怎样熄灭“路”火？

小卡

前不久，成都女司机因随意变道与一男司机发生冲突，最后被暴打至住院的新闻让很多人都感到不可思议，这一点小事儿怎么会导致如此可怕的暴行？作为旁观者，有人谴责男司机太暴烈，甚至怀疑他精神有问题所以才无法控制自己的情绪；有人认为两个人都太没素质，如果有一人退一步，都不会是现在这个结果。几乎所有人都认为，如果自己处于这种情况，肯定能够更好地处理问题，不会让事情失控。真的如此吗？

人人都有路怒

我们驾驶汽车的时候，似乎特别容易发怒，“路怒”这个词就是指道路上不可控制的怒气。平时温文尔雅的人，一旦手握方向盘，道德底线和素质就自动下降了。我们可能因为差点错过了出口而不打转弯灯就突然变道；为了要抢红灯而跟别的车抢道；由于一边打电话一边开车没注意路况来一个急刹车……我们也会遇到别的司机违规，从而怒火立即被点燃，为了发泄，朝那位司机猛按喇叭、问候他祖宗、竖起中指……无论我们是冲突的哪一方，都觉得错全都在另外一方，怒斥对方为什么不看路、为什么跟这么紧、急着去投胎吗……

道路上的愤怒不分男女。如果说平时男性的怒火比较外放，女性更容易生闷气，那开车时，这一性别差异仿佛消失了。钢铁包裹着我们的躯体，汽车只有大小、种类之分，司机的性别不再重要。开着高大越野车的娇小女司机认为自己不用怕开着轻便小车的魁梧大汉，自己不再处于弱势，自然敢与他争一争。

掌控欲和激素在作祟

争夺“掌控权”是司机们容易发怒的核心原因。我们在开车时，下意识地认为，其他司机都是来抢夺道路掌控权的对手，并认为自己拥有道路的优先使用权。我们看到车多或者堵车时，会特别易怒，就是因为有太多的人跟我们争夺掌控权，让道路都没法使用了，感到自己的权益受到了极大的损害。在工作中权益受损时，也许我们需要看客户、上司的脸色，在家里，我们要顾及长辈伴侣的心情，可在道路上，这些顾虑都没有了，那些只是来跟我们抢夺道路的陌生人而已，怒火很容易就会发向他们。

另外，开车的时候我们的注意力集中，如果旁边的车突然变道、抢道，我们会感到安全受到威胁，于是肾上腺素激升，从而“勇敢”地与对方理论，激动的情绪让我们口不择言，甚至大打出手。在激素的作用下，有人因为一点小剐蹭就打人、捅人，在美国甚至有人为此开枪杀人。

别被路怒伤害

不要小看路怒，方向盘带给我们的掌控感和受到威胁时肾上腺素的飙升会让你在开车时像换了一个人。如果你的怒火正在燃起，要如何熄灭它呢？如果有人将怒气发向你，又该如何自保呢？其实面对任何怒火，我们都应该三思而后行。

当成自己的问题

我们看事情总是从自己的角度出发，也许对方只是不小心，可我们却将其视作“恶意”。所以，往往旁观者清，当局者迷。既然无法用“客观”的角度来看待与自己有关的事儿，就不要擅自“审判”与你有冲突的司机，认为他脑子有问题、该骂、该打。一旦意识到这种“不客观”，冲动就会减少一些。遇到道路冲突，不要先想着是他人的问题，就当成是自己的问题。

不要以己度人

我们要认识到，有的人可能脾气没有我们好，受教育程度没有我们高，教养没有我们好，所以他们并不会像我们一样在某些情况下赔礼道歉、承认错误。如果我们不对陌生人有较高的道德和素质要求，就不会失望和生气。因此，不要以为每个人都跟你一样遵守交通规则和讲道理。如果对方的违规没有造成你受伤，就感谢自己运气不错。如有必要找交警，千万别自己去跟对方理论。

你无法改变他人

许多道路上的冲突都始于这样一个念头“我要下去教教他怎么开车！”可结果只能是失败。带着怒气，你永远也无法真正地改变别人，更何况对方也正在气头上。如果对方下车来找你，聪明的做法是赶紧锁上车门，准备好打电话报警，千万不要傻傻地下车去跟他硬碰硬。

观察对方

对方可能气得面红脑胀，手脚不听使唤，出口成脏，你会认为这个人此时面目可憎，举止更是惹人笑话。然而，应意识到，你的表现也许并不比他好，而且他如此生气也有你的“功劳”。一旦你开始用心观察，而非被情绪牵着走，你甚至会感到这一切非常幼稚可笑，并没有什么好生气的。

谨慎应对

跟对方“讲道理”实在是没有必要，这只会让你置身于危险之中。如果你实在忍不住要提醒对方“这么开车很危险”，那请在张嘴前先三思，保证自己的安全，能准确传递自己的意思。如果对方把你的劝告当成了挑衅，你应该立即离开现场或者锁好车门车窗。继续跟对方“沟通”可能会演变成发泄怒气，而非传递观点。