大数据下的移动互联网络营销

汤小雪

摘 要：本文通过对移动互联网与大数据的相辅崛起与发展的描述，得出如今利用好大数据实现精准、细分的移动互联营销成为线上线下企业的营销要道，而这对于各企业来说既是机遇又是挑战。并举出微营销中微信营销的例子来说明如何更好的利用大数据完成精准营销的目标。

关键词：移动互联；大数据；精准营销

3G和4G技术的发展以及智能终端的普及、移动互联网用户的大规模递增使移动互联网迈开了高速发展的步伐，使中国进入了移动互联网时代。移动社交软件的涉及面也渐广，不断改变着每个人的生活习惯。而移动互联时代的到来也意味着大数据时代的到来，移动互联与大数据的相辅崛起既有着过去几年网络营销大变化的印记，又将成为未来最大的发展趋势。曾经的互联网浪潮完成了史上最巨大的用户迁移，使传统企业经营模式发生了巨大改变，而如今大数据与移动互联的崛起则又使得企业营销开始展开新的更适应发展的思路。

如何利用好大数据实现精准、细分的移动互联营销成为如今线上线下企业所关注的营销要道。移动互联网的高速发展给所有企业带来机遇的同时也为企业带来了新的挑战。

首先，对传统的互联网企业来说，移动互联使其原有的商业模式受到巨大冲击，促使其加速变更商业模式，提高自身适应性，在关键技术方面也急需有所提高、有所突破，且要为企业寻找一个能够置身于移动互联领域的新的角色定位。其次，移动互联网产业高速发展的同时，产业基础设施却不够完备，且也并未形成完整的产业链，致使移动互联网的发展没有足够有利的环境且发展空间也受到制约。这就需要企业不断创新商业模式冲破制约且不断提高自身硬实力。再者，以往来看，对各企业来说关于如何更加准确的寻找到广告投放额度目标受众的问题一直是一个很大的困扰，移动互联发展之前，企业大多是通过投放大量的人力物力财力于相应媒体来寻找各媒体背后的对应目标受众，这样效率要低得多，且也不够精准。而移动互联网的出现与发展则能够帮助企业在减少很多不必要投入的情况下，快速且有效率的发现目标受众。而同时，找到目标受众后，如何了解到目标客户的实际需求也是一直以来营销推广的难点。企业没有办法清楚地了解到客户的需求，就很难满足客户的要求，在产品研发、生产与供应、销售一条链上没法提前感知市场变化与发展，就会出现很多不正确的选择，也就会耗费很多不必要的成本。而移动互联的崛起，移动终端的普及则能够有效的为企业解决这一难题，通过移动端，所有用户能够随时分享出自己的信息，这极大的帮助了企业随时随地的掌握、了解用户的各方面需求，从而产销一条链就能够更加精准的站在市场的前端。而这当然离不开大数据的深度应用，如何更好地利用移动端与大数据展开精准高效的网络营销，则是企业在未来几年内最大的机遇与挑战。

关于精准营销，这是网络营销一直所追求的目标，甚至希望能够达到与用户的一对一营销。，而大数据的到来与发展则能极大的帮助实现这个目标，以往的传统媒体，电视台、报纸以及杂志的数量都是有限的，相对于如今互联网时代中网站与网民的数量可以说的少之又少，能达到的宣传与互动力度也远远不够，互联网上的信息是大量的，而如何挖掘出这些信息数据的的规律同时又能够很好的运用这些数据则需要一定的技术支持，且依照趋势来看，广告将成为越来越直接的有效信息，大数据能够使未来广告更多的呈现出用户需求从而是的其越来越精准，虽然大数据在技术上显得较为复杂，但是它把营销环节变得模型化和可计算化，使网络营销决策更加简单和有效。且通过对数据的整合与分析，用户价值、媒体价值与产品价值能够从数据中很好的体现出来，这就为生产方获得用户精准数据与营销方挖掘用户信息数据带来了很大的市场机遇。而要达到这些，就需要对大量的且不断更新的数据进行整合分析，对用户的行为态度进行更深层次的了解，并将结果用于各种决策。为此，数据就需要保持其多样化和可持续性。大数据能为需要数据与技术推动的互联网营销带来巨大的实际价值，也会帮助各企业做好广告营销。？海量数据有表面看起来收集分析起来似乎很复杂，但是从其本质去看，还是没有多困难的，只需要挖掘出数据背后固有的规律，就能够为宣传沟通与互动带来价值。

就在此背景下，以微营销为代表的移动互联营销和O2O商业模式应运而生，逐步颠覆着传统的营销模式。当然，微营销不只是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销，他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。

以微信为例，其利用O2O模式作为线上线下连接的桥梁，开展纵线的精耕细作，而此项发展若想壮大与长久就必然要利用大数据能够“建立客户全景视图，实现深度客户洞察”的功能，了解客户的各方面需要，将合适的业务在合适的时间通过合适的渠道推广给合适的客户。微信营销是“点对点”的精准营销，其借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，与用户形成“推力”关系，每个信息都是可以推送的，能让每个用户都有机会接收到信息，且能够使用户在被动接受信息的同时体验到管家式的信息管理服务，微信有着对信息提取式的功能，这样更便于用户对信息的选择阅读，也更利于商家确定自身的目标群体，帮助实现信息推送的精准性。微信有着庞大的腾讯用户基数，尤其是又打通了手机用户与PC用户之间的平台阻隔，形成了强有力的关系链，并且连上了QQ关系链与手机通讯录，每个传播点的背后都有着巨大而又密切的关系网，这从前几年做出的一些测试分享内容所取得的惊人传播成效来看，微信已然能够做到高速的信息渗透，且近来微信营销针对的用户群体也逐渐由高收入群体转为大众群体，可看出其未来发展空间巨大。同时，微信能够给用户一个私有的密闭交流空间，使客户更容易有被尊重，被重视的感受，且用户个人不同的要求也能够得到更大程度的满足，用户的个人意见与态度也能第一时间获得回应。私人化、个性化的理念得到提升，这样就利于加深与客户的交流，了解客户的需要，以达到更好的培养目标受众，培养用户品牌忠诚度的目标。而微信营销一切的发展目标都离不开大数据的搜集、分析与整理，利用大数据获取核心信息，进行数据跟踪，了解不同市场不同行业或同行业竞争情况以及对用户群体的各方面数据分析，了解客户对品牌满意度等，从而制定更精准的营销策略与计划。

在如今看来，未来大数据将指引企业大多数的市场营销费用分配与投放，而企业的目标客户群体分布在何处，谁又是企业的潜在用户，则需要通过大数据去更加精准有效的寻查找出，然后采取相应有意义的方式去获得更多的用户粉丝，以完成理想的销售目标。