研究生教育信息化建设与应用现状调查（二）

文/胡忠辉

研究生教育信息化建设与应用现状调查（二）

文/胡忠辉

研究生教育管理服务信息系统的交互界面友好性

对各高校研究生教育管理服务信息系统的交互界面友好性，系统是否美观、方便用户使用进行分析（表1，图1），有37%和35%的学生认为其学校研究生教育管理服务信息系统的界面较好和一般，只有19%的学生非常满意其学校的研究生教育管理服务信息系统界面。

图1 研究生教育管理服务信息系统的交互界面友好性、 系统的美观性

从各类高校来看，除C9高校外，其他类型的高校的学生对研究生教育管理服务信息系统的界面的满意度更多为较好和一般，而C9高校的学生对研究生教育管理服务信息系统的界面的满意度主要为较好（41%）和很好（38%）。可见C9高校的研究生教育管理服务信息系统的界面目前设置比较合理，其他类型的高校的研究生教育管理服务信息系统界面仍需进一步的美化，以满足学生的需求。

从各地区高校来看（表2），华东、华北、华中和西北的学生对研究生教育管理服务信息系统的界面的满意度主要为较好和一般，而东北、华南和西南地区高校学生对研究生教育管理服务信息系统的界面的满意度主要为一般和较好。当前华东、华北、华中和西北高校的研究生教育管理服务信息系统界面设置更受学生肯定，其他地区高校相对落后。

研究生教育管理服务信息系统的安全性

对各高校学生对研究生教育管理服务信息系统安全性的满意度进行分析，39%和24%的学生对研究生教育管理服务信息系统的安全性较为满意和一般满意，21%的学生对研究生教育管理服务信息系统的安全性非常满意，如图2所示。

表1 不同类型高校研究生教育管理服务信息系统的交互界面友好性、系统的美观性分布情况

表2 不同地区高校研究生教育管理服务信息系统的交互界面友好性、系统的美观性分布情况

从各类高校数据来看（图3），除C9高校外，其他类型的高校的学生对研究生教育管理服务信息系统的安全性的满意度更多表现为较为满意和一般满意，C9高校的学生则表现为较为满意（43%）和很满意（37%）。可见C9高校的研究生教育管理服务信息系统的安全性较高，其他类型的高校需要进一步提高其系统的安全性，以提升学生的满意度。

从不同地区高校数据来看（图4），华东地区高校的学生满意度更多表现为较为满意和很满意，东北、华北、华南、华中和西北地区高校的学生满意度主要表现为较为满意和一般满意，而西南地区高校学生的满意度则主要表现为一般满意和较为满意。可以看出华东地区高校的研究生教育管理服务信息系统的安全性最高，而西南地区高校的系统安全性安全性较低，学生使用起来满意度较低，有待提高。

研究生教育管理服务信息系统的稳定性、健壮性

对各高校学生对研究生教育管理服务信息系统的稳定性、健壮性的满意度来看（图5），分别有41%和27%的学生对系统的稳定性和健壮性较为满意和一般满意，只有19%的学生对系统的稳定性和健壮性很满意。

从各类高校数据来看（表3），除C9高校外，其他类型高校的学生对系统的稳定性和健壮性的满意度主要表现为较为满意和一般满意，C9高校学生主要表现为较为满意（46%）和很满意（38%）。可见目前C9高校的研究生教育管理服务信息系统较为稳定，其他类型高校的研究生教育管理服务信息系统虽然也比较稳定，但仍有待加强。

图2 学生对研究生教育管理服务信息系统安全性的满意度

图3 不同类型高校研究生对研究生教育管理服务信息系统安全性的满意度分布情况

图4 不同地区高校研究生对研究生教育管理服务信息系统安全性的满意度分布情况

图5 学生对研究生教育管理服务信息系统的稳定性、健壮性的满意度

从各地区高校数据来看（表4），华东地区高校研究生对系统的稳定性和健壮性的满意度主要表现为较为满意和很满意，东北、华北、华中、西北高校研究生对系统的稳定性和健壮性的满意度主要表现为较为满意和一般满意，而华南、西南高校研究生对系统的稳定性和健壮性的满意度主要表现为一般满意和较为满意。

