图书外借管理系统信息化研究

方志忠

[摘要]高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，阅读可以使人增长知识，阅读可以使人开阔视野，阅读可以使人愉悦心情。阅读有诸多好处，许多人把阅读作为自己最大的乐趣。图书馆为广大爱好读书的人提供了便利的阅读条件。而图书外借系统更是方便了我们。但是在实际应用中，图书的外借管理系统存在很多的问题，很多时候还是需要人工完成，信息化水平不高，所以通過对图书外借管理系统现状的调查，为图书外借管理系统的信息化提出可行的建议是十分重要的。

[关键词]图书;外借系统;信息化

图书外借是图书馆为了满足广大爱好读书的读者们设立的，读者可以根据自己的需求将图书馆的书借走一段时间，图书外借使得读者阅读更加自由方便，不受时间地点的限制。但是，有利必有弊，图书外借有时会给图书馆带来很多的麻烦。例如有些读者不能在规定的时间内还回图书，为其他读者带来不便，而有些素质低下的人出现借走不还的现象，给图书馆造成很大的损失。所以图书馆图书外借管理系统的信息化建设是十分重要的。

1.图书馆图书外借管理系统的现状

1.1图书外借服务工作开展不理想

在我国大部分的图书馆中，图书外借服务基本普及，但是大部分还是依靠人工来进行相关工作。外借服务开展效果不是很好，外借服务工作基本处于被动服务状态，很难满足广大读者对图书的需求。尽管时代在进步，科技也在飞速地发展，但是许多图书馆的计算机信息普及程度还不是很高。读者在找寻书籍是大多数情况下还是依靠人工找，这样不仅给读者带来很大的不方便，同时也给图书馆的工作人员也带来更多的工作量。同时，在读者借书或还书的时候，很多工作人员的主动性不是很高，图书外借服务主要集中在借书、还书、上班下班的状态，工作任运缺少更深层次服务能力和服务水平。有些时候由于工作枯燥或工作压力的原因相当一部分工作人员的服务态度不是很好，自身修养不够，导致读者对图书馆的兴趣下降，不利于图书馆的发展。

1.2图书外借管理系统不完善

图书馆作为收集、整理、收藏图书资料供人借阅的机构，既是知识文化的重要集中地，又是大量信息的聚集处。图书馆的图书信息浩如烟海，仅仅依靠人工管理是远远不够的。随着信息技术的发展，计算机也深入到各行各业中，图书馆也出现计算机的身影。在许多图书馆中，计算机主要用于图书外借，一般的图书外借管理系统是通过扫描借书者的身份证或其他相关证件与图书的编码，来对借阅者进行记录，这样的系统简洁方便但是却存在很大的漏洞。对于某些单位或者高校来说，身份证件或校园卡都是他们在单位或学校的身份证明，有详细的信息，如果有读者出现还书延迟或者有借无还的情况时，图书馆可以根据相应的信息追踪到个人，保证图书的归还。但是在一些公共图书馆中，这样的图书外借管理系统便十分不合理了。社会上的人鱼龙混杂，即使是使用身份证借阅，但如果出现问题想要查找借阅者是十分困难的，无法保障图书的安全性。所以图书外借管理系统是不完善的。

1.3图书外借系统的自动化水平不高

虽然计算机的使用给图书馆带来很大的便利，计算机的使用可以更准确快速地对图书借阅情况进行统计和核实，比人工操作节省了大量的时间，而且还节省了大量的人力、物力和财力。但是到目前为止，我国大部分图书馆使用的图书外借系统仍然需要人工辅助。信息化普及程度依然不是很高。而且读者在利用图书馆系统借阅图书时，在用户进行查阅时，计算机会分析图书是否存在，只有存在而且没有借出的图书才可以被外借，读者每个步骤操作起来十分不方便，给后台管理员也带来很大的不便。所以提高图书外借系统的自动化水平是需要我们不断探索的。

2.图书外借管理系统完善的几点建议

2.1提高图书馆工作人员的工作水平

不管计算机信息技术发展水平如何，就我国目前的发展情况来说，我国图书馆的管理在长期还将依靠人工管理。所以提高图书馆工作人员的服务态度和工作水平是极其重要的。在以往的观念中，图书馆是为了保存书籍以及重要资料而存在的，即使有些人想要参考或查询一些资料，也只能是在图书馆内部进行，图书外借的功能几乎没有。而随着社会的发展，人们文化水平的提高，人们对知识的渴望程度也随之增加。图书馆的工作人员要开放思想，要认识到现代图书馆的设立是为了将更多的知识传播出去，让更多的人可以使用图书馆。要把读者放在首位，为读者借书提供更多更方便的借书服务。

2.2完善图书馆的外借管理系统

图书外借最大的问题是有些素质不高的人会出现有借无还的现象，而且有时还会存在读者丢失借阅的书，这对图书馆都是很大的损失。所以我们要完善图书馆的外借管理系统。在公共图书馆中图书外借存在很大的漏洞，主要是因为借阅者的信息不完善，无法追踪书籍的去向。在未来图书馆外借系统中，可以建立借阅诚信系统，与借阅者的身份信息绑定在一起，一旦读者出现借走图书没有归还的现象，读者的信用记录上便有登记，这个读者再想要借阅图书时，必须要将以往没有归还的图书归，方可继续借阅，这样更方便图书馆对图书的管理。除了事后追踪还应该事前做好预防工作。图书馆外借系统在读者借阅的时候就可以根据读者的借阅信息来推荐一些相关类型的图书来抓住读者的兴趣，使读者由短期的借阅变成长期的读者，这样不仅可以使图书馆有更多的读者，利于知识的传播，而且也可以有力地确保外借图书的安全性，便于图书馆追踪外借图书的信息。

2.3提高图书馆外借系统的自动化水平

我们可以大胆地设想未来的图书馆将成为一种自选式借阅方式。读者走进图书馆之后可以根据自己的喜好来查阅书籍信息，进而选择书籍，在这个系统中，当读者借书时，可以直接扫描书籍的编码并和读者个人的信息互相匹配，核对图书是否可以借阅，可以借阅多长时间，多少本，当读者借阅成功之后，系统会自动调整图书馆的书籍目录。而当读者还书的时候，系统会根据结束的日期做出相应的判断，根据是否超出日期来判断是否需要罚款，或是否需要扣除诚信积分。如果读者想要续借图书系统也可以为读者办理续借手续。采用刷卡借阅的方式等进行图书的借阅。在借阅的全过程中无需人工的帮助。图书馆外借系统自动化的实施可以节省大量的人力、物力和财力。

结语

图书外借服务是为了方便广大读者的阅读，在提高图书馆图书外借管理系统信息化水平，使读者享受到更方便更舒适的借书体验，满足读者需求的同时，我们还应该加大宣传力度，提高公民个人素质，杜绝有借不还的现象发生。图书外借系统的建立和维护不仅是图书馆的责任与义务，更是每一个读者的责任和义务。希望每一个爱好读书的人都可以享受到最优质的阅读体验。

参考文献

[1]邱建丽.浅析图书馆外借服务的人性化与特色化[J].科技情报开发与经济，2010，20（24）.

[2]陆庆强.浅议知识经济时代图书外借工作的特色服务[J].科协论坛（上月版），2011（10）.