“东方之星”沉船事件媒体报道中的人文关怀

赵阳

【摘要】人文关怀是新闻报道的重要方面，在灾难性新闻报道中，人文关怀尤为重要。本文对“东方之星”沉船事件新闻报道中所体现出来的人文关怀进行分析，并指出我国新闻报道中人文关怀的现状，以期为今后新闻报道中有关人文关怀问题提供参考。

【关键词】人文关怀新闻报道“东方之星”沉船

一、沉船事件与人文关怀

1、新闻事件的背景介绍

2015年6月1日21时30分许，隶属于重庆东方轮船公司的“东方之星”客轮，从南京驶往重庆的途中突遇龙卷风，在长江中游湖北监利水域沉没。

事故发生后，湖北省启动突发事件一级响应，成立水上搜救指挥部。长江船务管理局和省、荆州市、监利县已调集力量在现场开展紧急搜救。国家主席习近平同志对长江沉船事故作出重要指示，要求国务院工作组赶赴现场指导搜救工作。同时国务院总理李克强率有关部门负责人紧急赶赴事发地，现场指导沉船事故救援和应急处置工作。

在此次“东方之星”沉船事件中，各方媒体都进行了持续的跟踪报道，力求最大限度的还原事实，倾注大量的人文关怀，进行了初步的反思，做到了新闻媒体应尽的社会责任。

2、人文关怀

“人文关怀”一词源于欧洲文艺复兴时期的人文主义思想，其核心是反对一切以神为本的旧观念，宣扬人是万物之本，用“人权”对抗“神权”，并且颂扬人的价值、人的尊严和人的力量。人文关怀应当是对人的生活状态，精神和人格独立的一种关怀，换言之是要真正的尊重人，关心人，爱护人。被誉为“20世纪中国最大的人文主义者”的唐君毅认为“人文的思想”即指对于人性、人伦、人道、人格、人之文化及其历史之存在与其价值，愿意全幅加以肯定尊重，不有意加以忽略，更决不加以抹杀曲解，以免人同于人以外、人以下之自然物等的思想。①

改革开放以来，我国的新闻业得到了突飞猛进的发展，新闻媒体越来越重视新闻报道中的人文关怀。新闻媒体报道的人文关怀，主要指媒体对人的生存状态以及人的精神需求的关注，是对人的尊严与符合人性的各种需求的肯定。即要求新闻媒体人充分尊重人权，以人为本。以“东方之星”沉船事件为例，在这种灾难性事件的报道中人文关怀显得尤为重要，这种人文关怀的价值主要体现在：

（1）充分体现对人的尊重

在灾难性事件的报道中，媒体人首先应当保持对遇难者的尊重，其次对遇难者家属的采访和报道也应当尽量尊重其隐私与悲恸情绪。

（2）尊重和满足受众的知情权

作为新闻报道尽量保持新闻内容的公开、及时、透明是首要前提。在灾难性事件的报道中，首先受众作为新闻的主体对事件的内容具有知情权。其次，遇难者和遇难者亲属对事件的具体细节及善后工作都具有知情权。

（3）促进新闻事业自身的发展

新闻传播中的人文关怀体现了社会主义新闻事业的特性，有利于新闻媒体社会功能的实现。

二、“东方之星”沉船事件媒体报道中的人文关怀

1、新闻报道表现形式中的人文关怀

记者作为连接新闻和事件的主要媒介，在新闻活动中具有至关重要的作用。如果记者在采访过程中能自觉具有人文关怀的意识，充分尊重和理解被访者，将会在采访者和被访者之间建立起有效的沟通桥梁，减轻受访者的心理负担。使得双方可以更好地沟通，还原事故现场，进而挖掘新闻背后更多的故事。因此在灾难性新闻的采访中，记者在获取新闻素材的同时应充分尊重和保护受访者情感需要和隐私。

重大的灾难性事故不仅造成重大人身伤亡和财产损失，更多地是给遇难者及其家属带来心灵和精神上不可弥补的创伤。同时全社会也会陷入巨大的悲伤情绪之中，公众不仅需要知情，更需要疏导和鼓舞。此时媒体不仅要对事故进行真实详细的报道，而且要把握好舆情，进行有效的舆论引导。在此次“东方之星”沉船事件的报道中，许多媒体就表现出来高度的人文关怀意识。6月1日晚，在沉船事故发生的第一时间，许多主流媒体通过其官方微博，微信等新媒体的形式率先对事故进行简要的报道。6月2日早，各大电视台通过早间新闻对事故进行报道，使大众通过权威媒体了解事故的进展。与此同时各大网站纷纷开设专栏对事故进行追踪报道，电视媒体也对此次事故进行了集中报道，例如东方卫视在沉船事件发生以后迅速在常规新闻节目《看东方》中做了集中报道，而且暂停了随后的娱乐节目。在此次沉船事件中，各大媒体的反应及时，报道迅速，满足了公众的知情权，稳定了民心，对社会的舆论导向起到了至关重要的作用。

