如何做好舆论监督报道履行舆论监督的职责

戚文杰

摘要：新闻媒体的舆论监督是宪法赋予的权力，开展正确的舆论监督则是党和人民赋予的神圣权力，是履行舆论监督的重要职责，舆论监督是通过新闻媒介来揭示社会现实中存在的不良现象并发表意见和看法，形成舆论，从而对社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。各宣传媒介作为大众传媒的重要手段，有责任有义务对社会上的一些不法行为进行科学、依法、客观、全面的报道。

关键词：舆论监督；报道；媒体

前言

随着我国经济的发展以及经济的进步，社会各界对于新闻媒体的舆论监督作用越来越关注。近年来，新闻媒体的舆论监督在维护社会和谐稳定和宣扬社会正能量等方面获得了明显成效。但是其中依旧存在着一些不完善、不规范的地方，例如：新闻媒体监督缺乏力度、监督过程中受到影响的问题。如何履行媒体舆论监督的社会性责任，建立一种科学全面的新闻媒体舆论监督机制将是重要发展方向。

一、新闻舆论监督的重要作用

（一）开展舆论监督，是党中央赋予新闻媒体的重要任务和工作职责。它在履行舆论监督职责方面有着非常重要的作用。党的十七大报告指出：完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。必须坚持用制度管权、管事、管人，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。社会发展到今天，建立科学有效的反腐倡廉新闻舆论监督体制，是全面贯彻落实十七大精神，有效遏制腐败和努力把反腐败关口前移的一项重要工作。

（二）新闻舆论监督大大增加了反腐倡廉工作的强势。因为它覆盖面大，辐射区域广泛和形式的公开化，一旦经过电视、报纸等媒介报道，这种现代化的传播基本可以在短时间内让全社会范围内都知道消息来源的可靠性，这种形式可信度强，非常容易被群众所接受。

（三）和谐社会的构建需要新闻舆论监督。当前，我国正处于改革发展的关键时期，新闻舆论监督从某种意义来讲关系到经济体制与利益格局，如果在一个健康运行、法治良序的和谐社会，拥护、歌颂、赞美的舆论是主旋律，那么，社会上存在的一些不良现象及行为，通过报道进行曝光、揭露、批评的舆论监督，也起着举足轻重的作用。将新闻舆论监督与正确的舆论导向互为呼应，循序渐进，能最大限度地增加和谐因素，促进和谐社会发展。

二、宏观阐述如何进行新闻舆论监督报道

（一）导向原则。舆论监督要有高度的政治责任感和正确的出发点。媒体实施舆论监督时必须要站在党和人民的立场上，从有利于改进工作、解决问题、维护稳定和维护党和人民利益的目的出发，在披露一些社会矛盾和纠纷问题时，一定要把握好导向问题，本着为解决百姓利益诉求、为社会和谐稳定的原则，不要把老百姓与政府放在一个对立的位置，通过有关媒体的介入来了解社会存在的问题，并采取有效措施解决一些社会矛盾，顾全大局，及時化解矛盾，向积极的方面引导，确保舆论监督导向正确性。

（二）选题把握。针对媒体栏目组都有很多新闻素材，在筛选题材时，应该具有典型性的，能反映出社会存在的某种问题现象，能够引起政府有关部门所思考和改进的。但媒体报道不能做到每个题材都去深入调查采访，每一个投诉都处理和解决好，媒体不是政府职能部门，它只是通过宣传手段将信息传达给政府。

（三）创新形式。在互联网、手机等诸多新媒体迅猛发展的今天，新闻舆论监督可以建立在线交流平台，满足公众直接对话的愿望，把政府和普通群众联系在了一起，让政府官员听到了平时听不到的意见和建议，完善了政府科学民主决策，帮助政府成功化解了很多公共危机。广播电视媒体也在实践着自身的社会责任，这也充分体现了广播电视的活力与创新形式的方便性、实用性，真正实现公众、媒体、政府三方的无障碍沟通和良性互动。

