浅谈宣传工作在医院建设中的应用

宋亚君



浅谈宣传工作在医院建设中的应用

宋亚君

【摘要】医院文化建设是关乎医院形象与医院可持续发展的重要工作。而宣传工作又是影响到医院文化建设的工作形式，因此医院应该扩大宣传途径，做好医院宣传工作，促进医院文化建设。本文将对此进行论述，以供参考。

【关键词】医院文化；宣传工作；文化传播

The hospital culture is an important work relating to the image of hospitals and hospital development. The advocacy work is greatly affect the work in the form of hospital cultural construction，Therefore，the hospital should expand the propaganda way，do a good job in hospital propaganda work，promotion of cultural construction of hospital. This article will be discussed in order to provide reference.

【Key words】 Hospital cultural，Propaganda work，Cultural transmission

从医院现行管理体制分析，宣传工作是其中关键的构成环节，可以说，卓有成效的医院宣传工作，能够实现对当前国家出台的各类医疗卫生政策的有效推介，同时能够形成良好的医患关系，提升医院的外部形象，增进公众对医院的认同感与信赖度，使医院的竞争力得以强化。从医院文化宣传工作本身分析，其借助针对性的医院文化推广宣传，使公众知悉与了解与其相关的医疗服务咨询，进而使得医院的知名度在患者群体中得以扩大。

1　医院文化建设中宣传工作的重要意义

宣传工作是医院文化建设的重要组成部分，它直接影响到医院先进文化的传播。

1.1宣传工作是医院文化建设的重要组成部分

宣传工作是对医院文化进行宣传与推广的重要途径，是医院文化建设的重要组成部分［1］。宣传工作最能彰显文化传播性，并且能够实现患者对医院认同感的增强。可以说，医学宣传工作的践行程度同医院整体文化建设的进程密切相关。医院文化的建设与宣传工作对医院整体文化的创设与效用发挥存在着直接的影响。

1.2宣传工作直接影响到医院先进文化的传播

医院的宣传工作是将医院的管理制度、文化建设进行推广，尤其是在医院先进文化的传播方面，有着重要的影响。通过各种宣传途径和各项宣传工作，将先进文化广而告之，使更多的医务人员、患者家属和社会各界人士对医院有一个更新的认识［2］。

2　医院宣传工作途径

从效度层面，唯有依托切实有力的宣传模式与宣传路径，方能使医院文化的宣传工作真正发挥其应有的效能，进而为医院的整体良性发展提供必要的舆情支持。同时，借助效度化的宣传工作能够使全院上下形成高度的凝聚力，增进广大医院职工对组织的认同感与归属感，进而提升医院工作的绩效，使患者获得优质的医疗服务，此外，效度化的宣传工作能够创设医院的品牌效应，使其在患者群体中获得广泛而充分的价值认同，进而增进医院的社会影响覆盖面。

2.1对内宣传

（1）院报。此种宣传模式要求医院的党政宣传部门将院方制定出台的决策决议、临床信息以及相关的奖惩情况依托院报的方式，向医护人员进行及时通告。

（2）病区文化墙。基于为患者及医护人员创设和谐、健康的就医环境与工作场所，医院应注重从文化内涵方面进行深入发掘，在患者就医的病区设置文化墙，承载科室精神、先进事迹、医学常识等内容，在绿色环保的理念下凸显人文精神。

（3）内网（或OA系统）。医院的对内宣传中，内网（或OA系统）扮演着重要的角色。医院应充分利用这一途径，将医院的先进文化进行宣传，使更多的医务工作者对医院文化有更深入的认识，并受到思想政治教育。

2.2对外宣传

（1）新闻宣传。新闻宣传主要是报纸、电视等媒体的宣传。报刊媒体以及电视媒体应成为医院宣传工作主要依托的媒介。原因在于报刊易于携带、无需外置设备便可方便阅读，而电视媒体能够直观的为其受众呈现出宣传内容的具体样貌。需要注意的是，电视宣传节目通常时长较短，应进行循环播放处理，方能使公众形成对医院的感官认知。

