试论应收账款的管理

李鹏

[摘 要]应收账款作为会计实务中的一项会计科目，指以客户为对象因商品出售或相关劳务而产生的未形成书面承诺的债权。作为商业竞争的产物，对促进销售具有十分积极的作用。但是，管理不当同样也会增加企业经营风险。文章从应收账款的概念着手，并对其对企业经营管理的正、反面影响进行分析，提出相应对策，以期为相关人员提供可借鉴价值。

[关键词]应收账款；管理；对策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.40.106

应收账款作为企业各项经营活动中产生的款项，在被客户占用的过程中会在一定程度上增加企业经营成本。相较于存货应收账款是一种具有收入性质的债权，持有成本较低且具有更好的流动性，能够有效降低存货、坏账损失等问题带来的不利影响。因此，企业应对应收账款的管理加强重视，并且积极以先进、科学地管理措施将应收账款控制在适当的范围内，并使其发挥出自身的优势。

1 应收账目在企业经营中存在原因

其一，从内部角度来看，当企业销售的产品项目受到过大竞争压力时，企业为了避免过多产品积压会调整销售政策，通过提高应收账款金融、减缓回款速度从而降低经营风险。同时，部分企业对信用风险不够重视，缺乏有效管理，对客户的资信情况等了解不够深入全面，使得业务合同存在一定的执行风险，导致坏账风险加大。对应收账款进行管理时未对客户进行全过程的监督，在坏账出现时防范不及，这也是致使企业承担坏账损失的重要原因之一。

其二，从外部角度来看，随着我国法治社会构建的步伐不断加快，市场经济体制的不断深化以及社会公共信用监督机制的完善为企业经营发展提供了基本保障。然而，在实际情况中信用监督机制还需进一步加强和完善，如地方保护主义等现象，较低的违约成本使得部分不法企业不遵守市场经济秩序，以欺诈、拖欠等恶意行为影响社会信用，使得应收账款在企业经营中常常出现。

2 应收账款对企业经营管理的影响

2.1 有利影响

目前，市场经济的体制下各行各业均已基本进入了饱和的状态，每一个细分市场中都存在着激烈的竞争。而企业要想在已经基本饱和并具有十分激烈的竞争的市场中得以生存，并在未来继续发展，就需要持续的加强其产品的核心竞争力，扩大市场占有率，最终体现在企业盈利的提升。而企业采用赊销的方式就是一种在提高其产品的市场占有率时的十分重要的方法，尤其在目标市场已经基本饱和的状况下，科学合理、切实有效的应用赊销方法十分有助于加强企业的销售能力。同时，企业的经营能力与其存货持有量有着十分重要的关系。企业的存货持有量如果过多，就必须更加重视销售渠道的扩展，尽快将存货进行销售，以便把存货转变成为账款、现金。

2.2 不利影响

应收账款对企业经营也具有不利的影响，一方面，应收账款作为一种债权实质上属于赊销方式，若企业的内部控制不科学，对客户信用风险不能进行全面有效地评价，就会形成呆、坏账目，直接导致企业损失。[1]同时，在这种记账方式下，责权发生制要求当期赊销业务不论在是否收回的情况下都作为当期收入，因此极容易发生应收账目过多时销售额虚增，与实际经营情况不符的情况，这使得企业所承担的风险大大增加。另一方面，赊销的方式对企业资金的使用率造成很大的负面影响，在现金流虚增的情况下与实际存货周转不一致，而使得有限的流动资金需要为应收账目所产生的成本进行垫付，难以保持平衡的资金周转，严重时甚至对企业正常运营造成很大威胁。

3 科学、有效管理应收账款的对策

3.1 建设好社会信用体系，树立良好的信用氛围

随着信息网络技术的进一步发展，先进的数据库系统就可以完成针对国家机构、企事业单位与其工作人员的信用情况记录工作，同时也可将各经济组织、公民个人等主体之间的资金运转、商业贸易等行为中的信用情况进行记录。[2]这样，如果个人或是机构被记录下了不良的信用记录，就会在方方面面受到严格的约束与限制。例如，信用贷款、注册登记、申请信用卡以及签证出国，等等。而信用情况优秀的企业则会在企业贷款、公司上市以及享受优惠政策等方面得到良好的优待。这样才能有效地在社会中营造良好的信用氛围，为正常的经济秩序提供保障。

3.2 提高应收账款的风险管理工作水平，加强预防风险的能力

（1）加强核心竞争力。企业应当充分地发挥出自身产品的核心竞争力，重视产品管理，提高对新产品进行开发的资金与人力的投入。最终要按照市场的要求，及时地发布具备核心竞争力的产品，以加强企业在激烈的市场竞争中竞争力，占领市场先机。同时，企业应当降低应收账款比例，尽量将赊销情况的发生降到最低，最终实现减少应收账款所导致的可能的风险。

（2）建设好专门的信用管理部门，并落实信用评估体系。为了做好应收账款的管理工作，企业需要按照公司的发展需求建设好专门的信用管理部门，并安排配备专业的信用管理人员，进行应收账款的相关工作，以保证信用管理工作的有效落实。[3]信用管理部门的日常工作职责包含了信用评估体系的确建设、信用风险的分析、客户信用档案的建立以及信用额度的确定。

（3）建设好客户信用档案体系，并做好客户的信用评价工作。企业应当建设好详细、准确的客户信用档案体系，并明确科学、合理的信用评价体系以及切实有效的收账策略。一般情况，企业应当从客户的能力、资本状况、担保情况、个体条件以及历史记录等五个方面进行评估，并按照调查、评估的结果作为其信用评估的依据。对于不同信用等级的客户，企业需要按照以往的经验与各类外部条件及等因素科学、合理地对可能出现的拒付风险进行有效的评估，最终实现加强企业应收账款的投资策略效果。[4]

（4）通过建立全面的风险评估制度降低呆、坏账所带来的损失。在市场经济运行过程中，呆、坏账是应收账款回收不利情况下可能出现的后果。因此，企业应以《企业会计准则》为依据坚持稳健原则，通过建立全面的坏账评估制度，利用单项评估、账龄分析等方法促使应收账款净值与实际情况保持一致，最大程度控制序列账款，从而提升应收账款的管理水平。

（5）通过有效的会计监督对应收账款进行全过程控制。应收账款的收回时间越长，其收回难度以及对企业经营造成的风险就越大。因此，应通过会计监督对应收账款进行及时、全面地评估和追踪，确保其回收进度在可控范围之内，同时注意对每笔应收账款回收不到位的原因进行深入分析，对其可能造成的风险进行全面评估，从而实现应收账款体现出其应有的实际价值。

4 结 论

综上所述，在企业资产中，应收账款作为重要内容之一，对其进行科学、全面、有效地管理能够促进企业的良性发展。因此，企业财会部门及相关人员应树立正确的管理理念，加强对应收账款的控制与管理，通过合理规定应收账款的规模，降低其在总资产中的占比，从而将企业可能承担的潜在应收账款损失最大化降低，以实现资金周转效率的提高以及企业的长足发展。

参考文献：

[1]鲁其辉，曾利飞，周伟华，等.供应链应收账款融资的决策分析与价值研究[J].管理科学学报，2012，15（5）.

[2]金欢阳.中小企业应收账款融资中的风险管理——以温州商业银行为例[J].开发研究，2011（3）.

[3]王戈锋，牛世杰.应收账款融资服务平台应用研究——以河南省洛阳市为例[J].征信，2014，32（11）.

[4]孙喜梅，余博，韩彪等.基于Stackelberg模型的应收账款融资决策优化[J].深圳大学学报（理工版），2014，31（6）.