“皮格马利翁效应”对高校辅导员工作的启示

李自维 武晓红

摘 要：辅导员如何开展工作，直接影响高校思想政治教育工作的成效。“皮格马利翁效应”是指人们通过给予目标对象积极的心理暗示，以激发其潜能发挥的一种效应，又称期待效应。“皮格马利翁效应”具有科学的理论支撑，不仅对学生学习成绩的提高有促进作用，而且有利于学生心理健康的发展。高校辅导员作为思想教育工作队伍的重要组成部分，应善于运用皮格马利翁效应，为国家培养出更多德才兼备的栋梁之材。

关键词：皮格马利翁效应;高校;辅导员

中图分类号：G644   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2015）27-0118-02

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部24号令）中指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”可见，辅导员工作的开展，直接影响高校思想政治教育工作的成效。在高教扩招的背景下，高校辅导员承担着巨大的工作压力和挑战，如何合理利用资源，理论联系实际，大胆创新工作方法，有效推进高校辅导员工作，是当今高校辅导员开展学生思想政治教育工作中所面临的难题。本研究从心理学中著名的“皮革马利翁效应”出发，揭示了“皮革马利翁效应”对高校辅导员工作的启示，阐述了“皮革马利翁效应”对高校学生发展的作用，将“皮革马利翁效应”创造性地运用到辅导员工作实践中去，为创新高校思想政治教育工作提供了有利依据。

由于高校辅导员职业性质的特殊性，国家赋予其特殊的时代使命，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部24号令）中指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”可见，辅导员如何切实做好工作，直接影响高校思想政治教育工作的成效。当前，随着高校招生规模的扩大，及时掌握学生思想动态，有效解决学生遇到的困惑和问题，对辅导员的工作能力是一种很大的挑战。辅导员应结合当代大学生所呈现的六大价值取向热点，即“崇尚自我、热心参与、学习求知、成才成名、校园经商、潇洒人生”的特点，以及存在的个性张扬、厌烦说教、注重自我、自控力差、思想矛盾、心理异常等问题，适时运用和发挥“皮格马利翁效应”的作用，最大限度地利用外部因素的强大推动和刺激作用，以激活学生的内在潜力。

一、“皮格马利翁效应”的内涵

“皮格马利翁效应”是指人们通过给予目标对象积极的心理暗示，以激发其潜能发挥的一种效应，又称期待效应和罗森塔尔效应。

早在20世纪60年代，美国心理学家哈佛大学教授罗森塔尔（R.Rosenthal）和他的学生雅各布森（L.F.Jacobson）在旧金山一所普通的公立学校进行了一项著名的实验。他们在每个年级各选三个班，对这些班的学生做了一番“煞有介事”的预测未来发展测验，然后将20%的有“最佳发展前途”的学生名单交给校方，并叮嘱对名单保密。一年之后，学校惊奇地发现名单上的学生的确个个表现出色，他们学习进步很快，求知欲强，充满自信，学习成绩和智力水平都大大超过其他学生。然而教师们并不知道事实真相，其实这些学生只是心理学家从总名单中随机抽取出来的。

二、“皮格马利翁效应”的理论依据

1.人本主义理论

马斯洛认为所有的有机体都具有真、善、美、正义、责任等内在本性，而如何更好地使其发挥和展现出来，达到自我实现的目的，关键在于改善自身的“自知”或自我意识，进而清楚地认识到自我的内在潜能或价值。同时，罗杰斯坚信人的本质具有“积极的、向前的、富有建设性的、现实的和真诚的”等积极品质，同时他认为有机体具有一种先天的“自我实现”的动机，它是个体发展、扩充和成熟的驱动力，它是一个人最大限度地实现自己各种潜能的倾向。人本主义理论肯定人的爱、尊严、价值、创造性和自我表现等心理品质，并把潜能的发挥看作是人的本性的自我实现、自我发展、自我期待的一种内在需要，人本主义心理学就是促进人的自我实现。也就是说“皮格马利翁效应”的作用产生是离不开个体这种自我实现的倾向和内在需求的。

2.需求层次理论

马斯洛需求层次理论，又称“基本需求层次理论”，他把人类的需求由较低层次到较高层次依次排列为：生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，其中个体的尊重需要得到充分满足后，能使其情绪亢奋，充满信心和力量，并感受到自我的存在价值;自我实现的需求是最高层次的需要，是个体为了实现自己的理想、抱负、目标而最大限度地发挥个人能力和潜力，进而达到自我实现的层次，使自己成为自我期待、自我渴望成为的人物。这一需要的实现更强调个体的自觉性、潜力、创造力、问题解决能力以及接受现实能力等的发挥。因此，若要激励个体达到自我实现的层次，必须满足其基础的必要的其他需要，这就需对个体充满期望和加以尊重、认可和赞美。