此外，新闻媒体还透过多种形式体现其人文关怀。例如，百度关于“东方之星”的搜索版面调整为黑白色，以此表示对遇难者的哀悼。在“东方之星”遇难人员“头七”祭奠日这一天，各大电视媒体纷纷停播娱乐节目。参与现场救援的解放军武警官兵列队，集体为遇难者脱帽致哀3分钟，现场船舶同时鸣笛3分钟，向遇难者致哀。在哀悼的队伍中，包括中新社在内报道沉船事件的媒体记者，也暂停手中工作，为遇难者默哀。②·各大媒体所表现出来的全国的哀悼也表现出了对逝者的尊重与安慰。

2、新闻报道内容中的人文关怀

在突发性灾难面前，对于新闻事实的报道和对人的精神关注同样重要。正如美国资深记者和新闻学教授罗恩.史密斯所言：“新闻工作者往往并不满足于报道显而易见的事实。他们还想把社会问题报道得富于人性，甚至激起读者的同感。为了做到这一点，他们必须和正在经历这些问题的人打成一片，以深刻的洞察力采访他们，心怀同情和关心描述他们的处境。”③因此在此次沉船事件中，媒体在新闻报道中倾注了大量的人文关怀，体现了对人的尊重。

在此次沉船事件中，媒体将人作为新闻的报道主体，通过镜头前的各种“人”来彰显对人的关怀和尊重。灾难带来的无疑是巨大的痛苦，但是我们更应该探寻这痛苦背后更加伟大的东西，即人性的光辉和人与人之间的爱。

在事故报道中出现了很多感人的故事。幸存者吴建强与老伴一同乘坐“东方之星”客船旅游，不幸却遇到此次沉船事故。据吴建强回忆在沉船之际老伴为了让自己逃生，选择“撒手”，他说“多亏了老伴帮了一把才能逃生”。每每谈及至此，吴建强总是禁不住流下眼泪。在“东方之星”沉船后不久，搜救组紧急派出潜水员进行水下搜救工作。潜水员官东第一个入水，在舱室内探摸时，官东发现一位老大娘，他摸到老人身边，为她戴上潜水装具，并于20分钟后和其他潜水员一起将老人成功救出水面。65岁的老大娘朱国梅成功获救。不久后，官东在水下又发现一名幸存的小伙子，由于惊吓过度，情绪紧张，小伙子无法穿戴救生装具，官东果断脱下自己的潜水重装具，和另外两名潜水员一起把小伙子救了出来。这名21岁的重庆籍船员陈书涵顺利得救。媒体通过报道这些真实的镜头拉近了大众与受灾者之间的距离，正是由于媒体对于这些在事故中彰显大爱的故事的报道，激起了全民族的凝聚力。在此次事故中监利县的普通民众纷纷尽自己的力量为救援和接待安慰遇难者家属提供帮助。

对于此次“东方之星”沉船事件，政府也给予了高度的重视。事发后，国家主席习近平对长江沉船事故作出重要批示，要求国务院工作组赶赴现场指导搜救工作。同时国务院总理李克强批示交通运输部等有关方面迅速调集一切可以调集的力量，赴现场指挥救援和应急处置工作。 2015年6月2日晚，李克强总理在国务院搜救工作指挥部会议上当即决定，成立国务院“东方之星”号客轮翻沉事件调查组，立即展开调查工作，彻底查明事件原因，给遇难者家属和社会公众一个负责的交代。

在此次灾难报道中，对李克强总理的报道深入人心。李克强总理及随行人员向逝者鞠躬默哀，表达对逝者的尊重。他反复强调，人命大于天，当前最关键、最重要的是搜救人员，每一分钟都非常宝贵，一刻也不能放松，要千方百计，尽最大努力，任何可以救人的方案和措施都不能放弃。④这些报道体现政府“以人为本”的执政理念，表现了对个体生命的尊重。同时也提高了政府的公信力。

结语

随着新闻改革的发展，我国灾难性新闻的报道已经取得了巨大的突破。在经过汶川、雅安、芦山等重大灾难的报道之后，新闻媒体在进行灾难性新闻报道时都自觉注入了人文关怀。诚然，由于对人文关怀认知的缺乏，我们在一些新闻报道中仍然存在不足，但是总体在逐渐走向成熟。媒体也逐渐担负起了更多的社会责任。

总之，虽然此次事件造成了巨大的损失，但是媒体在新闻报道中的人文关怀理念值得我们借鉴。媒体人只有在报道过程中重视人，关注个体的精神情感，坚持以人为本，尊重个人的权益和隐私，才能实现真正的人文关怀。

参考文献

①唐君毅：《中国人文精神之发展》[M].广西师范大学出版社，2005

②http：//www.ce.cn/xwzx/gnsz/szyw/201506/08/t20150608_5584562.shtml，中国新闻网

③罗恩·史密斯：《新闻道德评价》[M].新华出版社，2001

④http：//news.youth.cn/wztt/201506/ t20150605_6718709_2.htm

（作者：中国传媒大学新闻学院新闻与传播专业2014级研究生）

责编：姚少宝