迎接去权时代

2015-09-10 07:22王雨豪
商界评论 2015年5期
关键词:晨星敬畏架构

王雨豪

权力来自于敬畏和献身,马斯洛说:“我们需要某种大于我们的东西作为我们敬畏和献身的对象。”如何构建某种大于我们的东西,是商业组织权力游戏的根本。

在上一个管理时代,我们需要关注和讨论如何掌权,但在下一个时代,合伙人制将带来新的游戏法则。这时,我们需要讨论移动互联网时代破坏性创新的组织法则,也就是在这些新兴组织里权力游戏构建的法则。

“一朝天子一朝臣”是雇佣关系最好的解构,但暴露了其中无尽的人性压抑。这种组织不仅包括政府、国企、私企,甚至也包括世界知名企业。同时,这也不是中国人的专利,要知道,在韦尔奇进入通用之前,通用死气沉沉的官僚主义更是嚣张跋扈。雇佣关系给予人类最大的掣肘便是“跪下”,顺从、机器化、“无为”、身处险境而不自知都是雇佣关系的产物。

合伙人制崛起,雇佣制衰落,社群模式方兴未艾,自组织似乎法力无边,层级机构正在被主动压缩……所有现象背后,我们试图用一个简单模型找到答案。在这个模型里,你会发现,驱动组织成员完成任务,制造利润的驱动力,不仅仅来自基本需求的满足,还可以来自对于高级需求的满足,他们的重要程度不再是逐层发展,而是同样重要,权力不再产生于敬畏而产于献身。

从科学管理之父泰勒开始,商业人士意识到,用层级严密的组织架构替代作坊式的组织架构会带来的巨大威力,组织内部的权力游戏伴随而生。一百多年过去,组织的形式也在发生变化,从类似军队的严密纪律性组织,到模拟蜂巢的自组织涌现,从强关系到弱关系,从事无巨细到油然而生,我们屡屡被一些现象级的商业成功震惊,他们可以是:WhatsApp、KakaoTalk、Uber、Airbnb、小米,甚至特斯拉、大疆无人机、滴滴打车。

如果要从这些成功中尝试找出一个关键节点,我们把它锁定在2011年10月6日,那一天乔布斯逝世,苹果的创新秘密法则开始被一些先锋者广泛实践。在科技和信息的指数级进步之中,我们看到了越来越多呈指数级增长的商业组织的出现,我们已经全面进入了指数经济时代。

放在世界范围的经济体里,有当行的规模经济,也有屌丝逆袭的新经济,实得其所,活得各有滋味,仿佛有人生活在非洲大陆,有人生活在美洲大陆,没有绝对的痛苦或者欢娱,多少只是百分比而已,更多的是关于对于未来的自信和忐忑。指数经济的背后是商业模式的破坏式创新,商业模式的创新背后必然带来组织的变革,组织变革改变权力游戏的法则,这个毫无难度,可以推论。

再看欧美,不仅是新经济的公司如此行事,传统企业同样也在追赶潮流。晨星公司,世界上最大的西红柿加工公司,致力于使他们的员工有更好的行为准则。当人们来到晨星工作,他们被要求接受两个核心原则:人们不应该用武力征服他人,所有的合作应该是自愿的;人们应该遵守他们对别人的承诺。这两个核心原则被晨星公司的创始人克里斯鲁弗提出,从1990年至今,这一原则一直用于该企业的管理。该公司已经从零开始成长为世界上最大的番茄加工公司,其产品销往全球,几乎被北美的每个人消费,有超过70亿美元的销售额。

晨星的职员们在没有老板、职称、权威的命令等压力下,通过个人的自我管理设法取得了这些成就。他们是如何做到的呢?这就是组织性的自我管理。

高配置的组织架构就是生产力的重要组成,而高配置的核心是人才的聚集,聚集人才的关键则是先进的生产关系。今天,我们必须厘清一点,员工才是我们服务群体的第一梯队,服务好员工才有可能让消费者得到有效服务,这也就是服务价值的递延。

随着移动互联网时代递进,合伙人制度作为今日的少数派有望在未来遍地开花。如何构建自己公司从上到下的合伙人制度和文化,需要思维、理念、格局、实力和行动共同作用。当然,被合伙人也需要适当的修炼,才能进阶。

[编辑 陈志强]

E-mail:czq@chinacbr.com

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