（2）网站宣传。信息技术时代的来临以及互联网技术的普及，使当前的医院宣传工作能够充分依托互联网这一传播媒介。因此，医院党政宣传部门应创设医院门户网站，建立数据库以及优化服务器，注重对网站内容的即时更新，同时创设论坛版块，为医患提供互动的平台，提升患者对医院的认同感与信赖度。

（3）微信宣传。在新媒体盛行的今天，微信成为应用广泛的传播中介，为此，医院可以通过微信公众号的创建和推广，实现医院文化的宣传。微信作为有广泛影响力的新兴媒体，如果使用得当，必定能够给医院业务的发展带来良好机会，有效稳固医院在网络宣传路径上的扩散能力，为医院的发展提供助力。

3　做好医院宣传工作，促进医院文化建设

做好医院宣传工作，可以通过充分利用各大宣传平台加强宣传、保持长期稳定并且有体系的宣传这两个方面来实现。

3.1充分利用各大宣传平台加强宣传

医院应积极利用各大宣传平台，顺应时代发展潮流，根据医改的具体情况和实际需求，充分整合各种媒介，构建立体化的宣传平台，扩大宣传范围，树立良好口碑，打造品牌医院，提升医院的影响力［3-4］。具体来说，医院不仅可以充分利用医院的官网、院报、电子屏幕、展示栏等宣传平台，还可以新媒体建设为推手，构建“报纸-网络-微博-微信”相结合的多元化、立体化宣传平台，利用这些宣传平台进行医院的宣传工作［5-6］。

3.2保持长期稳定并且有体系的宣传

医院宣传工作是一项长期的工作，不可有头无尾，也不可“雷声大、雨点小”，那样不仅会前功尽弃，也会影响到医院的形象。医院的宣传工作涉及到医院文化的传播，需要保持长期稳定并且有体系的宣传，构建完整的宣传体系，树立大宣传的理念，全方位、高音量、大力度、多形式地宣传医院，提升医院形象，扩大医院知名度，使宣传工作更有系统性和规范性［7］。此外，医院宣传工作不仅仅是宣传部门或者思政部门的责任，还要依靠全院职工的支持和参与。只有齐心协力，齐抓共管，才能使宣传工作更全方位，更系统化［8］。

医院宣传工作意义重大，关系到医院的形象与文化传播、知名度，所以医院在进行对内与对外宣传时，应将其当做一项极其重要的工作完成。

4　结语

我们从医院文化建设中宣传工作的重要意义入手，从对内与对外两个方面分析医院宣传工作的途径，并对如何做好医院宣传工作，促进医院文化建设展开了论述。医院宣传工作应该作为医院各项工作的重点，应该作为医院上上下下所有工作人员的己任。所以，在宣传工作的推进过程中，医院还应激发全体职工的积极性，共同推进医院宣传工作，共同推广医院先进文化。

参考文献

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［2］王晓媛，王景. 宣传体系化建设助力医院文化建设—浅谈医院文化建设的实践与体会［J］. 健康必读（中旬刊），2013，12（12）:527.

［3］阮德胜，张贻聪. 围绕中心抓宣传 抓好宣传促发展—新时期医院宣传工作的思考与实践［J］. 中国卫生事业管理，2013，30 （9）:657-659.

［4］赵国梁. 注重创新 不断加强中医医院文化建设［J］. 江苏卫生事业管理，2013，24（6）:142-144.

［5］唐玲，姚华，热孜万古丽·买买提，等. 促进公立医院文化建设的探索与实践［J］. 继续医学教育，2015，29（1）:78-80.

［6］陶冶. 充分发挥宣传工作在医院建设中的作用［J］. 江苏卫生事业管理，2012，23（2）:123-124.

［7］杨曙光. 新时期医院文化建设的探索与思考［J］. 安徽医学，2012，33（9）:1236-1237.

［8］李纯清. 对构建医院文化建设长效机制的探索和思考［J］. 现代医院管理，2012，10（5）:72-74.

【中图分类号】R197.3

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）08-0023-03

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2016.08.016

作者单位:江苏省句容市人民医院医院办公室，江苏 句容212400

Research on Propaganda Work in the Construction of Hospital Culture

SONG Yajun Hospital office，Jurong City，Jiangsu Province People's Hospital，Jurong Jiangsu 212400，China

【Abstract】