小天鹅物联网洗衣机设计初探

昂杨

摘要：物联网近年来一直被国内外媒体广泛关注，它曾被誉为是改变人类生活的最新技术。物联网技术的广泛应用是继计算机、互联网与移动通信之后的又一次信息技术革命。随着这项技术的不断发展和成熟，产品市场上也随之出现了很多打着物联网旗号的新产品，各行各业掀起了一股物联网研究热潮，新的技术加上老的产品会喷发出什么样的火花，对产品的功能、造型将带来什么样的变革，这是很多企业在新产品开发上遇到的大问题。本文以小天鹅“衣诺”系列滚筒洗衣机为载体，对这一个全新的课题进行尝试。

关键词：小天鹅；物联网；洗衣机；产品设计

1什么是物联网技术

物联网的概念最先源于国外，其英文名全称为“The internet of things”。1999年，物联网第一次出现在中国，当时被叫作传感网。到2005年11月27日，突尼斯召开了信息社会世界峰会（WSIS），国际电信联盟（ITU）发布了一份名为《ITU互联网报告2005：物联网》的报告，从此物联网的概念被正式提出。

物联网是一门实现“物物相连”的技术，它以互联网技术为基础，将解决人与人之间的信息沟通问题进一步推到了解决“物与物”、“物与人”的高度上。其应用的范围极其广泛，在电力、交通、环境保护、社会治安、物流、医疗保健、智能家居等领域都有应用，这已然说明了物联网未来的巨大发展前景。

虽然如此，物联网在我国的发展和应用都还处在初始阶段，物联网技术的应用模式还不够成熟，多以示范居多，还不能形成大规模的应用开发。作为与民众生活关系最为密切的家电业，面对这样的窘境，不得不走在时代发展的前列，对这一领域展开探索。

2洗衣机设计趋势分析

从洗衣机市场情况分析来看，随着智能电子调控和传感器等高新技术的发展和应用，未来的洗衣机将继续在高自动化、智能化、人性化和节能环保等趋势上大展身手。

自动化：现在越来越多的洗衣机呈现出高度自动化的趋势。

人性化: 在设计过程中更多的考虑到了人的需求，真正做到了以人为本。有的洗衣机实现了纳米内桶的技术，这种技术可以有效的减少污垢的附着。还有的在洗涤程序上设置了更强劲的漂洗程序，可以彻底有效的去除衣物上残留的可能对人体有害的洗涤剂。更有甚者已经将臭氧杀菌的技术引入了洗衣机的功能设计，利用臭氧来实现对衣物的杀菌目标。

节能环保：洗衣机行业的发展一直致力于研发更节能更环保的新型洗衣机。

3小天鹅物联网洗衣机的功能定位

在设计开始的初期，通过研究物联网相关技术的文献资料，以及对大量洗衣机用户和潜在消费群体的调查研究（由于篇幅的限制，过程不做叙述），在研究数据指导下完成了小天鹅物联网洗衣机的设计方案，该产品具有的功能大致分为以下几类：

（1）远程控制：现代产品设计已经完全可以实现对家用电器远程控制的功能，在洗衣机的设计生产过程中，对洗衣机进行智能升级，然后通过在手机上安装控制软件，借由互联网络就可以实现对洗衣机的远程操控。

（2）自动识别功能：通过RFID，即射频识别技术（目前被广泛采用的是通过二维码对产品信息进行标注和识别），对衣物所携带的信息，洗衣机通过获得的信息自动选择相对应的洗涤方法，无需人为的加以选择和操作。

（3）网上购物：脏衣服被放置在洗衣机内筒等待洗涤的过程中，洗衣机已经对筒内存在的衣服进行了扫描和统计，用户可以自由的查看衣服的信息。同时，洗衣机会反馈给用户关于这条裤子的相关搭配意见，用户可以根据建议选择了解相关推荐信息，并在网络上找到相关卖家，提供购买途径。

（4）自动选择用水用电低谷时运行：小天鹅已投放欧美市场的“物联网洗衣机”已经具备了自动选择在用电低谷时运行的功能，该洗衣机通过专门的智能控制系统与国家智能电网系统实现链接，从而获得实时的信息，洗衣机通过对信息的辨识自动调节洗衣机的运行状态，最终达到节能的目标，同时也有利于电网的供电安全和稳定。

（5）网上诊断维修：远程诊断和维修是该设计具有的一个比较特殊的功能。它是基于网络技术，一旦用户出现了疑问，或者洗衣机本身出现了故障，用户可以自行联网与厂商取得联系。在获得了相关信息之后，维修人员给出解答来帮助用户打消疑虑，或者给出相关建议，指出可能出现的问题，用户可以自己通过设置或简单调试来加以解决。如果问题较大，或者用户需要直接请求维修人员的帮助，用户可以直接在网络上与维修人员约定时间，维修人员将在约定的时间里主动上门来帮助用户解决问题。

4小天鹅物联网洗衣机造型延续性设计

通过对市场上“衣诺”系列洗衣机的形态进行分析，企业为了保证产品发展的延续性，新产品在形态上既要兼顾继承性，又要发展创新性。在此基础上，可以总结出其产品形态变革的趋势，主要有两个方向：

（1）坚持以人为本，提高用户操作的便利性；

（2）在形态设计上，试图给人一种更人性化的体验，逐渐摆脱洗衣机给人带来的机械的感觉，提高形态上的亲和力。

以这两个方向作为指导原则，对洗衣机展开了形态方面的设计和研发。最终，设计出来的全新一代小天鹅物联网洗衣机。

从整体的外观来看，该物联网洗衣机借鉴了以往洗衣机形态上的特征，突出了小天鹅洗衣机的形态原型，具备了小天鹅“衣诺”品牌洗衣机的识别因素。此外，在设计上还采用了更多的曲面设计元素，使得产品看上去更具亲和力，逐渐脱离了原先产品机械的感觉。

5总结

新技术可以为用户与操作者带来高效、安全、便捷等方面的全新体验与使用价值，尤其在产品的人机交互性、可用性、易用性上具有突出的创新特点，改善并提升用户、操作者的产品使用满意度，具有巨大的推广潜力与市场拓展空间，能创造新的产业增加值。在传统产品市场竞争日益严酷的今天，新技术的加入无疑为其提供了新的出路。物联网技术的加入，给各行各业都带来了机会，在洗衣机上的应用也许还有更多更好的可能。

参考文献：

[1]王杨二.洗衣机新趋势——更新换“大”[N].消费日报,2005(04).

[2]唐琳.战略新兴产业——物联网的产生及发展[J].计算机科学与技术系,2011.endprint