规范（试行）》，明确指导和要求藏品保管人员在具有文物鉴定、修复和保管等方面知识的同时，同样需要兼备电脑操作和藏品信息采集、著录的规范化、标准化能力，同时提高驾驭数字、信息、网络技术的相关能力水平，运用到藏品保护和库房管理的各个环节中去，建立起文物藏品信息数据库和文物藏品信息管理系统。

2　博物馆藏品信息管理的发展框架

博物馆藏品信息管理的发展应该遵循着从标准化到数字化再到服务化的框架。标准化是博物馆藏品管理有序并持续开展的基础，统一的分类命名及数据采集标准有助于大量藏品的规范化管理和信息的自由交互。数字化是在信息化大背景下，运用计算机、互联网、二维码等技术手段辅助藏品的高效精准管理，提高藏品的管理的科学性。服务化是指通过在线数字博物馆的建设，通过实体博物馆与线上数字博物馆的互动和融合，充分发挥博物馆的社会教育和服务功能，真正让博物馆的藏品造福社会和广大人民群众。标准化、数字化和服务化是从基础管理到价值服务的递进演进和发展，三着相辅相成。

3　完善博物馆藏品信息标准化建设

在藏品档案管理和建设中，应遵照标准化、规范化的准则，制定统一的采集、处理、存储、传输、服务等标准，提高藏品信息的兼容性及共享性。

博物馆藏品信息标准化建设的主要法律依据是《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国文物保护实施条例》《博物馆藏品管理办法》《文物藏品定级标准》《博物馆藏品信息指标体系规范（试行）》和《博物馆藏品保管工作手册》。

标准化是做好博物馆数字化管理的基础，藏品信息的编码标准为藏品数据库的建立提供了的总纲，也为未来博物馆之间数据的交互和共享提供了可能。藏品管理的业务标准为信息系统的建设提供了流程操作上的重要依据。博物馆藏品信息的标准化建设是博物馆整体信息系统构建的灵魂所在，回答了藏品管什么、怎么管的核心问题，体现着先进、科学的博物馆管理理念和实践。

3.1藏品编码标准

符号与编码是体现人的思想、具有高度概括性的语言信息。它的出现方便了人们的记录和判断，同时是数字化管理与网络传输和系统交互的重要基础。符号与编码系统建立的目标是为了取得信息最好的传递效果，目前全国各地的许多博物馆已经开始了相关的研究和尝试，如对藏品信息结构体系、藏品信息分类代码、藏品信息主题词表、藏品信息著录规则、藏品数字采集登录规则的制定与规范。事实上，博物馆的踪迹遍布世界各地，博物馆的收藏对象包罗万象，博物馆的工作复杂多样，我们如果能够对不同类型的博物馆、不同的藏品形态、不同的工作流程，都赋予一致的符号和编码规则，将其统一起来，必将进一步促进博物馆网络化管理，提升信息传播速度与效果。

3.2藏品管理标准

通过对博物馆的藏品管理流程进行梳理和优化，可以将管理流程的核心业务环节和管理改进的未来方向清晰描述在藏品管理规范中，这是博物馆藏品管理信息系统建设的重要业务指导和流程设计依据。

博物馆藏品管理大致包括以下几个重要环节：数据整理：对藏品的文字及其媒体资料进行整理。库房管理：按照库房布局规划，建立藏品库、藏品柜及其所属的各层藏品格，并可以随时调整藏品在库房中的存放位置，对人员及藏品出入库房的情况以及藏品货架的位置变化情况等库房信息进行全面管理。展览管理：对陈列及展会内容进行统一的组织和调用。藏品提借：对藏品的提借、归还情况进行统一管理，统计指定时间范围内的藏品提借次数。 事故登记：将所有藏品的事故情况进行统一管理。统计帐册：以列表、图表两种方式直观显示藏品的各种统计数据，并生成各类统计、汇总帐本的信息数据。

