手机厂商玩人群细分究竟有没有意义

钛媒体

19世纪中叶的美国建筑师刘易斯·沙利文，被认为是建筑上的“现代主义之父”。他最著名的就是“形式追随功能”这句格言——建筑的首要目标在于它的功能，而非它的外形。一间房子要是连让人舒适安居的基本条件都做不到，就算它装潢得再漂亮又有什么用？同理，目前市场上女性手机、自拍手机、青年手机等特殊机型众多，究竟有没有存在的意义？

特殊机型之所以层出不穷，一方面是手机厂商在残酷的竞争环境下不断在细分领域发力，另一方面则是因为现在消费者更注重自己的个性需求。但从市场反应效果看，由人群细分蜕变而来的各种手机类型并没有得到很好的销售状况。

手机厂商和细分人群对立的根源在于二者之间信息的不对称。国内手机厂商基本是按照自己对市场的预判凭空制造一款机型，并通过互联网营销手段使之成为新的热点，将自己当成市场流行趋势的引导者。而对于消费者来说，他们需要的是手机功能、外形在满足基本的通信、娱乐、工作、生活需求之上，再追求个性化或者说特殊需求的进化。纵观目前很多以女性、自拍等为噱头的特殊手机，有的是基本的系统优化都没有做好，有的搭载不是主流的硬件配置，有的狮子大开口要高价，有的干脆就是将普通机型换了张皮……这样缺陷多多的特殊机型，如何能让消费者满意？

不可否认的是，未来特殊机型将继续增多。手机最终还是要适合单独个体消费者的个性需求——目前千姿百态的手机壳等就是最好的佐证。要想活到手机不再拼价格、堆硬件，只讲求量身定制的时刻，手机厂商必须做到可持续发展，一方面要坚持不懈地推出特殊机型系列，强化细分人群的认知。另一方面，特殊机型必须要比普通机型在基本功能、外形等方面更为完善。它不是普通机型的简单补充，而是超越普通机型之上，为细分群体的特殊需求而存在。只有做到这两点，特殊机型才有未来可期。（康斯坦丁）