社会化媒体的传播启示

在新媒体出现之前，我们甚至都没有意识到车上、床上、马桶上还有那么多碎片时间。现在，问题来了：当传播渠道成本降到人人都成为媒体出口的时候，我们的时间又会去哪儿？

从BBS到博客、到微博，再到微信，我们把这些传播渠道定义为社会化媒体或者统称为新媒体。其实，与传统媒体最大的区别在于，这些社会化媒体建立了新型受众关系。

过去，传统媒体垄断渠道的时候，媒体与读者中间隔着沟壑，能看到对方的大致轮廓，却根本细瞧不清对方的五官。新媒体的出现，消除了渠道的隔阂，就像“8分钟约会”一样，让媒体和受众能够面对面的“相亲”，没兴趣随时可以换下一个，或者下几个。

从BBS到博客和微博的这个阶段，受众关系是意见领袖和粉丝所构成的二元关系。最早是论坛的版主，后来是垂直网站的“大牛”，再后来博客催生了一代草根意见领袖，再再后来，利用碎片化成功上位的微博，通过捧“大V”和“网红”将“粉丝文化”推向高潮。

但这种二元关系一个明显的缺陷是一旦“大V”的市场价值出现贬损，那么粉丝们很可能会迅速抽离，导致原有受众关系的崩塌。

而基于社交逻辑的链式受众关系，通过天然的信任连接和更扁平的结构，弥补了这个缺陷。这就是为何我们刷微博看“网红”的时间越来越短，刷微信看朋友圈的时间越来越长的缘故。

那么，这种链式受众关系就一定稳固吗？也未必，因为它需要一个良好的社交生态作为存在前提。想想，如果你的朋友圈里到处都是做广告的家伙，你还会去点开来看他们发的内容吗？

无论渠道为王、还是内容为王，最终都是要在传播的过程中不断产生新的溢价。微博和各种自媒体，它们的受众关系卖点在于粉丝数量，因为明确了有多少人看得到;微信的受众关系卖点在于增加了受众的含金量，因为明确了什么样的人能看得到。接下来，要获取新的传播溢价，恐怕就得想法设法的使受众关系变为更稳固的价值交换关系。

一个有趣的现象值得注意：微信都已经这么火了，为何还有陌陌能默默的分羹市场？这在新浪微博独大的时代，都不曾有过。

微信链式受众关系的核心是“朋友圈”，但这从某种程度上也局限了用户社交的主动拓展能力。而陌陌则是以某种明确的“同好”（你懂的），建立起了圈子型受众关系。实际上，陌陌是先建立社交生态，并且能帮助陌生人之间快速建立信任，当然更重要的一步还在于将圈子信任转化为价值交换关系。因此，陌陌以同好圈层在线上建立信任，然后就开始让圈子关系在线下变现。

这其实给了传统媒体做传播服务的延伸，一个很好的启示。