公共图书馆数字阅读推广创新研究——以辽宁省图书馆“数字文化驿站”为例

杨丹丹

（辽宁省图书馆，辽宁 沈阳 110015）



公共图书馆数字阅读推广创新研究
——以辽宁省图书馆“数字文化驿站”为例

杨丹丹

（辽宁省图书馆，辽宁 沈阳 110015）

［摘要］近年来，数字阅读发展迅猛，公共图书馆在数字资源建设的同时，不断加大数字阅读推广力度，特别是针对乡（镇）、农村等广大基层居民数字资源利用相对薄弱的现实，为进一步推进数字阅读推广工作，打通公共文化服务“最后一公里”，辽宁省图书馆经过不断探索，创建“数字文化驿站”模式，成为农村公共电子阅览室建设的一种有效补充，促进全民阅读活动的深入开展。

［关键词］公共图书馆数字阅读推广数字文化驿站

近年来，辽宁省公共图书馆数字图书馆工程及数字阅读推广工作取得了长足的发展，特别是公共电子阅览室建设工程，取得了一定成效。但全省各市、县（区）级图书馆数字资源总量还很小，资源不足制约了服务能力和服务水平的提升，地区间的发展不平衡现象仍然比较突出。公共电子阅览室利用状况也不容乐观，大多沦为形式。为进一步推进数字阅读推广工作，打通公共文化服务“最后一公里”，辽宁省图书馆于2015年在全省县（区）启动了“数字文化驿站”建设。以县（区）图书馆为单位，配置触摸屏电子阅读系统，目前已建成38个，覆盖全省近40%县区，服务人口1500余万。

1　数字阅读概况

1.1数字阅读发展迅猛

数字阅读包含两层含义，一是阅读对象的数字化，即阅读内容以数字化的方式呈现，如电子书、数码照片、网页、电子地图等；二是阅读载体的数字化，阅读所凭借的不是传统的纸质读物，取而代之的是带屏幕显示的电子仪器，如手机、笔记本电脑、PAD、电子阅读器等。与传统的纸质阅读相比，数字阅读呈现方便、快捷、高效，趣味性强、交互性好等优点，所以，数字阅读日益受到欢迎和追捧。2016年，中国新闻出版研究院对29个省（直辖市、自治区）、45911个有效样本进行调查统计，发布第13次全国国民阅读调查数据。调查结果显示，在数字媒介迅猛发展的今天，数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、平板电脑阅读等）的接触率为64.0%，较2014年的58.1%上升了5.9个百分点。其中，手机阅读接触率上升最快。2015年，手机阅读接触率为60.0%，较2014年的51.8%上升了8.2个百分点。2015年，我国成年国民人均每天手机阅读时长为62.21分钟，比2014年的33.82分钟增加了28.39分钟，首次日均手机阅读时长超过1小时。对微信使用情况的调查结果显示，2015年，有51.9%的成年国民进行过微信阅读，较2014年的34.4%上升了17.5个百分点。手机阅读接触者中，超过八成的人进行过微信阅读。2015年，我国国民人均纸质图书阅读量为4.58本，电子书阅读量为3.26本。2015年，我国成年国民图书阅读率为58.4%，较2014年上升了0.4个百分点，各媒介综合阅读率为79.6%，较2014年上升了1.0个百分点。［1］以上结果表明，网络在线阅读、手机阅读等数字阅读发展势头迅猛。作为公共图书馆，应大力加强数字阅读推广力度，加大宣传，普及认识，在宣传造势的基础上做好指导服务，使数字阅读成为传统阅读一种必不可少的补充与扩展。

1.2数字阅读在基层还比较薄弱

虽然数字阅读迅猛发展，但主要集中在城市，在乡镇特别是农村还比较薄弱，农村的相对闭塞在一定程度上导致信息传递的相对局限。与城市居民相比，农村因经济条件制约，电脑拥有率较低，特别是网络接入条件也比城镇滞后，导致上网费用增加，所以，对于部分农民而言，电脑仍是奢侈品。近几年，由于手机普及率提升，手机开始成为农村网民上网的主要途径，而且，手机普及率远远高于电脑普及率，大约有80%的村民拥有手机。但是，农民手机使用，主要停留在手机聊天和手机新闻上，利用手机进行数字阅读接触率相对较低。这是由于农村居民整体学历水平较低，互联网、手机等电子产品对广大农村居民的吸引主要集中在休闲、娱乐功能上，村民对互联网的了解还停留在很浅的层面上。近几年，随着农村电子阅览室建设的发展，大部分农民可能都有上网的经历，农村网络普及率有了一定的提升，但是应用也只是局限在聊天、游戏、听音乐、看电影等休闲娱乐方面，导致公共文化服务设施建设大打折扣，与城镇网民相比较，农村网民更少浏览网络新闻，进行数字阅读的更是寥寥无几。

