从宜家设计探索我国设计发展方向

2015-05-06 22:50张思敏
科技与创新 2015年8期
关键词:体验营销宜家

张思敏

摘 要:宜家一直拥有自己的设计团队和产品,不断推陈出新,设计独具特色,在家居行业引领潮流。通过研究宜家成功的设计之道及其对北欧文化的延续和传承,并与我国现有的设计发展相对比,试图寻找我国设计发展的方向。

关键词:宜家;体验营销;中式设计;北欧风格

中图分类号:F713.3 文献标识码:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.037

家居设计是人们接触最频繁的生活要素,人们对家居装饰的需求已经不仅仅停留在使用功能上,已更多地开始关注审美、文化和空间融合性等方面。宜家是北欧家居设计发展的成功典范,自1998年进驻我国以来,宜家坚持提供高质量、低价格的家居产品,成功跻身于我国家具产业的一线品牌。宜家的成功是必然的,回顾其发展历程,从家居产品的人性化设计到销售模式的人文关怀,无疑离不开它的情感策略和文化融合,而这也正是其设计的成功之道。

随着我国工业设计的不断完善,我国设计师重拾了传统文化精神,但在传统文化与现代科技的交集中,推陈出新是一件不容易的事。在适应现代人快节奏的消费方式的同时,还要对我国传统家居文化进行深入发掘,并要以高度概括的设计语言构造出顺应工业生产的造型,这些都是摆在设计师面前的难题。对于承接了北欧设计风格的宜家而言,虽然其无论从家居风格到消费理念都与中式购物营销格格不入,但却能迅速占领市场,甚至出现门庭若市的繁盛景象。因此,宜家为我国的设计营销发展提供了可以借鉴的道路。

1 消费者需求导向型设计定位

与传统家居设计相比,宜家更重视消费者的心理需求,在卖场展示设计中,提倡以消费者的需求为导向,以顾客的舒适感受为出发点,消费者无论是否购买宜家的产品,都可以体验到设计师为其准备的人性化关怀。走进宜家的大卖场,笔者不知不觉地被整体的空间设计所吸引,即使不买什么东西,也觉得惬意、舒服。宜家卖场的设计非常重视用户研究,轻松、自在的购物氛围为消费者的购物之旅提供了完美的体验,顾客不必为了置办家具而东奔西走,不仅缩短了消费者寻找、比较家具的时间,还在一定程度上降低了消费者的购物成本。

我国的传统家居设计应将重点集中于消费者心理需求的分析和研究,为消费者提供真正能引起心理共鸣的产品设计。在我国的传统家具卖场中,也可采取使顾客随心感受的方式,这样不仅可充分学习宜家的售卖方式,也可以结合我国文化,为消费者营造一次独特的中式家具之旅,从而给顾客留下深刻的印象。

2 在设计中融入文化内涵

宜家的产品琳琅满目,从客厅、厨房、卧室到储物、办公、儿童家居,各种环境的家居用品应有尽有,其设计主要集中了北欧“简约、自然和设计精良”的独特风格。此外,宜家还善于利用各种材料,比如金属、陶瓷、玻璃和棉布织品等,生产温馨、简约和极富装饰感的日用品,在满足人们物质、精神需要的同时,也满足了人们对美感的需求,打动了大多数顾客的心,激起了他们的购买欲望,逐渐成就了宜家文化。

古往今来,我国传统家居设计也以其独具匠心的造型意蕴和意味深远的文化内涵而深受赞誉。但在我国设计不断发展的今天,这种中式文化底蕴却并未得到很好的传承和发扬。因此,我国的设计师需要在传统文化的烦琐、精致与现代快节奏的简约设计中寻求平衡点。

3 环保意识和绿色设计

宜家严格把关产品的原材料,这些材料可再生、可回收利用,这是为了满足欧美顾客对环保、质量等的要求。在欧美等发达国家,生产家具用品的环保和质量要求较高,往往必须遵守行业内部默认的严格标准。因此,宜家也一直力求投入更少的资源制造更多的产品。通过谨慎地选择原材料,从而保持低价和充分利用资源,比如在运输销售环节,宜家通过平板化包装和DIY的方式,大大降低了产品的储存空间和在储运中的损坏概率,从而降低成本,满足绿色环保的要求。

我国木质家具的发展在儒、道文化的传承中相互渗透,人文精神的相互交融为新中式家具的兴起和发展奠定了良好的文化基础。然而,我国传统设计中雕龙画凤的造型元素却成为文化传承突破的一大阻碍。我国本土家居企业应从绿色环保的角度出发,在中式家具传统的设计风格中做到材料可再生、可回收的突破和创新,设计出功能良好、造型美观和材料消耗量小的产品,这对我国传统家居设计中木质材料的选用、装饰与简约的平衡都是一个不小的挑战。

4 生活方式和销售理念

宜家不仅将其产品当作商品贩卖,更赋予了其一种文化。除此以外,宜家家居还将人性化设计融入到了每一处细节当中,比如将卖场的灯光保持在最合适的亮度、为小朋友设计专门的儿童购物车、宽敞、明亮的餐厅、各式北欧特产和招牌冰激凌,真的做到了“卖生活方式”的售卖。

目前,我国很多自主的家具品牌都已经开始学习宜家模式,但展示出的家居空间往往只是简单的家具之间的组合,缺乏整体的环境设计考虑,自然无法吸引到消费者。因此,我国的设计师在考虑产品本身的设计之外,还应对其使用环境和购买展示环境加以考虑。只有这样,才能更好地为消费者服务。

5 结束语

国画大师齐白石曾说:“学我者生,像我者死。”宜家已经为我们提供了一个成功的标准,但“学虎不成反类犬”不应是我们的学习方式,应从核心处思考宜家成功的道理。每个品牌都有自己的文化诉求和市场定位,我国的设计师应借鉴宜家的设计经验,并结合我国独有的文化特色,从而打造中式的设计风格。更为重要的是,设计师不能只着眼于造型设计本身,更要考虑使用环境与购买环境相适应的问题,使产品设计与其品牌识别、传达的文化内涵和品牌语义相结合。宜家从品牌文化需求出发,选用体验化设计成功地打造了自己的品牌,我国设计只有在借鉴中创新,才能渗透到消费者的内心,才能顺应时代的发展,才能在现代人快节奏的消费方式中长存。

〔编辑:张思楠〕

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