浅议知识创新系统中专业图书馆的工作特点

摘 要：文章论述了知识创新对于社会的重要性，探讨了在知识创新系统中作为科研机构支撑系统之一的专业图书馆的工作特点，提出了对公司图书馆建设的建议。

关键词：专业图书馆；知识创新

随着信息技术的发展，全球已进入高新科技与人类知识精华相融合的知识经济时代。一个国家的创新能力决定了它在国际竞争和世界总格局中所处的地位。知识创新是通过科学研究获得新知识的过程，企业只有不断创新生产技术、提高产品收益，才能在激烈的市场竞争中获胜，才能实现企业的可持续发展。

1 图书馆对于知识创新的作用

任何创新都是对既有知识基础的新发展、新突破，这决定了知识创新只有在充分占有和汲取人类现有的知识成果并经过消化、吸收之后，才能有所前进、有所创新。作为信息荟萃之所，图书馆应利用其优势，为知识创新提供信息资源保障。但是，现代社会的知识信息具有数量庞大、形式多样的特点，大大增加了对其有效利用的难度。传统图书馆中仅靠有限经费采购的文献已远不能满足科研工作者的需求，建立现代图书馆以提供充分的知识信息保障和良好的信息知识服务的要求已迫在眉睫。构建一个能够迅速汇集并提炼出便于交流的信息的知识管理服务系统，有助于科技人员及时获取最新信息、去开启知识创新之门。所以，图书馆必须针对用户需求，综合运用各类信息处理技术，对海量的知识信息进行采集、筛选、分类、编目和组织，形成相应的信息成果提供用户使用；同时，还可以通过信息咨询、成果转移、技术中介等方式直接参与到知识创新活动中去，将科技成果推向市场转化为直接生产力，促进知识经济社会的发展。

2 创新系统中的专业图书馆工作

所谓专业图书馆是指一个图书馆的藏书具有专业化的性质，其主要功能是为一批从事专门研究的人提供文献情报服务。文献情报工作是科学研究的支持系统之一，它通过对各种文献进行收集、加工和整理，使无序的信息流成为有序的、便于人们利用的文献信息。

目前，我国的一些科研机构已就其研究领域、研究人员等进行分类定位和结构调整，以达到知识创新工程的要求。作为其支撑体系构件的专业图书馆也理应进行调整和改革，情报工作也随之将在服务内容的深度与广度、服务手段的多样性等方面发生很大的变化。

2.1 馆藏资源特色化、数字化和多样化

正如一个企业要生存下去就必须拥有特色产品一样，专业图书馆要发展，其馆藏就必须有特色，文献的采购须聚焦服务学科的国际前沿及其发展动态，并兼顾服务领域近期的主要任务与长远的发展目标，这也对采购人员提出了以下要求：具备一定的专业知识，把握服务对象的研究范围；注重对涉及专业的特种文献、核心期刊以及同行业内部期刊的搜集；要积极参与各种学术活动、经常与科研人员交流，了解其需求并编制服务计划。

随着数字图书馆的发展，信息载体数字化、信息传播网络化已成为趋势。要提供网络服务，专业图书馆就得拥有大量的数字资源。数字化资源建设是发展数字图书馆的前提条件，一方面可以有计划地购置现成的数字资源，另一方面还可以通过数字化技术将其它载体形式的原始馆藏信息逐步转化为数字资源并统一管理，在一定范围内实现资源共享。

在知识经济时代，知识源已不仅限于书本这种单一形式，图书馆的资源也不应只局限于馆内汇集的文献范畴，还应包括那些通过互联网等途径获取的各种信息资源，如各类数据库、多媒體信息、图片、网页以及其他信息资源的链接等等。

2.2 做好网络规划和建设，加快数字图书馆发展的步伐

为了满足现代技术条件下资源共享的内在要求和计算机网络技术的发展对数字信息进行有序化、结构化组织的要求，数字图书馆应运而生并发展起来。在向专业型数字图书馆转化时，专业图书馆应首先确立适合自身发展的整体建设方案，避免重复投资造成资金及人力的无谓浪费。在数字资源建设方面，除了引进全文电子图书和期刊数据库系统外，还应加强对馆藏一次文献的深度开发与二次加工，提炼形成各种专题的全文数据库，并根据科研任务需求及时调整和更新。

