迎接机器人时代

江玲

场景：2034年4月，德国汉诺威工业博览馆

人物：我，汉斯先生，智能机器人

一位看似有脚疾的陌生中年人远远地向我的柜台走来。

在距离我十米的时候，我的谷歌眼镜已经感应到他手里面的智慧车锁钥匙，自动提示出欢迎词，“汉斯先生，欢迎您！三年前在上海定制的自行车还好用吗？”别在我西装里扣中的同声翻译器自觉地这句问候用德文传递出去。

汉斯看了一下手中的车钥匙，“我需要再订一辆，为了7月在法国的比赛。”话音刚落，扮成“星球大战”中的R2-D2模式的智能机器人已经将汉斯定制的车型立体投射在我们之间。我手中的平板电脑显示他是我们全球VIP客户之一，赛车的每一个部分都是智能材料，要么嵌入了条形码，要么有超微RFID感应器。显示屏上随后显示环法国赛事的路况，根据汉斯左右脚力量的差别，分析软件建议出针对山地、平地和雨天三款备用轮胎。汉斯点击了他的选择。确认付款之后，各个部件供应商通过有标准安全协议的云端服务器收到订单，从自己系统中调出对应编码材料，汇总到物料控制中心的软件里。分析软件调出汉斯授权的德国医院脚部扫描图，根据他有残疾的脚型，优化脚踏板的图纸。车间内的“物联控制系统”CPS（Cyber-PhysicalSystems）向数控机床发出生产指令。

CPS显示中国本厂的智能机器人因维修保养原因排不进备用轮胎订单。跨国企业联盟ERP交换系统自动识别到美国和法国两家合作厂能够生产。智能物流端的分析软件综合发货期和配货成本，选择了法国合作厂的备胎。根据小批量定制轮胎的数据要求，法国合作厂的3D打印设备排期打印汉斯的三条备用轮胎。

随后，根据预期物流发送过来的指令，在车进入集装箱时，，感应器和智慧条码自动发送确认指令，通知备胎厂在法国送货城市同步汇集。

如此复杂的内外生产流程，完全发生在智能机器之间，但是通过可视化的界面，可以清晰地看到储存在公司有安全级别的云端的模块化虚拟生产过程，而这一切是根据过去20年不断完善的分析软件和合作模型自动组织完成上面的一切活动。

场景：2034年7月，法国

人物：我，汉斯先生

三个月后，我恰好在法国拜访合作企业，随身的智能手机发送过来一条信息，今天您所在的城市有VIP交货：汉斯先生，喜欢赛前吃一颗比利时巧克力。我点击巧克力，从附近的伯纳德店为汉斯先生订购了一支。一个小时之后，汉斯先生惊喜地从我手中接过巧克力和停在广场上的新赛车。但其实除了买巧克力，其他的都是联合起来的智能机器操作的结果，甚至收货的确认指令也都是在我的手机和他拿到的指纹识别车钥匙之间悄悄完成，只听到一声“嘀嘀”确认音乐。

整个故事虽然纯属虚构，但他却是我们这个时代对于工业4.0的理想展望。endprint