认识问题 把握机遇 实现变革

现在，全球互联网发展的趋势是，用户增长速度正逐渐放缓。不过，在发展中国家和一些新兴地区，互联网还在爆炸性增长。网络带宽不断增长，说明人们的需求也在不断增长。智能手机的大规模普及，在推动移动流量攀升的同时，也导致互联网用户正在向移动端迁徙。今年阿里总共做了两件事，一件是在美国成功上市，另一件是把80%的人、财、物转移到移动互联网。移动互联网可以使我们永远在线。如今，网络已成为我们生活的一部分、必需品，就像空气和水一样。然而，也有声音说互联网不是万能的。当然，我觉得两者之间并不矛盾。我们说水、空气对人很重要，但不等于说它是万能的。

安全问题成为“拦路虎”

在《移动互联网生产力丛书》的封皮上有这样一句话：“乔布斯重新定义了移动互联网，移动互联网将重新定义人类生产力”。回顾历史，全球最早做移动互联网的公司是基于手机上网的模式。由于其忽视了产业的生态重构，所以只是昙花一现。其实互联网是一个很复杂的产业生态。它的生态必须要重构、有序化，不是让它有效率，而是让它更有效。不过，当把互联网这样一个开放的东西搬移到手机上，首先要考虑的还是安全和隐私问题。

为此，黑莓公司用另外一个操作系统构建了一个自己的王国。在这个操作系统上，展现了一种非常安全的信息使用环境和应用。微信出现以后，很多银行都想和微信合作，以图用微信的方式将银行账单推送给大家。当我第一次看到这个应用时，我感到很吃惊。因为我们的学生可以随便编一个手机木马，当木马病毒植入到你手机上的时候，就可以看到你的短信、监听你的电话。所以在这种情况下，个人隐私也就一览无余、不复存在。在我跟黑霉公司的接触过程中，他们一直都在强调移动互联网安全第一位。我曾经动员国内的IT巨头去收购黑霉的操作系统，然而，最后得出的结论是，这并不可能。虽然黑霉公司已经在走下坡路，但是美国政府官员用的全部是黑霉手机，欧美国家即便自己花钱援助黑霉公司也不会卖给我们。

移动互联网时代倡导万物互联。当物、环境、人相互关联的时候，就不可避免的带来隐私和安全方面的问题。移动互联网上的位置信息固然重要，但是光有位置不能产生更好的商业价值。如果有更多的信息，比如说我戴Google眼镜，我不仅知道你在哪，还知道你跟谁在一起。所以很多人没有关注到可穿戴设备带来的隐私问题。当互联网广泛应用到实体经济中，隐私和安全问题会更加严重。

产业重构助推行业变革

从这里可以看到一个问题，为什么说乔布斯重新定义了移动互联网，是因为乔布斯看到了黑霉的成功。他发现，移动通信终端大部分是个人用户，而大部分应用不是用来办公，所以他做了App store，从而打造了消费互联网。正是因为他重新定义移动互联网为一个消费互联网，所以导致他非常契合移动互联网目标客户群的应用需求，从而推动了全球移动互联网的迅速普及。不过，紧接着问题就出现了，这个技术路径和所有高技术发展路径都不一样，桌面互联网的出现肯定是办公自动化、工业行业应用。移动互联网怎么会反过来呢？这样就出现了价值转移。

我们对这个问题进行了深入探讨。以中美电商的发展为例，美国的电商交易更多的是数字化产品。这种交易并不需要物流，网上就可以进行。那么有物流的电商怎么办？他们就用无人机。据我所知，北京物流公司投递员最高工资一个月可以达到一万块钱，所以电商已经发展到了极限。结果就是中国的物流会迅速走向难以支撑电商发展的局面，这时就需要进行产业重构。

从移动数据到移动流媒体促进三网融合，更明显的出现了产业重构问题。互联网给他们一个很大的挑战，以公路这个思维来看，有一个叫腾讯的运输公司，经营着一辆叫微信的大巴，拉着8亿的网民，开到你们家的信息高速公路上，请问你向谁收钱？你显然是向腾讯收钱，向开车的司机收钱，你们怎么能愚蠢的敲着窗户，向每一个坐在车上的网民收钱呢？但是运营商无法用这个分离的思想看待这个问题。我们的运营商就向每一个网民收费。我认为，运营商不需要收网民的流量费。

个性化需求和互联网金融

另外，我们认识到互联网不仅仅应该做价值转移，还应该做价值创造。从经济学上来讲，要想让一个新的技术创造价值，它就必须成为社会生产力和劳动工具，所以就是让“互联网+”广泛拥抱实体经济，渗透到其方方面面，并成为它的劳动工具。所一我们正在经历一个再平衡过程。从个人应用到产业应用、从价值转移到价值创造。

现在，大家都在谈工业制造4.0，4.0出现的背景是什么？催生这个变化的核心又是什么？我觉得是马云提出的C2B电子商务，也就是个性化定制。

有一次，我在澳大利亚参观一个电商研究院。研究院一层是家超市，当我们拿着卡可以消费的时候，一个巨型生产流程的演示屏出现在了我们的面前，这个演示告诉我们“全世界任何一个地方买一瓶可乐，生产线就会知晓”，这就带来数据生产的变革。以前，工业1.0-3.0都是大规模、降低成本、批量化生产，但是工业4.0必须支持为我们每一个人甚至自我设计东西的个性化制造，这就要求工业制造有强大的柔性和生产调节能力，这就带来工业4.0的需求，这将是一场革命，核心就是从规模化、降低成本、批量化生产变成个性化定制。

除个性化定制之外，互联网金融也将带来颠覆性变革。20年后，世界上有300年历史的银行该不复存在。我们不需要钞票的银行，而是数据。在这样一个颠覆性时代，你把银行业务搬到互联网上还有什么意义呢？在互联网金融发展的过程中，规则不允许做资金池和二维码支付。为什么不让做二维码支付？今天我把银行卡的信息放到手机上，到POS机上刷，没有问题。但是我想到超市买一瓶水，如果用扫码支付的方式进行结算，手机界面就会出现购买还是放回去的提示，然后你再选择是否购买。这个过程简便、快速，还省去了排队的时间。不过，就像互联网变成新媒体以后，完全独立于报刊、杂志，单独出来自己的清算体系，这才是最大的问题。

有人说互联网就意味着免费，其实免费是广电的创新，并不是互联网的创新。当然，广电的广告费用是其主要的收入来源，只是通过免费的形式来获取用户。不过，除了广告营收之外，广电还有两大块成本，一个是节目制作，另一个是网站维护建设运营。然而与广电不同的是，互联网公司却在反向收费，互联网企业在广告方面获取了利润，却没有为网络付费。我认为，互联网产业要想取得快速发展一定要比照两个原则。分别是鼓励创新和按经济规律办事。

总之，由于网络无处不在，和互联网+到来所带来的网络的无处不用将会带来社会经济巨大发展机遇，同时存在大量产业生态调整和价值重构的艰难挑战，我们希望我们国家的互联网+能够成为“十三五”发展的驱动引擎。

（本文系根据吕廷杰教授在“互联网+”千人论坛上的演讲整理而成）