德基机械建服务理论体系 促地方经济发展

2015-05-29 18:15
筑路机械与施工机械化 2015年4期
关键词:客户服务沥青机械

德基机械因其独特的经营理念及脚踏实地为客户服务的宗旨,积极开拓国际市场,在市场低迷的情况下,克服重重困难,以骄人的业绩确立了在行业的领先位置。

阳春三月,工程机械仍处于逆势前行的过程中,行业复苏态势不明显,每一个工程机械制造商仍持观望态度。德基机械董事会及高管层针对新的行业形势共同主持了一次重要的培训工作。此次培训的议题主要围绕进一步提高服务工程师的执行力和工作效率,建立客户服务理论体系,以一诺千金的信誉和优质的工程服务为用户提供高端、优质的产品和服务;打破传统,服务社会,服务行业,针对市场需求,为客户提供“量体裁衣”的服务;并与来自各地的经销商及服务工程师共同探讨,确立为客户服务的终极目标。

德基机械以技术创新和研发设计为企业核心,定位于科技创新型企业,在10余年的不断探索与发展下,始终处于行业技术领先的第一线。德基机械自行研发生产的4000型大型高端沥青混合料搅拌设备,引领和推动了沥青混合料搅拌设备的技术进步和科技创新。随着机械行业的发展进步,公司以满足市场需求为目标,产品线也在不断更新,目前已涵盖常规沥青混合料设备、废旧沥青混合料再生利用设备、集装箱模块式沥青混合料搅拌设备和整体式沥青混合料搅拌设备。其中整体式双滚筒沥青混合料热再生搅拌设备,主要用于高速公路、高等级公路、市政道路和机场跑道的建设和养护,同时也为客户提供了不同环境下的多种选择,产品推出后得到广大用户的一致好评。德基机械因其独特的经营理念及脚踏实地为客户服务的宗旨,积极开拓国际市场,在市场低迷的情况下,克服重重困难,以骄人的业绩确立了在行业的领先位置。在过去的2014年,廊坊德基机械科技有限公司全体员工向行业交了一份满意的答卷,稳定的销售业绩、不断创新的科技产品,让德基团队的发展呈现勃勃生机。

2015年3月中,廊坊市政府、永清县政府及永清工业园区的相关领导莅临德基机械进行调研指导工作,并听取了公司的详细汇报,包括德基机械近几年的生产经营情况和未来发展规划中可能存在的问题。市政府领导对德基机械所取得的成绩给予肯定,对德基机械的发展寄予了厚望,并指出:政府将会与德基机械共同努力,营造企业发展的良好环境,解决企业发展中的问题,从而更好地服务和促进地方经济的发展。

此次德基机械推出服务理论体系,旨在完善自身,为巩固一线品牌的地位奠定坚实基础。新的一年,在地方政府和广大新老用户的大力支持下,廊坊德基机械科技有限公司全体员工将一如既往以优质的产品和服务回馈业界的厚爱,为地方经济及行业发展做出更大贡献。endprint

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