1.3数字阅读推广可有效促进全民阅读

在数字阅读的大潮中，图书馆对于推动全民阅读应该做哪些努力呢？笔者认为，推进乡镇居民的数字阅读率显得尤其重要。在辽宁省图书馆“数字文化驿站”试点活动的推进中，从丹东凤城、铁岭调兵山地区的统计数字来看，数字阅读对于推广全民阅读有不可替代的作用，尤其是在推广活动中积极跟进的系列活动，通过事先宣传，现场发放宣传品、抽奖、体验等方式，吸引了众多当地的读者走进图书馆。当地报纸、电视台等媒体也对活动进行了深入的采访和报道。数字阅读推广必然给全民阅读推广带来积极的影响，推动全民阅读推广工作深入发展。

2“数字文化驿站”的实施背景

2.1数字资源配置不均衡

目前，辽宁省公共图书馆共有129个，2015年全省公共图书馆馆藏总量约为3562万册，人均0.87册。远远低于国际图联、联合国教科文组织发布的《公共图书馆服务发展指南》中规定的人均藏书1.5～2.5册。2015年，全省购书专项经费总计5698万元，其中，辽宁省图书馆2420万元，很多县区图书馆文献年购置费在2～5万元，有的甚至只能订少量报纸和期刊，多年没有一本新书入馆，更别提购置数字资源。除省图书馆、沈阳市图书馆、大连市图书馆外，全省各市、县（区）级图书馆数字资源总量很小。资源不足制约了服务能力和服务水平的提升，公共图书馆事业地区间的发展不平衡现象仍然比较突出【2】。

2.2公共电子阅览室利用状况堪忧

2015年10月，笔者随辽宁省图书馆调研小组赴抚顺、铁岭等地部分乡（镇）、村对电子阅览室利用情况进行实地调研时发现，经济情况较好的乡镇电子阅览室利用情况也较好，经济相对落后的乡镇电子阅览室存在没有充分利用好现有设施的问题。原因有很多，如配套设施差，运营缺乏资金，网络费、水电费、采暖费严重不足，冬季室内没有暖气；同时管理员均是村干部兼任，没有任何报酬，工作积极性不高。另外，很多农民不会使用电脑，也没人教，这些实际情况导致公共电子阅览室建设大量缩水，开展公共文化服务活动受到制约。

2.3数字文化驿站应运而生

针对以上情况，如何有效加以解决？要想达到每个村、每个乡镇都配备专业技术人员显然是不现实的，乡镇基层网点的电子阅览室进行经常的服务器升级和维护也是困难的。这就要求必须要有新的思想和技术来充实和完善这项工作。2014年，辽宁省图书馆就开始了触摸屏电子阅读设备采购的调研和可行性分析，提出实施“辽宁省图书馆数字文化驿站”项目。利用国家文化专项资金采购触摸屏电子阅读设备，包含电子书、数字报纸和电子期刊，使扩充全省县（区）公共图书馆的数字资源，打通公共文化服务“最后一公里”，推进数字阅读成为可能。

3“数字文化驿站”的服务功能

3.1“数字文化驿站”服务介绍

2015年6月8日，辽宁省图书馆向全省“12家市（不含沈阳、大连）图书馆下发了《关于开展触摸屏电子阅读系统试点工作的通知》，8月12日，辽宁省图书馆数字文化驿站”暨“文化触手可及阅读与你同行”全省15县（区）数字阅读推广活动在北镇市图书馆拉开帷幕。随后，此项服务在营口老边区、本溪桓仁县、抚顺清原县、凤城市、阜新阜蒙县、调兵山市、盘锦双台子区、葫芦岛建昌县、昌图县、绥中县等15个县（区）图书馆陆续启动，在全省掀起了数字阅读体验的高潮。

“数字文化驿站”采用42寸大触摸屏设备，内存22大类1万余种电子书、500余种畅销期刊和20余种报纸等数字资源，电子书通过互联网系统每年更新，期刊和报纸实时更新。资源配备面向各年龄段、各阶层读者。同时，辽宁省图书馆还在数字阅读推广中注重融入新的应用体验，读者可以利用Wifi网络，扫描触摸屏上的二维码，将数字资源下载到手机、PAD等移动终端内。

