在华日系企业的社会责任及对经营的影响

满媛

摘要：一直以来，人们认为社会责任应该是政府该做的工作，而追求盈利、提高股东利润，才是该是企业唯一的经营目标。但随着中国国际化进程的推进，企业社会责任逐渐被企业所重视并被人们所认知。企业不再一味地追求盈利而去考虑企业的日常活动对经营带来的影响，肩负起社会责任，从长远的视角来看这会赢得国民和舆论的支持，对于经营起到了积极的作用从而获得双赢的局面。本论文以日系企业丸红集团为例，通过日系企业在中国展开的CSR活动来讲述企业社会责任的重要性。首先阐述企业社会责任的定义与中国的CSR环境以及日系企业在华的CSR活动，进而详细说明丸红集团在华的CSR活动，最后通过上述内容来说明CSR的作用及利点。

关键词：企业社会责任（CSR）；日系企业；丸红集团；社会贡献活动；可持续发展

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）001-0000-02

一、企业社会责任的定义

所谓企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）是指是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作且必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要考量其对社会和自然环境所造成的影响。企业的社会责任在社会贡献活动以外，还包括人权保护、劳动标准均一化、环境保护、防止腐败等等各个方面。近年来，企业经营的稳定性和成长性也被列入企业社会责任的评价标准。一般来说，CSR活动领域一般分为：文化、艺术以及学术研究、国际间交流、医疗捐赠、灾害支援、环境保护、公共事业等。

二、中国现阶段的CSR环境以及日系企业在华的企业社会责任

1.中国现阶段的CSR现状及问题

中国共产党第十四次全国代表大会上明确提出建立具有中国特色的社会主义市场经济体制，中国企业也开始参加社会公益活动、开展企业间学术交流活动并提出企业社会责任报告书。在这30年间也涌出很多问题，比如对劳动者权益的保护水平依然很低，在劳动合同、劳动安全等等方面产生了很多纠纷。在公共环境方面，还有很多生产企业非法排污、非法开采等等，造成社会环境资源的损失。面对消费者，企业销售的产品质量不过关、服务不到位等问题颇为突出。中国企业的CSR尚处于起步发展阶段，在法律政策的完善、企业参加数量、企业内部配合等等方面还有很大空间可以提升。

2.日系企业在华的企业社会责任

很多在华的日系也各自承担着自己的企业社会责任，并在中国进行CSR活动。这不仅进一步加深中日两国的友谊，并在企业口碑、品牌推广方面取得了很大效益。

丰田集团在中国一直以“为每个人提供舒适的移动自由”为目标，将别将福祉车事业提升到了企业战略及企业社会责任的高度。2012年4月，丰田福祉车陆续在北京、上海的福祉展展出，开展“爱不缺席”线上福祉车体验征集活动，使得更多行动不方便的人士能够享受汽车为生活带来的福利，助力他们实现无障碍移动的梦想。

松下集团一直贯彻“我们作为社会的公器，致力于实现企业、社会和环境的和谐，通过事业，为未来可持续发展作贡献”的CSR方针，在中国国内召开松下环境论坛、与友成企业家扶贫基金会合作，成立2个松下·友成志愿者驿站、启动中国领导力研究中心（清华·Panasonic）共同项目，开展了一系列CSR活动。

三、日本丸红集团在华的企业社会责任

1.丸红集团简述

日本丸红集团创立于1858年，至今已有157年历史的丸红株式会社是日本六大商社之一，除从事日本国内外的进出口贸易、国际间大宗商品贸易、技术、服务贸易、投融资事业等主要业务以外，作为一家综合性跨国公司（2014年《财富》世界500强排名第124位），以雄厚的资本及丰富的人才、技术，为世界各国客户提供全方位交易服务，共同创造人类美好生活。

丸红集团遵循公司社训“正、新、和”的精神，使得集团每个员工都具有高度的CSR意识从事企业活动，并通过追求旨在与社会和环境共生共存的健全经营来实现企业的可持续增长。