3.积极情绪理论

Fredrick（1998）提出的积极情绪“拓延—建构”（Broaden-

and-build）理论认为，积极情绪（如高兴、兴趣、满足感、自豪感和爱等）具有拓宽人们瞬间知行能力，建构和增强人们个人资源（如增强人的体力、智力、心理调节能力和社会协调性等、提升人们主观幸福感）等功能。也就是说，个体在处于积极情绪条件下，自身各要素之间的协调性，以及与外部要素之间的协调性会达到最优化状态。情绪会影响到个体的知行判断力。相反，消极情绪会对个体的发展带来负面的影响。

三、“皮格马利翁效应”在辅导员工作中的运用

1.善于激励和赏识学生

当代大学生大部分是出生于90年代后，结合时代背景来看，他们的价值观深受全球化的影响，也就必定塑造了他们特殊的性格特点，在积极品格得到培养的同时也伴随着如个性张扬、自尊心强、自控能力差等问题的出现，带有更加强烈的自我主体意识。这就使得辅导员们对大学生的教育不能再惯用传统的模式，即“你说我听，你打我通”的方式，而是在充分尊重学生的基础上对多给予激励和赏识，在亲身体验过这种被理解、被接受、被喜欢和尊重的满足感下，出于人的本性出发，个体会想要继续努力保持这种积极的感受，继而更加想要表现自己，证明自己。罗杰斯认为“人在本性上是富有建设性的，要努力保持一种乐观的感受和自我实现的感受，只要我们用亲切和积极的态度对待他们，每个人都会成为一个充满爱和期望的人”。也就是说，每个人都有渴望成才、成功被尊重的自我期望。当大学生遇到困惑的时候，辅导员绝对不可表现出不耐烦，不友好的态度，而应多给予肯定和支持。每个人都有得到他人尊重的需求，而尊重和赏识是打开学生心扉的一把金钥匙，能够使学生产生自我实现的动机，以展现自己所独有的潜能和价值。

2.提高学生的自我认知和自控能力

针对当代大学生所变现出的自负心理和自控能力差的问题，辅导员应做到多给予学生沟通和心理疏导，使其认识到人生所必经的阶段和应采取的对策。由于个体存在差异性，人与人的能力也是千差万别，各擅其长的，应对自身的发展有客观清楚的认识以及增强对每一阶段的自我调控能力，包括对行为、情感、意识的调控。面对困难和挫折，要学会理性分析和调控。辅导员应多给予信心和支持，多与学生交流，了解学生的思想动态发展趋势，帮助其做出准确的人生价值定位。马斯洛认为，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，即认识到自我的内在潜能或价值。辅导员应该做好对具有自卑自负心理学生的思想工作，要对其充满信心、支持和期待，使其感受到自身的存在价值以及激发其内在潜能的发挥。

3.注重情感教育

情感教育和人文关怀，从本质上来说就是要坚持以人为本的思想。即重视个体的情感因素，不再是冷漠、呆滞的说教。从心理学视角看，每个人都有“爱”的心理需要，包括被爱和爱他人。辅导员应该根据学生个体的差异，了解每位学生的个人情况，包括家庭背景、个人爱好兴趣等等，并给予相应的关爱和关怀，从而建立融洽的师生关系。值得注意的是，要公平对待每一位学生，缺乏老师的不平等对待的学生，会变得不敢表现自己，变得自卑自负。辅导员应深入到学生学习与生活当中，了解学生的内心世界，得到学生的信任和信赖，不可忽视情感因素对认知的强大作用。

4.重视积极情绪的培养

“积极情绪能使人释放由消极情绪造成的心理紧张，从而使人的机体保持健康和活力。长期的消极情绪体验会给人造成严重的心理紧张，这种心理紧张能使机体长期处于应激状态，这对人的身体健康非常有害”。由于当代大学生身处改革开放的大变革时期，以及在世界各种社会思潮的碰撞和影响下，在面对世界的和国家的思想发生巨大冲突和差异的情况下，以及现实与理想发生巨大脱节的状态下，大学生的思想和心理往往会产生巨大的矛盾，加之长期的自我心理斗争，使心理焦虑和精神紧张的程度愈演愈烈，消极和负面情绪日益增多，从而影响学习和工作乃至正常的生活。因此培养大学生的积极情绪就有了紧迫性，辅导员应随时、及时掌握学生的情绪波动，及时对不良情绪进行疏导，注重积极情绪的培养，以保证大学生人才的高质量发展。

总之，“皮格马利翁效应”作为一种有效的教育教学方法具有较强的实用性，适应时代发展的需要和当代大学生心理发展的特点，对高校辅导员工作的开展和实施具有很大的实效性，很有必要成为当代高校教育教学的手段之一，对于大学生健全人格的培养具有较大的积极作用。

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