广西柳州市金融从业人员工作满意度调查报告

李林?赖玥

摘 要：本次研究通过对柳州市内从事金融工作的高校毕业生，对其在金融行业内工作状况进行了分析和研究。调查的结果说明，金融从业人员的工作满意程度就整体而言并不低，然而就不同学历的金融从业人员对工作满意程度的差别较大。

关键词：学历；金融从业人员；工作满意度

基金项目：广西高教教改项目（2013JGA191）、国家级大学生创新创业项目（201310594018）、广西工学院博士基金项目（院科博11S02）

Job Satisfaction Survey Report of Liuzhou City of Guangxi Province financial professionals

Li Lin Lai Yue

Abstract：With the continuous deepening of reform and economic development， the scale of development of domestic financial markets continue to grow，and the system has also been improved.Because of its high risk and high returns，the financial industry attract more and more people choose to promote the work of finance. Survey shows that the average income of employees in the financial sector is much higher than other industries， but there is a gap of staff demand in the financial industry， staff mobility is far higher than other industries situation. The study of college graduates work in finance within Liuzhou city， its work in the financial industry conditions were analyzed and studied by. Results of the survey shows that financial professionals of job satisfaction on the whole， not low， but on the job satisfaction of employee who got different education is really difference.

Key words： education； financial professionals； job satisfaction

隨着我国改革开放的进程逐步加速，我国的金融领域必将对外开放并最终完成与世界金融系统的融合。我国金融业现今还处在较初级的阶段，经济专业化程度不高，国内金融领域的人才需求缺口却依旧十分巨大，特别是高层金融精英人才。人才的培养是一个长期、缓慢的过程，高层精英的人才不可避免的更多由底层向上输送，这需要一个相对稳定的从业人群基数。然而从整体来看，相对其他行业来说金融行业内人员的流动性更强，缺乏培养人才所需的稳定性基础，这使得人们开始关注金融从业人员的就业质量、职业发展质量等问题。金融行业对从业人员有着先天的高学历门槛要求，显得其先从业条件限制十分苛刻，民众更关注的是金融从业者的高福利待遇，而大部分金融从业者更关注的是职位升迁的可能，但真正影响金融行业从业人员流动性的是从业人员工作满意度。本文旨在通过对金融从业人员工作满意度的调研，来揭示影响金融从业人员工作满意度的相关因素。

1 调查情况简介

1.1 数据来源

本文数据来源于对广西柳州市金融领域120名从业人员的问卷调查，于2013年10月至2014年1月期间以随机发放调查问卷的方式进行。调查随机选择了柳州市的5家银行及8家非银行金融机构的从业人员进行，金融机构范围涵盖了国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、证券公司、投资公司及小额贷款公司等六类金融机构，共发放问卷120份，有效问卷110份，问卷回收率达91.66%，有效率达84.17%。调查的主要目的是通过搜集金融从业人员的各类基本信息，了解金融从业人员对现职工作的满意度。

1.2 问卷调查数据简析

（1）受访者所处企业性质分布

毕业生的单位性质：国有银行占23%，全国股份制银行14%，城市商业银行12%，证券公司26%，小额贷款公司6%，保险公司8%，其他金融单位11%。

图1 受访者所在金融机构类型分布

（2）受访者所在工作岗位分布情况

调查显示的工作岗位情况：调查的结果显示，初就业时的工作岗位为中层管理人的只有一人，其余的调查对象均是普通员工，现任工作岗位分布情况如图2所示。普通员工的有77人，占比69%；中层管理人员有32人，占比29%；高层管理人员有2人，占比2%。其中，总共有31%的调查对象的岗位有变动，均为升职变动。从初就业到现有职位变动平均年限为6年。

图2 员工岗位分布

（3）受访者工资收入分布状况

图3为受访者现有的工资收入状况。其中，62人收入在2000～5000元之间，占比56%，5000元以上收入者31人，占比28%。数据显示金融行业的薪资水平并不低，与其余行业相比属于较高薪资行业。当然，高薪资也因此决定了对高素质工作人员的要求。

图3 员工工资收入分布

（4）受访者对职位的总体满意度

对现阶段职位的满意程度：很满意17%，其中的41%是普通员工，59%是中层管理人员，选择很满意的调查对象大多来自国有银行和全国性股份银行。选择满意选项的有43%，一般35%，不满意5%。

