“青年文明号”与医院文化之我见

钟蕾

摘 要：医院文化是医院建设的重要组成部分，是一个医院生存和发展的根本。本文阐述了医院青年文明号与医院文化建设的关系，如何更好地把两者结合起来，发挥两者互相促进、互相提高的作用，特别是发挥青年文明号创建对新时期医院文化建设的促进作用，最终更快推动医院的建设和发展。

关键词：青年文明号；医院文化

医院创建“青年文明号”具有主观创造性、相对区域性、年龄时段性等特性，医院文化具有时代性、客观性、实践性、多样性等特性。两者均产生于医院，作用于医院，两者的关系是辩证关系。医院青年文明号不等同于医院文化，但它具有医院的文化气息，对医院不仅会产生物质的影响，更会产生文化的影响。

一、青年文明号是展示医院文化的窗口之一

对广大正在医院消费和潜在的消费公众而言，魅力独具的医院文化具有一种推荐力和感召力，能够潜移默化，不断强化公众心目中留下的良好印象，使公众形成优先选择的概念和信心；对医院而言，它既是医院的行为标尺，也是医院在竞争中生存、发展、壮大的“护身符”；医院文化作为医院上层建筑，渗透于医院的一切活动中，它能否为社会所认可？它的影响力、感召力、辐射力究竟有多大？这些从医院“青年文明号”集体可以窥一斑而见全貌。

青年文明号集体是示范群体，是体现医院高度职业文明和事业技能的先进青年集体，是医院最优秀的一部分，他们始终站在行业服务水平、服务质量和服务形式等的前沿，关注着人民的需要，探索追求事业的至高境界，他们所表现出的精神状态、信念追求、敬业精神、协作意识和对社会的亲和力等，无一不闪烁着医院文化的光芒，无一不表现着医院文化的主体形态和发展态势，他们是接受、展示、透視和检验医院文化的最佳群体、最佳窗口之一，从众多媒体披露的青年文明号集体中我们不难了解和得到有力的例证。

二、青年文明号是医院文化建设的重要力量

以人为本的原则贯穿于医院青年文明号创建的全过程。创建工作所建立的一些有利的机制和措施使青年文明号成员能够在事业上得到发展、政治上看到希望、经济上有所收益，让每个人有施展才能、展示作为的机会，从而充分调动大家的积极性，提高凝聚力、激发潜能，它以培养青年人良好的职业道德和娴熟高超的医疗护理技能为基本内容，着力引导青年人建立一种亲密和谐、团结互助的良好人际关系，鼓励青年人在工作中开拓进取、务实创新、争创一流，最终目标旨在通过优秀青年集体的示范，引导广大青年职工弘扬职业文明，提高综合素质，展示社会主义医院的良好社会形象，并最终取得良好的社会和经济效益，这也正是医院文化建设所迫切需要的。

创建青年文明号工作有形象的展示，包括医务人员规范的仪表着装，温馨、安静、整洁的诊疗休养环境，服务承诺，服务卡，宣教用品及其他相关物品，成为人们接受医院形象重要而有效的渠道。人们可以从中解读到爱岗敬业、团结奋斗、质量第一、病人至上的文化含义、从心底滋生出一份亲切和信任，联想到医院科学、规范、有序的管理。医院良好的形象可以帮助社会公众理解、接受和支持医院，为医院赢得最佳的社会环境。

在医院文化建设中，有意识地进行医院个性的培养和塑造，是令医院在众多同行中脱颖而出、独树一帜的法宝。青年文明号集体融“青春”与“先进”于医院中最富生命力、最有感染力的团队，无疑应该而且能够在这种创造过程中担当重任。一方面，这一群体最少保守，富有开拓精神，最渴望实现自身价值，最有为了神圣目标而拼搏向上的勇气和干劲。另一方面，青年文明号作为青年集体的最高荣誉称号，享有较高的声誉与知名度，它的出现和加入，为医院文化增添了色彩；再一方面，医院青年文明号客观上普遍促进了医院专科的进步甚至取得超常发展，使重点专科更具发展空间，特色专科更有特色，使青年文明号科室成为医院的品牌，创建工作成为提高医院声誉、树立医院形象最有力的手段。

三、青年文明号是医院文化的继承者、塑造者和传播者

医院文化极大地影响着青年医务人员的行为选择，作为新生力量，青年医务人员在继承医院文化的同时，也塑造了自身。一方面优秀青年成员的更迭，较好地承袭了医院文化所倡导的价值取向和信念信仰，并直接地反映在工作的方方面面；另一方面，青年人在成长和成熟过程中不断用发展的目光审视医院文化的时候，这种继承成为一种批评的接受，有利于医院文化推陈出新。

医院创建的青年文明号与医院文化建设是相融的，青年文明号对医院文化建设具有十分重要的积极意义，富有时代意义。当然，两者相辅相成，有效的医院文化建设对青年文明号创建亦同样有很大的促进作用。医院文化建设是一种高品质的文化活动，是一种渗透于医院管理思想和管理实践活动中的精神追求，重在塑造医院气质，这是一个净化职工心灵的过程，其重要任务是培养员工的医院精神，培育一流的职工队伍，其中一个重要内容是创造良好的医院文化环境，许多方面与医院青年文明号创建有异曲同工之妙，一流的医院精神、气质、氛围和优化的医院文化环境，显然为医院青年文明号创建提供了更为扎实的基础、后盾和更强劲的动力、更有利的条件。

总之，医院青年文明号与医院文化建设的关系十分密切，我们如何更好地把两者结合起来，发挥两者互相促进、互相提高的作用，特别是发挥青年文明号创建对新时期医院文化建设的促进作用，意义十分深远，值得我们在实践中探索研究，并最终更快推动医院的建设和发展。

参考文献：

[1]徐海娜.以“青年文明号”为载体，发挥青年医务人员在医院文化建设中的积极作用.中华临床医学杂志，2005，6（9）

[2]赵蓉.浅析“青年文明号”创建活动在医院文化建设中的作用.江苏卫生事业管理，2003，（3）