浅析微信在高校学生管理中的应用

叶潇舟 韩亚静 李子康 林建元

随着数字信息技术、移动通讯技术的快速发展，手机媒体的应用也愈加广泛。以前在学生中流行QQ、飞信、微博、人人网等多种新媒体交流工具，最近两年，微信异军突起，迅速占领学生交流工具的首位，得到学生的一致追捧，主要是微信具有零资费、跨平台、跨时空交流的优点，只需消耗少量网络流量，就可通过语音短信、视频、图片和文字等进行沟通和交流。微信成为大学生展示自我的主要渠道，随时随地分享新鲜事，上传照片，更新状态，已经深深地影响了大学生的日常生活、行为习惯、思想道德等各个方面。据腾讯官方公布，微信用户在年龄分布上看，20至30岁间的青年占领了74%；从职业的分布来看，大学生占了64%。大学生使用微信的数量如此之大，给大学生日常的管理工作带了机会和挑战，如何利用微信平台提高学生管理成为新的研究方向。

一、微信吸引大学生使用的因素

1.微信支持文字、图片和视频等多种形式，传播的内容广泛，可以随时随地发布文字、图片、声音、视频等信息，实时交流。2.不同于QQ和微博，有效保护用户的隐私，可以选择性的让部分或者全部朋友看到自己发布的状态，主动性强。3.传播模式的多元化，可以一对一、一对多、多对多等模式。通过微信可以实现语音聊天、发送信息、音乐分享、视频分享等功能。4.微信以智能手机终端为主要媒介,媒介具有较强的移动性,且资费成本较低。

二、微信促进学生和辅导员之间的交流和沟通

由于高校辅导员工作的特殊性，事务性的事情比较多，学生的时间比较分散，交流时间有限，不能很快与学生熟悉起来，影响交流。通过微信，辅导员可以全面的展示自我，寻找学生的共同话题，拉近距离，通过学生的新鲜事，了解学生的心理状态，及时沟通，进而建立良好的关系，方便更好的开展工作。更重要的是辅导员可以随时了解学生关注的内容，合理筛选出需要重点关注的学生，更加有针对性的开展工作。

三、微信对高校学生管理工作的挑战

1.学校的主导性和权威性受到挑战。传统的模式是面对面的交流，上情下达、下情上达的模式，学校、老师是整个教育活动的中心，辅导员更是权威的象征，人生的引路人，思想言行都受着严格的规范教育，但是微信在高校大学生中普遍使用，把线下与线上，现实与虚拟进行融合，把个人社交圈立体起来，使大学生社交圈子变得多层次多元化。学生获取信息的渠道更加多元化，弱化辅导员、老师在学生心目中的地位。

2.大学生价值观引导难度加大。大学生正处在人生观和价值观形成的重要时期，缺乏理性的判断能力，微信平台信息的多元化和不确定性对学生的成长以及价值观的形成产生诸多的影响，很容易被动地接受外界的信息，传播的信息和问题呈现多维的态势，对于大学生这一需要培养自我独立思维能力的人群来说，导致大学生价值观的指向难以聚焦，高校引导学生的难度加大，信息过载和不健康的负面信息、图片也可能大量进入大学生的视野，造成其道德感与价值观的冲击。

3.微信的交流方式要求辅导员工作改变传统的工作模式，适应时代的变化。微信代表着多样化和极强的参与性，人人都能成为信息的传播者，信息的交互性越来越强。在微信里寻找自己感兴趣的话题、生活方式等诸多信息，要求辅导员也要顺应潮流跟随学生的脚步，适应这种交流和沟通方式，在思想上重视微信这种即时通的沟通方式，提高学生管理的效率。

四、微信时代学生管理中的对策

1.利用微信平台，传递正能量，引导学生树立正确的人生观和价值观。微信可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息，该功能提供了工作的崭新微信公众平台。辅导员与学生共同建立的微信平台，通过微信平台了解学生关注的事情，及时下达传学校、学院、学生组织的相关信息，把微信作为收集学生对学校建设、学院发展和个人成才的反馈渠道，及时帮助学生解决问题，提高工作效率，再有就是传递具有正能量的信息，分享心灵鸡汤、学习心得、人生感悟等多方面的信息，引导学生多看多了解正能量的信息，更加积极面对生活中的挫折、失败，树立正确的人生观和价值观，成为具有正能量的人。

2.了解微信社交中可能出现的危机，防患未然，提醒学生慎重处理危机事件。

微信中的摇一摇、附近的人等功能属于社交性软件的常见功能，虽然学生可以利用其拓宽人际圈，锻炼人际交往能力，但这类功能中存在的安全问题也是不容小视的。作为辅导员，我们要从学生这一随时会面临危险的群体进行安全意识培养，引导学生正确使用微信、网络功能，以真实案例更直观地提醒学生提高警觉性。

3.引导学生加强自身素质，共同维护微信平台。在微信平台环境中，学生可以把身边发生的事情直接拍摄并转发，有些时候可能会断章取义或者是非不分，这就要求我们要对大学生的素养加强引导教育，培养学生交流沟通、获取信息和价值判断的能力，不误信误传不良信息，共同维护微信平台的纯洁性，引导大学生的责任感和主人翁意识。

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