图4 员工对职位的满意度分布

（5）受访者的职业规划

在接受调查的金融从业人员中的72%有确切的职业规划，其中有43%的人在三年内有提升学历的打算。

2 不同学历水平职业质量的对比分析

由于学历是影响职位高低的关键性因素，常理上说，职位越高者，其学历往往也更高。拥有研究生学历的金融工作者进入中层管理的几率原因大于其他较低水平的学历的人员。但是问卷数据结果显示，高级管理人员的学历全部集中在本科（见表1）。对此现象，我们认为，除开数据样本有限的问题之外，高级管理人员是经过长时间的努力才到达管理高层也是一个普遍现象，回溯至十年前，本科生已是较高的学历。

2.1 专业相关性

金融是一个对专业要求程度较高的领域，据了解如银行这类最为广泛的金融机构对员工的专业相关性要求很高，一些毕业生在报考银行招聘考试时会由于专业不对口而不通过。从表2中的数据分析可以发现，学历越高专业对口程度也越高。原因在于学历越高越有可能接触到更为高层更为技术性的工作，而只有专业也对口越能够胜任这些工作。

2.2 工资及福利待遇

工资和福利待遇是衡量一个岗位质量最为关键的因素。通过表4和表5，我们发现不同学历的工资水平存在着比较大的差别研究生学历的金融从业人员的月收入大幅度落在5000—8000元的区间段内，也有22%在8000元以上；本科学历、大专学历个高职及以下学历的金融从业人员的月收入主要位于2000—5000元，但大专和高职及以下雪儿里的还有较大部分落在2000元以下。

五险一金是福利待遇的一个重要的内容，以其衡量福利待遇具有较大的代表性。通过数据统计分析，得到表5的数据，我们可以从中发现，学历越高所享有的五险一金的程度越高，研究生是100%享有五险一金，本科生也达到98%，大专为80%，高职及以下就只有37%。

2.3 职业质量中用时间长度衡量的方面

一个工作岗位的工作时长和休假也是衡量职业质量的重要因素，本文還加入了升职变动需要的年限加以讨论。数据显示升职变动需要的年限最短的是高职及以下平均只用2.37年，其次是本科接近3年，再次是研究生为6.83年，最长的是大专生近10年。高职和本科之所以所需的升职年限较短在于这些学历的人员从事的单位是岗位变动较快，容易升职的证券公司和保险公司。每日的平均工作时长基本在8个小时左右，其中大专学历的人员工作时长最短。而在年假中研究生的休假最多，最少的是高职及以下。学历越低其起点越低，升职机会较多也更为容易；学历较高起点更高，升职的难度更大，因而时间更长一些。

2.4 对现有岗位的满意度

对现有岗位的满意度是从金融工作人员的主观角度出发衡量职业质量的一个因素，从表7的数据显示我们可以发现研究生的满意度最高，原因是拥有研究生学历的从业人员更容易进入管理层，其福利待遇更好。其次是本科生，随着金融领域对员工学历要求越来越高，本科生在金融领域的发展越来越容易，但在国有银行还是比不上研究生，所以本科生的满意度次于研究生。大专学历的半数以上对岗位的满意度为一般，主要是大专学历是一个较为尴尬的学历，在一些企业，大专生受到和本科生一样的待遇，但是有些企业设置进入门槛大专生无法跨越，即使可以进入，一般也不会受到重视。高职及以下超半数的人选择满意，由于金融领域的薪资水平和工作环境较好，高职毕业就能进入其中较为幸运；但其不满意选项为高于其他学历，可能原因是由于高职毕业的员工职业发展受限远远大于其他更高的学历。

3 结论与建议

问卷数据分析显示，不同学历水平的金融工作者的就业质量和工作满意度都有所差别。通过对比分析，学历越高的金融工作者的总体职业质量比低学历金融工作者要好，高学历金融工作者对现有岗位的满意度也普遍较高。

这一结论对高校就业指导和学生的职业生涯规划具有指导性意义。高校通过加强就业指导的力度，帮助学生正确规划职业生涯，指导学生在毕业时对就业和学历提升进行选择，避免盲目追崇学历，导致丧失良好的就业机会，同时职业生涯规划的指导有助于真正踏上工作岗位后进一步提升学历。

另外，要注意到导致学历显著影响职位升迁的主要原因是社会上大多人认为学历反映了能力。通过提高学生的职业能力，包括专业技能、沟通能力、逻辑能力、理解能力以及学习能力等，达到不是通过学历而是通过工作提高能力水平的目的，消除盲目的学历崇拜。

参考文献

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作者简介

李林（1992-），男，广西宁明县人，广西科技大学财经学院财务与金融系财务管理111班学生，中共预备党员。

赖玥（1981-），女，广西柳州人，经济学博士，广西科技大学财经学院讲师，研究方向为财政激励与经济增长。