三、细节分析如何进行正确的新闻舆论监督

正确的新闻舆论监督，重在讲究方式，讲究策略，讲究表达的分寸与表述的艺术。那我们要怎样进行正确的新闻舆论监督呢？

（一）进行实地考察，创造地方品牌栏目。为了更好地行使舆论监督的职责，各电视台应进行多方考察和学习，并与各有关单位进行纪检监察和纠风行动，召开政风行风工作座谈会。借鉴省级广播电视台的先进经验，打造好自己的品牌栏目。从群众最关心的问题入手，从群众反映的热点问题抓起，架起干群之间、百姓和有关部门之间理解和信任的桥梁。当这种信任被彼此传递时，迸发出的是同心谋发展的巨大动力，从而树立机关和行业的良好形象，使地方品牌栏目真正成为群众饭前饭后评议的热点栏目。

（二）对难点问题进行规划、部署，做好反馈工作。舆论监督报道要做大做强，关键要做到有成效，给群众一个切实的答复，因此，为了及时解决群众反映的问题，工作人员会对市民关心的热点、难点问题进行记录、汇总，每天在固定的时间，栏目组都要召开一个简短的会议，对听众提出的问题和投诉逐一安排部署，实行限期解决到位，实实在在解决市民遇到的难题。鉴于节目的时间限制，对重大的热点问题进行追踪报道和针对少数单位不重视群众反映的问题的情况，派出记者深入调查，将百姓关心的问题讲深讲透，力求做到“件件有着落，事事有回音”。只有这样媒体的公信力才会大大增强。否则，群众会对舆论监督的作用产生怀疑，减低节目的影响力。在监督政府行为、司法审判、关注民生等方面也发挥着至关重要的作用。

（三）坚持把正确的舆论导向放在首要位置

1.严格把关，在做好新闻舆论监督的过程中，不断强化舆论监督的力度，发挥宣传教育职能，以正确的舆论引导人，实事求是地反映群众的呼声，做好舆论监督工作，宣传正面典型，曝光反面案例，发挥出引导、教育、监督、宣传的多种功能。发挥出党和人民喉舌的重要职能，为百姓服务。

2.善于抓住社会上热点、焦点和难点。把握正确的舆论导向，慎重选题，面对纷繁复杂的信息，舆论监督要有所取舍，必须是具有普遍意义的社会现象。决不能一味迎合部分个体与群众的需要误导舆论，而要站在大众利益和大部分群众的立场，紧扣大家关注的热点、难点、焦点问题和典型性的新闻事件进行舆论监督报道，并进行进一步的剖析与评说。

（四）把握事实，坚持舆论监督的基本品质

1.用事实说话，以观点服人，真实是舆论监督的基本品质。新闻报道主要是表现事实，没有实施际和充分的精准观点，力求客观性与准确性，尊重事物的本来面貌，不要夸大其辞，更不能偏听偏信，强加于人。是无法进行事件性质判断与价值判断的。因此，在进行报道时，可以通过基层通讯员说自己身边的案例形式，进行深入浅出地剖析，使舆论监督报道更生动、更鲜活，避免了以往灌输式的舆论监督报道形式，有效地提高了舆论监督的公信力。

2.舆论监督的目的是建立良好和谐的社会氛围，弘扬社会的公平正义。媒体监督的目的并不是居高临下，而是要用摆事实讲道理方式进行，新闻工作者一定要恢复和树立的实事求是的优良传统和作风，在舆论监督报道中，新闻工作者一定要讲究科学有效的方法，履行舆论监督的职责，随时用于手中的采访机记录现场发生的每一刻，用事实说话。只有如实反映，使报道事实的细节、情节完全真实，只有这样，才能做到严谨、全面、客观、公正。

（五）掌握分寸，着眼于问题的解决。新闻媒体履行法律赋予的对社会环境的舆论监督的权利和义务，目的是激浊扬清、抵制错误倾向、促进问题的解决。因此，正常的舆论监督都存在有建设性的批评。在进行舆论监督的过程中，不能单纯使负面信息曝光，而是应该本着高度的使命感和责任感，把握事物的主流和本质，着重挖掘正面的启示意义，给大家多一点解决问题的方法和思路。通过合情合理的解决办法达到建设性批评的目的，只有这样，才有利于群众接受意见，易于改正。

四、结束语

新闻舆论监督工作必须有实事求是的精神，与时俱进的思想。在进行报道时，带着社会责任感，发扬实事求是的作风，抱着解决问题和与人为善的愿望，做到科学、有效的新闻舆论监督，全面履行舆论监督的职责重要性。（作者单位：黑龙江省农垦建三江二道河农场广播电视局）