关于医院医疗设备维修的精细化管理分析

关于医院医疗设备维修的精细化管理分析

王云志

随着临床医疗技术的不断革新，医院亦引进先进的机械设备，而一旦维护不到位，不仅会导致经济损失，还会对患者的诊疗造成影响，降低医院医疗水平。故应跟随国内外发展的脚步，对医疗设备维修予以精细化管理，以保证设备的顺利运行。本文从当前医疗设备维修的弊端着手分析，并提出加强的设备维修管理方法，旨在提高设备的充分利用价值。

精细化管理；预防性维修；可靠性维修

当前医疗市场竞争日剧激烈，要想有一席之地需提高自身的医治水平，而医治水准的提高和医疗设备密不可分，故医疗设备维修工作是医院发展的重要组成部分。就如何利用最短时间和最低的费用实现医疗设备经济提高的可行性是当前迫在眉睫的问题，就当前的局势只有实施精细管理模式，才能将每个环节做精、做细，方能保证医院的经济效益。

1 医疗设备维修管理工作的弊端

1.1 维修管理团队质量有待提高

当前，医院的医疗设备管理存在着瓶颈，多数医院较重视设备而有所轻视对其的科学管理。现下的维修管理人员技术不过关、经验有限，教育程度具有差异性等，因而造成医疗设备维修管理各个环节连接不恰。维修技术人员综合素质低下主要体现在以下几点［1］：其一，教育程度不高，且在工作岗位上不思进取，止步不前，未学习先进的技术；其二，维持技术不过关，多数医院仍保持传统的维修形式，未有全面的、先进的生物医学工程专业理论相关认识；同时缺乏责任心和吃苦的精神。

1.2 维修客观问题

医疗机械常存在着仅能正常运行的状态，维修人员未定期维修和检查，因而一旦发生损害，技术人员难以应对，只能寻找生产家，最终导致维修人员职能丧失；究其原因在于以下几点［2］：（1）自主定期维修频率低，一旦损害，维修成本较高。（2）维修人员过度依靠生产商，未实质性的检查设备或者全面掌握设备的基本原理和重要功能。（3）维修医疗机械质量控制重视度降低，对维修后的设备仅注重可运行，未利用合理参数矫正。

2 采用精细化维修管理方式

2.1 维修管理具体流程制定

（1）待临床实践中发现医疗机械出现问题后，可采用口头或者电话、微信等方式及时通知维修人员。由该类人员详细登记并做合理的分析，对于出故障的大型设备应原地检查，并做好相关的记录工作；对于小型设备应依据维修经验和检查的必备条件，将其运往维修处。

（2）维修人员应利用仔细对比设备管理系统，明确设备是否在免服务的领域内；若在其范围，可尽快和生产商取得联系，经院内批准后，可及时修理，并在规定的时间内送回。若已经超过保修期，可由维修技术人员自行修理。

（3）在维修中，不可盲目乱拆卸零件，需参照数字电子相关技术、模拟电子技术以及生物电子技术等全面分析；同时还需搜集相关的资料以及具有应用价值的模拟电路图，由维修部开展商谈会探查解决办法。此外还需与厂家技术工作人员保持联系，随时咨询相关问题；并结合能否在原件处予以复原，参照机械的寿命和需支出的费用制定出综合的维修方案。依据设备故障的复杂性询问生产商有无更换配件的必要性。对于维修成本，维修人员应和相关公司商议，最终将决定的治疗方案、费用以及技术参照标准告知科室。待机械修理返回时，维修人员需全面的检查，同时采用相关技术参照数据予以对比。

2.2 精细化维修管理的重要性

（1）该管理方式可加大维修人员和临床科室的沟通，形成一个统一的整体，更有助于提高维修的效率。

（2）维修人员和临床工作人员、第三方之间可相互监督，防止部分人员因利益驱使，而使用损耗性，不耐用型的材料；防止发生转换零件的非法行为。而经维修人员协助和指导，可保证机械维修的有效性。院内可需实施团队组长负责制，实施不同阶段的谈判以及价格商议，合理划分医疗机械的类型，明确小组成员的职能，加强医疗设备的管理。

