试论企业人力资源管理中的绩效管理

潘晓忱

随着市场经济背景下竞争的不断激烈，越来越多的企业逐渐认识到现代人力资源管理中绩效管理对企业管理的重要性，本文介绍了绩效管理与绩效考核的重要作用，结合目前企业人力资源管理中绩效管理存在的问题，提出了提高企业人力资源管理中绩效管理的实施策略，以期指导实践。对于人力资源管理来说，其最核心的要素要数绩效管理了，因为人力资源管理有没有起到一定的效果，主要还是看绩效管理的效果。企业要想在市场竞争中处于优势地位，是企业的经济效益得到有效提高，关键是要把人力资源当中的绩效管理所具有的水平提升上去。

一、绩效管理在企业当中发挥的作用

什么是绩效管理？绩效管理其实就是为了实现一定的目标，对企业各个组成部门以及工作人员实施绩效有关的计划的相关制定、对绩效考核进行有效评价、根据绩效考核的成绩跟员工面谈等方面的工作。绩效管理对于人力资源管理来说是非常重要的，属于人力资源管理最核心的要素。经由绩效管理方面的相关体系，能够使企业的目标跟工作人员的的工作进行有效的连接，让企业的绩效管理促进企业工作人员团结起来，一起为企业的发展努力。企业进行绩效管理其实是为了把企业的所具有的绩效方面的水平有效的提高上来，从而来实现企业的规划目标，取得良好的经济效益。由此可见绩效管理在企业当中发挥的作用。企业要想获得理想的经济效益，就必须实施有效的绩效管理以及考核。绩效管理的有效实施，能够使企业员工有一个积极向上的态度，可以有效地提高工作人员的积极性以及创造性，推动企业向着健康的方向发展。

二、绩效管理在企业当中存在的一些问题

1、没有充分认识到企业管理的重要性。对于我国大部分的企业来说，其内部管理方面的思想还非常的落后，没有充分认识到绩效管理的重要性，造成还没搞清楚绩效考核跟绩效管理有什么不同。大部分单位的绩效管理其实只是绩效考核，运用绩效考核来机械性地实施绩效管理，而是没有根据绩效管理的程序进行有效的实施，其实绩效考核跟绩效管理是完全不同的两个概念。对于大部分的企业来说，所实施的绩效管理仅仅是走形式，几张考核表就所谓的绩效管理，这样的绩效管理其实跟没有一样。

2、绩效考核的目标不是很明确。企业实施绩效考核是为了对工作人员的工作进行有效的测评、考核、监督，根据考核成绩对工作人员进行奖励，以此来激励员工，增强员工的工作积极性。但是绩效考核在实际的操作过程中，往往过于重视对员工的监督跟测评，使员工感觉有压力，没有安全感，从而缺乏凝聚力。

3、企业的绩效考核存在的一些问题。其一，对工作的分析的重视程度不够。不对工作进行有效的分析，那对绩效考核所做的那些设计就很难具有科学性可言，那考核的成绩也体现不出员工的真是工作情况；其二，企业的绩效考核的标准缺乏科学性。企业的绩效考核往往不是很完善，标准跟实际工作的关联不是很大，没有结合企业的实际有很强的主观性等；其三，有关业绩方面的相关记录不多。对工作人员进行考核的时候不知道考核什么，不能对工作人员的日常工作有一个正确合理的评价。其四，没有把绩效考核的结果进行有效的反馈。

三、提高绩效管理的有效措施

1、加强对绩效管理的充分认识。认识到绩效管理的重要性，使对绩效管理的认识得到有效提高，绩效管理跟绩效考核存在很大的差异，绩效管理其实就是为了实现一定的目标，对企业各个组成部门以及工作人员实施绩效有关的计划的相关制定、对绩效考核进行有效评价、根据绩效考核的成绩跟员工面谈等方面的工作。因此应该树立一个正确合理的有关绩效管理方面的观念，选取科学有效的手段对员工的进行有效的检查和考核，对员工的工作进行有效的管理。

2、绩效管理的目标必须要明确。企业实施绩效管理，其目标就是通过有效的绩效考核探寻工作人员在工作当中的实际情况，找出员工的优势和不足，并及时的加以纠正，以此来使工作人员的工作效率得到有效的提高，由此跟企業一起使企业的发展目标得以实现，所以，在对绩效管理的目标进行制定的时候，应该达到明确的程度。由于每个工作人员所存在的优点跟不足不一样，因此在制定绩效目标的时候，要根据每个员工的实际情况来实施。在制定相应的绩效管理方面的目标的时候，必须跟工作人员进行充分的交流，切合员工实际的目标才是科学合理的绩效管理目标。

3、企业的绩效管理必须把人员的招聘规范化。对于大多数的企业来说，在招聘、选拔人才的时候，所选用的方法都基本上差不多，无非就是对招聘人员进行能力、心理、素质等方面的测试，再就是对通过测试的人员进行面试。对员工进行不同方面的测试其实也是绩效评估的另一种表现形式。企业要想对所选拔的人员有一个全面、细致的了解，需要选用尽可能多的有关绩效评估方面的方法，把绩效管理以及考核相关的体系给有效地建立健全起来。

4、对各级工作人员进行有效的培训。企事业单位所实施的绩效管理方面的工作，需要所有工作人员进行有效的配合和交流，绩效管理的质量如何是由工作人员所具备的素质所控制的。因此为了提高绩效管理的质量，必须对绩效管理的相关人员进行有效的培训，通过培训来提高工作人员的素质。在就是要强化所有员工对绩效管理思想有一个正确的认识，在工作中应该尊重每一位员工的想法，在此基础上去激发工作人员的积极性和创造性，以此来保证绩效管理工作的顺利开展。

5、要对绩效考核的成绩进行有效的利用。绩效考核的成绩出来以后，要想使其达到实际的效果，就应该将其跟相应的奖惩制度挂钩。人力资源的后期工作的开展其实都是以绩效管理为基础，通过绩效成绩对员工加薪，或奖励都是把其当做依据的。根据考核的成绩，相关的培训部门对成绩不合格的人员进行有效的培训。人才的选拔的依据也离不开绩效考核的结果。因此，企业在绩效管理的过程中必须对绩效考核的成绩进行有效的利用。

四、结束语

总之，绩效管理是企业人力资源管理的核心要素，各单位必须按照单位的实际情况，把本企业在实施绩效管理环节所存在的问题及时的处理，构建一个适合企业发展的，科学合理的绩效管理方案。通过实施有效地绩效管理来实现企业的展战略目标，使企业在市场竞争中处于优势地位。

（作者单位：江苏省电力公司高级管理培训中心）