促进企业和谐发展的有效途径

肖生

党的十八大报告指出：“必须坚持促进社会和谐”。构建和谐社会离不开企业这个社会细胞的和谐发展。而构建和谐企业，既是加快企业自身建设的需要，也是促进企业发展的重要保证。一个企业要想不断发展壮大、做优做强做大，没有稳定和谐健康的发展环境是万万不能的。

影响企业和谐发展的主要因素

企业不同，影响企业稳定和谐发展的主要因素也有差别。以重庆燃气集团为例，影响和谐发展的主要因素有以下几方面：

生产经营状况参差不齐。受地域环境等影响，集团下属的各分（子）公司中，有的单位供气规模较大、供气结构合理，经济效益年年攀新高。有的单位市场竞争激烈、居民用气占比较大、年底分配的奖金较少，职工怨气较多。这些处于发展瓶颈、效益相对较差的单位中，往往存在很多不稳定因素。同时，效益较差的单位与发展好的单位之间横向比较后的落差，也可能诱发一些不稳定的因素。

机构庞大、人浮于事。工作内容、范围重叠，有些管理人员工作作风衙门化，还存在“脸难看、门难进、事难办”的现象，切实为基层单位服务的意识还不够强，造成一些不和谐因素。

干部切实为职工办实事、办好事的意识还不够，干群关系紧张。存在因企业内部利益分配的差异，造成干群关系不和谐，很有可能成为引发不稳定的导火索。

针对以上问题，我们要以发展为主题，以和谐为目标，与员工共建企业和谐。主要应通过以下方式和途径来促进企业和谐。

以文明促进和谐

和谐的社会呼唤文明，科学的发展呼唤文明，企业的和谐同样呼唤文明。

要继续坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，坚定不移地搞好企业精神文明建设。在全体员工中坚持不懈地进行党的基本理论和爱岗敬业教育，培育一支“四有”员工队伍。

要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。党组织要围绕企业生产经营，在党的建设、领导班子建设、人才队伍建设、企业文化建设和党风廉政建设等方面积极开展工作，确保各项经济指标的全面完成，推进企业发展。

要加强理论学习，提高领导班子能力。要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续深入贯彻落实党的十八大精神，把理论学习和提高管理人员的理论水平作为一项重要的工作来抓。要找准党的建设与企业发展的结合点，突出工作重点，加强对员工的形势任务教育，统一思想，提高认识，增强员工的责任感和紧迫感。

要继续深入扎实地开展“创先争优”活动，增强党员先进性，为完成各项工作任务提供组织保证。根据企业生产经营实际，各级党组织要大力开展“党员示范岗”“党员义工进社区”“亮身份、创品牌”等党内主题实践活动，使每名党员都能在急难险重的关键时刻站出来，党员的先进性都能在平凡的工作中亮出来。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为圆满完成各项工作任务提供强有力的组织保证。

重视工会和共青团工作。通过“和谐劳动关系竞赛”“青年岗位能手”“青年安全示范岗”和“青年文明号”的创建活动，充分发挥好群团组织的桥梁纽带作用；开展丰富多彩的文体活动，增强企业凝聚力。

以文化促进和谐

企业文化是构筑和谐企业的精神支柱。员工只有从优秀的企业文化中获得精神支撑，企业才能实现充满活力的和谐发展。

要进一步加强对员工企业文化理念的宣贯。深刻理解集团“诚信、利民、安全、创新”的企业精神和“3567”的发展战略思路，充分发挥企业文化的渗透作用，促进企业文化与企业发展战略及企业管理的有机结合，提高员工的道德素质。

要坚持不断地开展企业文化建设。通过举办报告会、《燃气报》《重庆燃气》杂志、《手机报》集团内网和其他新闻媒体宣传等形式开展教育，努力提高员工的思想素质，大力宣传先进集体和先进个人的典型事迹。通过弘扬先进，带动员工整体素质的提高。结合实际开展诚信文化、质量文化、安全文化建设，将员工的思想和行为融入到企业的发展之中。通过企业文化建设，凝聚人心，有效地促进各项任务的全面完成。

以稳定促进和谐

企业发展，稳定为先。没有稳定，就谈不上和谐，更谈不上发展。稳定是和谐和发展的基础。

要坚持以人为本的管理理念，充分保障职工的基本利益，从源头上抓好稳定工作。管理层要明晰职责分工，建立健全稳定工作机制，加强协调配合，采取有效措施，防患于未然。

要重视和加强企业管理，改善管理人员工作作风，密切干群关系。巩固好党的群众路线教育实践活动成果，坚持贯彻从群众中来到群众中去的工作路线和工作方法。要在感情上贴近职工群众，在思想上尊重职工群众，在行动上深入职工群众，在工作中依靠职工群众，善于倾听职工群众的呼声。要诚心诚意为民办事，尽心尽力为民解忧。

要坚持依靠员工办好企业，关爱困难员工的工作和生活。突出思想政治工作的针对性和实效性，把思想政治工作渗透到企业改革和发展的全过程，成为党政工团齐抓共管的格局，确保集团发展稳定大局，把企业建设成为“心齐、气顺、风正、劲足”的和谐企业。

要深入推进民主建设。随着改革的不断深入以及利益的调整，各种矛盾会逐渐显现出来。为了维护企业稳定的大局，营造和谐的发展环境，我们要充分发挥好工会“建设、维护、参与、教育”的职能作用，当好职工的“娘家人”。坚持民主集中原则，在重大问题、重大决策等问题上，始终坚持“三重一大”集体决策制度。

贯彻实行以人为本的管理理念，创建和谐劳动关系。在企业员工管理过程中，把关心人与尊重人、理解人与教育人、管理人与成就人统一起来，通过深入细致的思想政治工作，实现个人与群体、员工与企业发展需求的最佳结合，使思想政治工作营造出融洽和谐的工作环境、人际环境。建立健全劳动关系调处机制，有效避免劳动关系矛盾的激化，有效、公正、公平地解决劳动争议问题。坚持劳动合同制度，员工签订劳动合同率达100%。

开展好困难职工的帮扶工作。集团党委要把扶贫帮困工作作为落实创建和谐企业的大事来抓，联合相关部门，通过走访，摸清困难员工家庭状况，及时为他们解决生活中的实际困难。继续坚持开展慰问困难员工活动和“金秋助学”活动，切实解决困难员工子女入托入学问题。

以发展促进和谐

发展是主题，是硬道理，企业要紧紧依靠广大员工推动发展，让员工共享发展成果，逐步增加收入，不断提高员工的精神生活和物质生活水平。在日趋激烈的市场竞争和复杂多变的市场运作中，企业只有依靠改革和发展才能在行业中立足和生存。没有改革，企业就没有发展；没有发展，构建和谐企业就无从谈起。

要严格按照科学发展观的要求，在深化企业改革、优化布局结构、促进自主创新、增强企业活力上下功夫，努力实现经济又好又快地发展，增强企业市场核心竞争力。

要抓好安全生产，打牢企业和谐发展的根基。加强安全隐患排查整治，加强安全知识技能提升，加强安全主体责任落实，加强安全生产投入保障和安全应急体系的建设。

要集中力量搞好生产经营，增加员工收入和福利待遇，不断缩小横向比较的落差。坚持发展为了员工，发展依靠员工，发展成果与员工共享，缩小内部分配差异。按照集团提出的“深化改革、转型升级”的总体思路，以“五转变五提高”为突破口，全面推进落实“3567”发展战略思路，将集团公司建成全国一流城市燃气供应和服务型企业。

（作者单位：重庆燃气集团大渡口分公司）

（责任编辑：罗志荣）