研究生招生管理信息系统涵盖功能

对各高校研究生招生管理信息系统涵盖功能分析（表5），除7%学生不了解其学校的研究生招生管理信息系统外，大部分学生对系统还是很了解的。具体来看，88%的学生认为系统有招生简章在线发布等招生宣传功能，80%的学生认为，系统有成绩在线发布查询功能，77%的学生认为系统有网上报名功能，75%的学生认为系统有录取信息在线发布与公示功能，57%的学生认为系统有考场信息在线发布等考场管理功能，只有12%和10%的学生认为系统有利用网络系统提前远程面试和在线复试系统的功能。现今各高校研究生招生管理信息系统的主要功能为招生宣传、成绩查询、网上报名及录取信息发布等功能。

表3 不同类型高校研究生对研究生教育管理服务信息系统的稳定性、健壮性的满意度分布情况

表4 不同地区高校研究生对研究生教育管理服务信息系统的稳定性、健壮性的满意度分布情况

表5 各高校研究生招生管理信息系统涵盖功能

对选择“利用网络系统提前远程面试和在线复试”功能的问卷进行分析，选择“利用网络系统提前远程面试”的学校主要为C9（46%）、985二期（17%）和211高校（10%），地区主要为华东（53%）和华北（13%）地区；选择“在线复试”的学校主要为C9（38%）、985二期（17%）和二本学校（13%），地区主要为华东（50%）和华北（17%）地区。可见当前C9高校和985二期的研究生招生管理信息系统在“利用网络系统提前远程面试和在线复试”这两个新的信息化建设功能方面已经取得了一定的成果。

研究生招生管理信息系统其他功能

对各高校研究生招生管理信息系统的其他功能进行统计，主要有以下功能：报考情况统计，出国信息，导师管理系统，导师信息介绍，学籍管理，出国交流，论文答辩公告，奖学金管理，各专业导师历年报录情况，各专业方向研修课程目录等；考研分数线查询，论坛，培养方案的选择、学位、学籍、科研、奖助、出国境，提供些面试住宿帮助等，回答一些考生的问题等；网上选课，学籍管理等；宣传视频往届信息查询；研究生导师介绍，包含教授的基本信息和自我介绍，远程在线面试；在线答疑，即时发布招聘信息；课业考试成绩查询，日常管理信息通知，历年考研真题，复试信息；涉及费用时的在线缴费；生活介绍及指引，托福，雅思咨询，网络资源共享，常用软件共享；招生政策，直接上传报考资料，以及研究生招生情况及调剂信息的审核等。

研究生招生管理信息系统使用满意度

图6 学生对研究生招生管理信息系统使用满意度

图7 不同类型高校研究生对研究生招生管理信息系统使用满意度分布情况

图8 不同地区高校研究生对研究生招生管理信息系统使用满意度分布情况

对各高校学生对研究生招生管理信息系统使用满意度分析（图6），42%和28%的学生认为较满意和一般满意，只有20%的学生对其学校研究生招生管理信息系统的使用很满意。

从各类高校来看（图7），除C9高校和56所外，其他类型的高校学生对其学校研究生招生管理信息系统的使用更多表现为较满意和一般满意，而C9高校和56所的学生则表现为较满意（41%、56%）和很满意（39%、21%），可见C9高校和56所的招生管理信息系统相对比较完善，其他类型高校有待进一步完善。

从各地区高校来看（图8），除华东地区外，其他地区高校学生的满意度主要表现为较满意和一般满意，而华东地区高校学生则表现为较满意（41%）和很满意（27%），可见华东地区的招生管理信息系统比其他地区更为完善。

（作者单位为中国科学技术大学）