文/本刊记者 唐亚男
孕婴港:“跑马圈地”进行中
文/本刊记者 唐亚男
对于广东孕婴港婴幼零售连锁来说,“精细化”似乎是一个“高阶技能”,那么在真正进入“高阶”之前谈“如何精细化”似乎是不现实的。首先,这个才进入市场两年的母婴连锁机构,团队也是从零开始逐渐培养起来的,在团队真正成熟之前,想要“精细化”也是力不从心。当然,更重要的是,任何操作方式,都要就当下的市场环境因地制宜。
孕婴港创始人之一吴国清介绍,当时几个人一起都没有零售方面的经验,还是几个大男人,产品知识也是加紧恶补的。“我们做婴幼儿食品,会涉及比较多营养知识,当时服务人员都是我们几个,都是去查资料去学习,厂家也会带来一些培训,是这样慢慢积累起来的。”
然而就是在这种情况下,孕婴港还是开启了疯狂开店模式,两年之内,孕婴港在粤西地区已经开出了50多家直营店和20多家加盟店,这个速度是很疯狂的。
“我们从一刚开始的目标就很清晰,要在三年之内开出100家店,销售额过亿元。”吴国清说。这个决定不是他们一时大脑发热做出的,而是结合粤西的市场环境而提出的第一阶段目标。
在中国,提起各个不同类型的市场时,“北上广深”往往被划分如同一个类别,然而同本省的广州与深圳的商业环境相比,粤西是完全不同的状况,零售业态的发展要比这两个地方发展得晚,更何况孕婴港选择的主要战场是粤西的农村市场。
而且在孕婴港进入市场的时候,市场上已经有强势的竞争对手,作为后来者,想要迅速建立影响力,首先需要的便是“气势”,他们选择的打法是先快速开店,再而精益求精。
“造势”不仅仅是喊口号,如何真正让自己的零售品牌深入人心,却是需要更多细节上的操作手法,以及团队极强的适应和学习能力。
之前提到孕婴港的团队此前并没有零售行业经验,但是团队的学习和适应能力非常强。“我们第一家店开出来之后,到第二家第三家店的时候,就慢慢有了一些感觉,如何卖货、做活动做促销等等。后来跟一些有实力的厂家合作,也从他们身上学到了很多。”
美纳多是孕婴港店面中很重要的一个品牌,吴国清说:“后来我们开始认识到品牌的重要性。接触美纳多这个品牌的时候,一开始在网上查,在做母婴的圈子里也做了调查,这个厂家在广东也做了十几年,还是上市公司,就开始卖这个品牌,经营一段时间之后,与厂家也有过很多沟通,认可他们健康良性发展的思路,销售数据及市场运营管理都很好,会带来一些经验给我们。”
与此同时,孕婴港认为给消费者带来真正的实惠才能得到他们的青睐,所以他们在促销活动中都会很大程度地让利给消费者。“让消费者感受到在我们这里买的产品确实是比较实惠的。”吴国清说。
在造出来的“势头”之下,还要加紧练自身的“内功”。
“我们现在也建了一个专业的团队,2015年的业务最主要的是三方面。1.调整店内的品牌结构,2.提高团队素质,3.服务到位。”吴国清说。