2.3 调整服务方式，变被动服务为主动服务

知识经济时代，图书馆提供的不应是以文献借阅、参考咨询为主的被动、保守的浅层次服务，而应是一种主动的、开放的、动态的知识信息开发与服务。随着社会知识信息量的迅速增长，图书馆还必须担负起“知识导航员”的重任：不仅要引导读者获取图书信息，还要深入到读者知识创新的全过程中，为其提供深层次、全方位的服务，成为知识与读者之间的“桥梁”。为读者提供个性化服务是图书馆门户服务的重要手段，主要包含两个层次：一类服务是用户定制型的，如个人书架、个人咨询服务等，是指为读者建立个性化的信息资源库或个人收藏夹、分类保存读者访问过的网页、定制信息以及历史访问关键字等信息；二类服务是依据读者的个人信息、历史访问信息和馆内的资源信息，运用数据挖掘和联机分析技术识别信息资源之间的关联、每个读者之间的关联以及读者的兴趣所在，为读者开展个性化服务，并在此基础上再次进行数据挖掘，开展检索个性化、信息推送服务、智能代理服务等，这是图书馆信息服务的高层次阶段，也是未来数字图书馆服务内涵提升的方向。

2.4 情报研究工作的提升

图书馆不仅是一个服务部门，还是一个研究部门。专业图书馆的一项重要职责就是在其服务学科领域开展情报研究工作。情报研究实际上是一个综合了知识获取、开发、分析、利用等活动的过程，知识经济时代对情报研究和分析的要求越来越高，也越来越深入，情报研究成果要兼备归纳性、研究性和预测性。因此，情报研究要突破传统的基于文献信息源进行编译、汇编的方式，大量运用网络信息资源和情报、引进文献计量、调查统计、逻辑分析和数学模型等新的研究分析方法，开展多层次的研究和服务。所以，专业图书馆不仅要具备一般性的知识管理功能，还要在此基础上实现知识挖掘，从海量信息中选取真正有价值的情报，为领导决策和科研生产提供有效服务。

日后，情报人员更应抓住信息时代的契机，在专业图书馆的基础上，依据科研主题，适时挖掘有用信息。

2.5 人力资源是新形势下专业图书馆发展的关键

文献情报工作的本质即是文献信息资源的收集、开发和传播，它的开展必须具备以下三个条件：足够的文献信息，先进的技术手段以及高素质的工作人员。三者中人力资源又尤为重要，因为先进的技术手段的掌握和高质量文献信息的获取都离不开人这个载体。要成为一名合格的专业图书馆工作人员，除了應精通文献情报学理论、掌握一定的科技专业知识、具备娴熟的计算机操作能力和外语能力之外，还应牢固树立读者第一、服务至上的思想，面向读者，深入到科研人员中去传播信息知识，真正起到信息桥梁和知识导航员的作用。这也是知识经济时代对每一位图书工作者的要求，我们必须面对，文献情报人员只有树立起创新意识，才能在其所属研究机构中存在下去，才能适应社会发展的需要。

3 对公司图书馆的建议

随着公司的发展，情报工作也经历了几个阶段的发展：

公司图书馆也由单一的资料库发展到了集标准图书文献库与电子阅览室为一体的科技文献馆，2004年公司建成了园区网，工作人员对馆藏目录、公司专利全文数据库进行适时更新，读者不仅可以从现有的文献库中检索所需信息，还可以通过互联网共享网上图书馆的资源。

日后，公司图书馆也将向专业图书馆发展，介于资金所限，可以购买大型数字图书馆中与行业相结合的数据库并在园区网上建立镜像站，员工通过园区网即可方便地浏览下载全文资料。我们应该合理利用各类资源，围绕科研课题建立特色数据库实现资源共享；建立灵活的工作机制，根据科研需求提供个性化服务，为公司研发提供信息支持。

参考文献

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[2]吕丛笑. 社会变革与知识创新环境下图书馆管理模式的变革[J]. 大学文献情报学刊， 2001（2）

[3]张帆 刘泽泉. 图书馆在知识创新中的重要作用[J]. 湖北文化， 2002（4）

[4]李书宁. Amazon用户参与机制及对国书馆的启示[J]. 图书情报知识，2015（3）

作者简介

周黎明（1975-），女，四川，大学，工程师，研究方向：科技情报、翻译、专利及知识管理。