（3）电子维修记录工作更加全面，该管理流程更加细致化，可防止维修记录环节损失。对于产生维修成本的机械需采用微机化监督方式，防止设备多次维修；同时还能对机械报废处理和维修价值评价做参考依据。在医疗机械记录时，需采取记录到性价全面对比—价格商议—维修方案—维修结果等一系列的记录［3］，便于日后查找。在维修方案中需将设备的信号、编号等做好记录，做备份文件，一份文件可放置在机械上，便于了解。

3 维修技术团队质量提高方法

（1）定期开展相关的机械维修培训，加强分类预防性以及突发事件应对方法，提高维修效率。

（2）投入一定的资金，将技术人才外送培养，加强和院外紧邻医院的交流，并建设相关的技术平台，全面提高整体管理水平。

（3）大力开展医疗机械验收阶段的检查培训工作，确保在经外部维修后，可对设备予以全面的验收［4］，确保维修的合理性和医院效益。

（4）加强技术人员的交流，资历较高人员可传授经验尚浅人员的维修经验，采用多媒体方式讲解［5］，条件允许的情况下，可采用实体拆分以及现场模拟等方法，切实提高其维修技巧。另定期开展专题讲座，及时总结经验，提出不足之处；加强相关资料的收集和整理工作［6-7］。定期开展考评工作，对于不过关人员需反复培训；聘请相关维修人员，应重视学历和经验，避免仅凭学历而聘用。

4 结语

现下，医疗机械维修工作存在着极大的落后性，其在人才管理、维修技术方面均远远不足。故医院应结合自身发展的情况，迎合当前发展的趋势；加强科室间的沟通，实施精细化管理，详细记录维修流程［8］；同时着重加强技术人员的培训工作，加强维修和验收技术，方能保证设备正常运行，促进医院可持续发展。

［1］ 李巍，徐雷． 精细化医疗设备维修管理系统的设计［J］． 中国医学装备，2016，13（6）：37-40．

［2］ 赵振华，鞠建勋，邢书娟． 关于医院医疗设备维修的精细化管理探究［J］． 世界最新医学信息文摘，2016，16（82）：283．

［3］ 伍洪，李晓妍，张蒙，等． 谈医院医疗设备维修的精细化管理［J］．中国医学装备，2014，11（6）：89-91．

［4］ 程伟． 精细化管理在医院医疗设备管理中的应用［J］． 医疗装备，2016，29（19）：64-65．

［5］ 吴素珍． 精细化管理在医院医疗设备管理中的运用［J］． 科技与创新，2015（23）：40-41．

［6］ 许敏光，侯羿，闫伟，等． 医院医疗设备维修策略探讨［J］． 中国医学装备，2015，12（7）：105-107．

［7］ 俞卓． 医院医疗设备管理系统设计与实现［D］． 广州：华南理工大学，2014：25-26．

［8］ 童其荣，刘伟，亢德洪． 医疗设备维修成本分析与管理［J］． 中国医疗设备，2011，26（8）：84-85．

Analysis of Fine Management of Hospital Medical Equipment Maintenance

WANG Yunzhi Equipment Department，The First People's Hospital of Xiangyang City，Xiangyang Hubei 441000，China

With the inceasing innovation of clinical medical technology，the hospital also introduced advanced mechanical equipment，and once the maintenance is not in place，it will not only lead to economic loss，but also affect the diagnosis and treatment of patients，reduce the hospital medical level．Therefore，it should follow the pace of development at home and abroad，and elaborate management mode of medical equipment maintenance to ensure the smooth operation of the equipment． This paper analyzes the malpractice of medical equipment maintenance，and puts forward the strengthening equipment maintenance management method，aimed to improve the full use value of the equipment．

Fine management，Preventive maintenance，Reliability maintenance

R197．39

A

1674-9316（2016）36-0015-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2016．36．008

湖北省襄阳市第一人民医院设备科，湖北 襄阳 441000