泰媒：为中国游客改善服务

泰国《曼谷邮报》7月3日文章，原题：泰国旅游经营者渴望中国人　泰国旅游和体育部表示，泰国旅游经营者应提高对中国游客的服务标准。随着明年来泰旅游的中国人有望达到近800万人次，中国游客已是泰国旅游市场不可或缺的组成部分，并成为泰国最大的国际游客群体。

但该国旅游和体育部部长科布坎恩·瓦塔纳芙然库尔表示，泰国旅游经营者的准备情况和服务标准令人忧虑。“我们担心如何应对中国游客骤增所带来的问题。我们需要来自各方的合作以升级该行业的标准。懒散的导游、非法或有名无实的旅行社、旅游欺诈等现象必须被清除。”她说。另外一个重要问题是泰国人对中国游客的看法，因为后者的所作所为已引起许多当地人反感。

泰国国家旅游局东亚司司长林萍表示，泰中两国关系很健康，泰国人应该关照中国游客。“如果他们不来泰国，该行业将发生什么？”她说。林女士表示，中国游客在泰旅游期间从未指责当地人在社交网络上谩骂他们。相反，他们提出的是“泰国人是否喜欢他们”等问题。

泰国旅游和体育部以及泰国旅行社协会都已通知本国旅游机构监督中国游客，并告知他们遵守当地的行为规范。▲

（作者查达马斯·钦马尼翁，丁雨晴译）