企业管理中的文化建设

查晓虎 陈方黎

【摘要】加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。不同企业更要建设不同特色的企业文化，企业价值观决定着企业的发展方向。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文论述了企业文化建设的作用和意义，指出了我国企业文化建设认识的现状，探讨了企业文化建设的途径。

【关键词】企业文化；文化建设

【中图分类号】TM73【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0584-02

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化的重要性是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。所以，加强企业文化建设可以扩大企业的辐射面，可以增强企业的凝聚力和向心力，可以实现管理模式的转变，可以提高企业竞争力，现代企业文化是企业发展的巨大推动力。

二、我国企业文化建设认识的现状：

1、盲目效仿，形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了，就跟着效仿，虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但对企业文化的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。

2、概念模糊，文体化形式泛滥。一些企业并没有搞明白企业文化的基本内涵，误把内部开展的文体活动都归纳为企业文化，热衷于搞活动并订立硬性指标来完成。

3、言行不一，内容空泛化。在有的企业里，企业文化只是落实在标语口号上，管理思想另行一套。领导者没有深刻的研究，采取什么办法手段才能起到凝聚、激励员工的作用。

4、观念守旧，墨守成规。对企业文化认识缺乏系统性和创新。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。

三、加强企业文化建设的途径：

1、日常领导行为——“企业文化的方向引领”。领导者群体是企业文化的布道者，是企业文化建设的先行者，领导者群体的日常领导行为是企业文化建设最有力的“着力点”。企业领导者群体要有对企业发展系统思考的布局力和掌控力，也要以小事见大势，通过日常领导行为关键点的呈现和企业文化人性化方式的表达，点亮自身智慧，照亮全体员工。

2、制度匹配应用——“企业文化的刚性力量”

企业文化理念体系提炼出来后，最重要的工作就是进行制度匹配性审查，企业文化、制度流程是公司持续发展的两轮，缺一不可，没有制度流程的企业文化太虚，只有制度流程，没有企业文化则太僵，不能发挥员工的创造性。价值观与制度流程背后的立法精神一致时，企业文化将更有力量。

3、英雄人物典范——“企业文化的现实榜样”

英雄人物是价值观的人格化，集中体现了组织力量所在，是强有力文化中的中枢形象。英雄人物的典范作用体现在其为广大員工提供身边的样板角色、激励其他员工努力超越、设定新的更高的工作标准、成为公司的特色并对外形成品牌。

4、文化故事传播——“企业文化的通俗表达”

企业文化价值观往往是抽象理念，你无法告诉员工该如何做，但可以告诉员工别人已经怎么做了。文化是以故事或传说的形式，在企业内外传播，同时又能起到用故事传承文化价值观的重要作用。只有将理念故事化，才能把文化理念有效地传播给员工，让愿景有效激励员工。

5、仪式活动烘托——“企业文化的感性熏陶”

没有赋予表情的活动，文化会消亡，缺乏典礼或仪式，重要的价值观就不起作用，典礼与文化犹如电影与脚本。精明干练的公司领导人在象征性行为方面花很多时间，商战名家推出免费体验课解析互联网与微金融热点，不仅制定象征性行为，自己在这方面也起积极作用，他们主持晋升典礼，确保每个人明白晋升的原由。通过典礼、节日纪念日、工作仪式、奖励仪式等企业文化仪式活动，让员工在感性的熏陶下潜移默化地将价值观融入心中。

6、沟通渠道交流——“企业文化的平等对话”

沟通渠道不畅通是多数企业存在的通病，机构越复杂，沟通越困难。因此，建立高效率的内部沟通机制，积极拓展沟通渠道，是企业文化软性管理的“硬着陆”。企业文化建设应建立多渠道的双向沟通机制，通过多渠道和各式活动持续向员工传达企业倡导的企业文化内容，从而提升企业凝聚力，共同塑造新的文化和价值观。

结语：企业文化建设是一个系统工程，需要企业全体职工的广泛参与；是一个长期工程，需要持之不懈的努力和奋斗；更是一个关键工程，因为企业文化建设水平的优劣，直接关系着企业的和谐、效率和发展前景。只要我们从企业战略管理的高度，从企业改革发展稳定的角度，高度重视企业文化建设，我们就一定能够建立起和谐团队，为社会经济发展做出更大贡献。