4　推进博物馆藏品信息数字化建设

早在20年前我国博物馆就已经开始了数字化建设的摸索和尝试，不过目前国内大多数中小博物馆的数字化工作仍处于较低水平，其藏品管理工作很多还在遵循旧的管理方法，大大制约了博物馆的数字建设。而随着计算机和信息技术的高度普及和发展，博物馆作为藏品收集、保管、研究、展示的单位和场所，其信息资源也将逐步进入电子数据库管理时代，以真正实现藏品资源精准管理和便捷共享。

4.1做好信息系统建设

博物馆藏品管理工作具有一定的法定程序，尤其是作为文物的藏品，一件文物的入藏，从接收、鉴选、登记到编目、制档要经过多个程序。仅藏品记录就有入库文物凭证、藏品总登记账、分类账、藏品卡片和藏品档案，而且每件文物的入库时间、完整程度和来源等原始资料，照片、绘图、拓片一应俱全，这些记录都是正式的法律文本，具有法律效力。博物馆藏品管理是一项责任重而又复杂繁琐的工作，信息系统的引入可以在很大程度上辅助馆藏人员减轻工作量，提高管理的效率和精准度，尤其是藏品数量达到一定规模后，一个数据完备，操作可追溯，随时查询方便统计的信息管理系统十分重要。博物馆藏品信息管理系统主要包括三大组成部分：藏品档案基础数据库、藏品管理模块以及数字博物馆。前两个模块主要是对内实现信息存储、查询和管理、统计的功能。数字博物馆则是承担了对外的展示、教育和服务功能的。以实现藏品资源存储的数字化、管理的电脑化，传递的网络化、最终达到博物馆资源的全社会共享，和世界性交流。

4.2加强信息的维护与更新

加强藏品信息库的更新维护，目前大多数博物馆藏品信息库都是重建设、轻维护的现象，新的藏品信息能否能够及时采集入数据库，注销藏品能否及时在系统里进行相应操作，藏品信息变更能否及时在系统里进行变更操作，将直接影响这系统内藏品信息的准确性，一定要做到实物信息与数据库的信息严格相符。博物馆藏品的数字化工程是一项长期而艰巨的工作，信息库的建立是最基础，也是最耗时的，这需要从业者的高度重视，严谨工作，不懈努力。

5　做好博物馆藏品信息服务化建设

博物馆是一种与人类社会文明的进步和发展息息相关的文化现象。随着我国现代化建设事业的不断推进，文化宣传教育阵地的逐渐扩大和巩固，博物馆的社会地位越来越突出，其特殊的教育功能和方式在现代教育中所起的作用也越来越明显。藏品信息的数字化，在线数字博物馆的建立将极大提升博物馆藏品信息服务于社会的功能。在世界各国，不同种类、不同形式、不同性质的博物馆迅猛发展，其名目繁多，不胜枚举，它们再现了丰富多彩的人类文化遗产，正在形成博物馆系列和群体。而通过藏品信息的数字化管理和网络发布，能够在网上，手机端形成庞大的数字博物馆群，让人们能够随时随地的获取第一手的资料。此外实体博物馆受到地理位置和展示时间及区域的限制，参观者无法深度了解和反复研究，所以线上数字博物馆和线下实体藏品相结合，辅以多元化的主题学习和实践活动，将更有助于博物馆发挥其知识传播的社会智能，提升其教育服务的效果。

6　结语

博物馆藏品信息管理的目的是保存、研究及服务社会。而藏品的保存及研究，是对人类物质文明和精神文明的传承和挖掘，其二者的最终目标也是统一到了更好地服务社会，服务人民群众上来。所以，博物馆的信息管理从标准化到数字化再到服务化的发展框架，将更好地指引博物馆信息管理工作的开展。

［1］吕济民.新世纪博物馆应成为社会变革的工具［J］.中国博物馆，2000（1）.

［2］陈继东.试论博物馆社会化改革［J］.中国博物馆，2002（1）.

高源（1982—），男，湖南长沙人，本科，毕业于长沙理工大学，助理馆员，研究方向：博物馆的信息化建设。