2.丸红集团在进行的各领域CSR活动

丸红集团在CSR方面有明确的方针，即本集团事业履行对环境和社会的责任，并在解决社会和环境课题的同时，提高竞争力，以实现可持续增长。

对于“责任”问题，丸红集团选取了提高企业管理水平、加强内部管控、尊重人权、人才培养、CSR供应链管理、开展社会奉献活动等事项来落实企业的社会责任。

近年来，丸红集团通过制定《在整个供应链实施企业社会责任（CSR）的基本方针》，遵守法律、保护劳动者权益、消灭雇佣童工、强迫劳动等违法行为、以及对自己公司内部员工进行定期培训来推动集团以及整个供应链的企业社会责任活动。

对于“可持续增长”，丸红集团在华一直开展社会贡献活动及从事环境保护的经营活动。在社会贡献活动中，如在重庆大学设立《威立雅水务助困奖学金》、与中国政法大学共同主办有奖征文并向学生发放奖学金；在2008年和2010年分别对受到地震灾害的四川省、青海省捐赠了10万美元及1000万日元；自2009年开始，丸红集团每年都邀请中华全国青年联合会的部分干部到日本考察学习，进行人才交流活动，使得两国青年在经济、文化、社会等方面更深层次地相互了解，为中日友好关系做出了贡献。

而在环境领域，具体来说则是致力于环境保护与治理以及可再生能源的事业。在污水治理方面，丸红集团在对长春净水厂污水污泥处理进行无偿援助、作为股东对安徽国珍环保的污水污泥处理技术进行投资以及参与了昆明市滇池净化。在太阳光发电方面，丸红集团参与投资了电力自行车的极速充电器、锂电池制造的相关设备的建造。

另外，丸红集团在开发和稳定供应矿产资源、创立植树造林项目、稳定供应优质粮食谷物等方面积极参与经营活动，在脚踏实地的CSR活动取得了很大的成功的同时，还获得了SRI（社会责任投资Socially Responsible Investment）调查机构极高的评价，并被纳入SRI指数，籍此为全球的CSR活动继续做出贡献。

四、企业社会责任的利点

1.对内传播企业社会责任理念，提高企业自身品质

企业按时对员工发放工资、自觉缴税以及提高员工各方面保障、福利，随之员工自身对于企业的忠诚度及使命感也得到了提高，从而加强了企业财务、人员流动的稳定性，降低了企业的运营风险及成本。另有研究表明，在可持续发展方面具有杰出贡献的公司，其投资回报率亦高于其他公司，可见CSR的履行能为企业带来可观的利润。

2.对外赢得公众信任，提升自身品牌价值

CSR作为企业与外界的沟通工具，人们对一家企业的认可度除了商品本身以外，也来自于该企业履行的社会责任。当企业在进行社会贡献活动时，不但提高了企业自身的认知度，并能够赢得公众的信任。企业进行慈善捐款或公益活动时，在消费者心中树立了良好的品牌形象，在市场上更具竞争力。

3.促进与政府间的关系

自觉缴税、为员工缴纳社保、与当地政府协同为当地基础建设做贡献。这样取得政府的信任，加强与政府间的合作联系，尤其是对于外资企业来说，在当地发展更有利，可以更深入地开辟海外市场。

五、结束语

尽管中国的CSR尚处于发展初期，但伴随着中国经济大环境的改善，中国国民也开始关注企业的社会责任，开始关注企业的社会价值。更重要的是，很多中国企业及外资企业也更多地开展CSR活动，为社会做出相应的贡献。以丸红集团为例，经常在华开展CSR活动的日系企业着实不在少数。我坚信在今后企业与政府以及各类组织可以相互配合，充分发挥CSR的作用，达到更好的成效。

参考文献：

[1]智库百科，企业社会责任的定义.

[2]丰田中国网站.

[3]松下中国官网.

[4]丸红中国官网.

[5]丸红株式会社《2010年度CSR报告书》（2010）丸红株式会社广告部.

[6]丸红株式会社《2009年度CSR报告书》（2010）丸红株式会社广告部.

[7]丸红株式会社《2008年度CSR报告书》（2010）丸红株式会社广告部.

[8]国际交流基金（2010）《关于在华日企的社会贡献活动调查报告书》.

[9]丸红株式会社公司简介 2013/2014版.