3.2“数字文化驿站”服务定位

2015年1月，中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》提出，要有效扩充全省县（区）公共图书馆的数字资源，打通公共文化服务“最后一公里”。辽宁省图书馆在下发《关于开展触摸屏电子阅读系统试点工作的通知》中指出，为在全省基本建成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系，“数字文化驿站”的建设目标是让群众享受公共文化服务更加便捷，通过有针对性的服务内容，将海量优秀的数字资源推送给广大读者，将公共文化服务与群众需要无缝对接。

驿站建设原则上每个市建一个试点单位，并重点考虑省内地理位置偏远、人口众多、经费短缺、文献资源总量匮乏以及少数民族聚居的地区和单位。在各市馆推荐的基础上，由省图书馆综合分析，并最终在全省确定了15个试点地区，这15个地区业务工作基础较好，网络较发达，且从未采购过触摸屏电子阅读设备。

3.3“数字文化驿站”服务优势

“数字文化驿站”易建设、易维护、易管理，运营有保证，以丰富、健康、生动的内容，成为保障人民群众基本数字文化权益的服务阵地。“数字文化驿站”设备将软件系统、数字资源、安全网络设备、无线接入设备等构建公共电子阅览室的相关元素集成到一台服务器上，解决了电子阅览室运营成本高、无人管理等诸多问题。一台电子阅读触摸屏同时具有电子阅览室的服务器、存储器、流媒体服务器、资源服务器、网络设备、安全网关设备、无线接入设备功能和电子阅览室管理功能于一体，使用时无需安装客户端软件，也不用维护管理，对电子阅览室的工作人员没有技术要求。

4“数字文化驿站”的启示

根据辽宁省图书馆数字文化驿站试点工作取得的成果，同时拟定了长期规划，计划在未来几年，把此项文化惠民工作深入到全省所有的县（区）级图书馆，让全省城乡的人民群众都享受到全省图书馆事业发展的成果，更好地满足广大人民群众的精神文化需求，提高公民思想道德素质和科学文化素质。为广大读者提供多层次、多样化、专业化、个性化、高水平的服务，在提升全省公共文化服务能力，推动覆盖城乡的公共文化服务体系建设。“数字文化驿站”工作在现有基础上还应加强以下三方面建设：一是加强宣传，扩大服务对象。对于农村居民来说，能够自主学习的不多，一方面，部分农民还没有养成阅读的习惯，闲暇时间大都通过聊天、打牌、看电视打发时间，一些农民对电子阅览室和“数字文化驿站”所知甚少，所以要加强宣传力度，吸引更多的人利用。二是加强资源整合，提供有针对性的资源。调研显示，89%的农民最喜欢和最需要的文化内容是“农业科技文化”，65%的人在看电视时经常选择“农业科技频道”，73%的人表示愿意看“科教影片和光碟”，49%的人愿意订购一些科技致富书刊，他们希望能学习一些有关种植、养殖的知识并应用于实际生产。对于中外文学名著，不少农民则表示，看不懂这样的书和文章，也没兴趣、没精力去看。所以在“数字文化驿站”资源配置上要有侧重，避免资源免费。三是增强趣味性，加大吸引力。与书本上的知识相比，数字化的知识更有立体感，趣味性也更强，如果再配合阅读推广活动的开展，如“网络书香答题”“数字阅读纪念品发放”“趣味导读”等，将会吸引更多的读者参与到数字阅读中来。［3］

5　结语

数字化让阅读触手可及，让全民阅读成为一种可能。全民“读屏时代”，数字阅读与每个人的工作、学习、生活都息息相关。作为与数字阅读推广工作息息相关的公共图书馆，需要集中更多的财力和人力推广数字阅读，为全民阅读的创新发展提供强大的源动力。

参考文献：

［1］第十三次全国国民阅读调查数据在京发布［EB/OL］.［2016 -04-19］http：//www.chuban.cc/tpxw/201604/t20160419_173 544.html.

［2］卢丹.辽宁省数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设项目模式选择和技术平台构想［J］.图书馆学刊，2015（2）：108-110.

［3］许晔.公共图书馆数字阅读推广模式研究［J］.图书馆研究，2014（2）：72-75

杨丹丹女，1974年生。本科学历，副研究馆员。

［分类号］G252

收稿日期：（2016-03-17；责编：徐向东。）