物流集群

在《物流集群》中，供应链管理专家尤西·谢菲分析了孟菲斯、新加坡、芝加哥、鹿特丹、洛杉矶等地开发物流集群成功的要素，也总结了有些地方的失败教训；概括了物流集群开发中非常具有特色的“放大效应”；阐释了物流集群和其他产业集群的不同；物流集群怎样带动其他产业的活动，从而达到“增值”的目的；企业为什么需要把配送中心和增值活动放在物流集群；以及政府的支持、投资、监管和贸易政策在其中的作用。书中详细描述的物流集群，给我们带来当今经济环境中难得的、真实的成功故事。正因如此，众多的地方和中央政府以及许多地产开发商在积极投资、开发物流集群。

为什么要形成集群？

在许多方面，今天还有集群存在是令人惊讶的事。过去，群落的目的是方便沟通，因此，你很容易就能理解这些集群成功的原因：非洲之角的香料路线，波斯西北部的织毯，腓尼基的玻璃吹制，墨西哥特奥蒂瓦坎的黑曜石产业。它们完善了当地的艺术水平，是当地经济增长的关键驱动力。令人迷惑的是：我们已经拥有了有效的全球供应链管理流程和先进的全球通信技术，为什么这样的群落今天依然存在？

在许多方面，汤姆·弗里德曼（Tom Friedman）的畅销书《世界是平的》（The World is Flat）[37]，把早些时候一些作者说的“地理的终结”[38]、“距离的死亡”[39]所包含的全球化的意思给普及了。然而，即便当今世界有高效率的全球供应链、即时通信、全球电子金融业、自由流动的知识和高度的人口流动性，为什么一半以上的世界人口仍旧居住在城市里，而且还在增加[40]？与这个趋势相呼应的是，大城市的经济领导地位变得更加明显[41]。

很明显，城市是人类活动的集群，有非同小可的经济表现。人和企业的集聚说明，为了提高经济水平，发展多层面的基础设施就有经济必要性，这些设施包括物理层面（道路、桥梁、供水和污水系统等），能源系统（发电和传输），城市提供的多种多样、不同水平的服务（应急措施、卫生、机动性、娱乐、文化、教育）等。

集群的优势

许多经济学家指出，产业集群形成是因为其有独特的优势。这些优势包括集群成员之间的信任、隐性的知识交流、协作的环境、对研究和教育机构的支持、现成的供应基地等。

信任

因为地理上的共生关系，集群成员都受到相同的文化环境、语言、习俗和法律制度的约束。共同的经历更容易让组织和人之间建立信任关系，降低企业间的交易成本，不管他们是贸易伙伴还是横向的合作者/竞争对手。通常，这种信任是工作环境以外形成的关系。因此，根据交易者的声誉和熟悉程度，好莱坞、华尔街和硅谷以容易达成交易而出名，因此相比外来者，它们有更强的竞争优势。

隐性知识交流

随着系统和服务越来越复杂，大部分知识及与之相关的开发与运行不能再以简单的手段呈现出来（比如，发给供应商的邮件附件）。隐性的知识交流有：和供应商进行专业讨论，和竞争对手交换基准信息，客户支持等。在集群里，不论是纵向还是横向关系，所有这一切交流都变得更容易、更快、更便宜、更有效，特别是面对面地聊天或碰巧的会面。一个相关的现象是知识外溢（Knowledge Spillover）。Rodriguez-Posea和Crescenzi认为，“知识积累过程中产生的外溢效应，会有很多潜在的（有意或无意的）受益者”[42]。很多知识交流不是那么正式、中规中矩的，根据集群的类型不同，知识交流可以发生在程序员、交易员、技师、种植者等之间。知识外溢不像交易或基准测试那样正式，它的特点是个体之间的偶然互动。

协同

同一行业的公司集中在一起，有类似的需求和问题，自然能联合起来参与共同的活动。这些活动包括游说政府提供基础设施、放宽监管、提供激励和其他政策；发展和参与促进集群发展的组织，如商会；设定面向集群的采购策略，所有成员都能得到更低成本、更高质量的上游原材料供应和服务；面向集群的营销和品牌活动等。协作活动是集群企业之间在横向和纵向关系的基础上进行的。波特把产生这些活动的组织叫做协作机构（institutions for collaboration，IFCs）[43]，它可以是正式的，也可以是非正式的。

研究与教育

斯坦福大学的工程和计算机科学世界一流，麻省理工学院的生物技术和工程也遥遥领先。因此，硅谷和“生物剑桥”的企业能便利地接触最先进的研究课题，有稳定的、受过尖端教育的员工供应。此外，教师和学生可以在他们的实验室工作，接触实际的问题，使用真实的数据。大学和产业集群之间的这种共生关系并不局限于信息技术和生物技术产业。索诺玛山谷以索诺玛州立大学葡萄酒商业研究所为荣，附近的加州大学戴维斯分校则拥有美国最先进的葡萄栽培和葡萄酒酿造学科。大学教授这样的特种技能，邻近的商业社区则可以应用这些技能，相比佛罗伦萨的学徒制训练一代又一代的艺术家，这两者之间并没有本质的不同。

许多集群支持职业教育和培训，提高员工的供给力度，升级技术能力。虽然网络培训和远程教育也可行，但相比学生向老师学习、学生互相学习的课堂，它的效用还是要打折扣的，而且，在真实的课堂上，学生们还可以向集群里面的企业高管直接讨教，这是网络教育不能比拟的。