儿科出院保健中应用护理延伸服务的临床效果观察

韩宏梅　张春雨　刘文静　戈清凤

儿科出院保健中应用护理延伸服务的临床效果观察

韩宏梅张春雨刘文静戈清凤

目的 进一步研究儿科出院护理工作的服务质量和效果，对于患儿临床预后工作寻找可靠安全的干预措施和方法。方法 本次研究选取我院儿科疾病患者100例，分为A组、B组，每组50例，两组都给予常规护理服务，同时给予A组护理延伸服务。结果 A组患儿家属对于医院采取的延伸护理服务满意度平均为（98.56±19.45）分；B组为（67.86±10.98）分，A组患儿家属对于医院采取的延伸护理服务满意度相比B组患儿家属较高（P＜0.05）。结论 在儿科患者出院保健过程中采取护理延伸服务不仅可对患儿病情好转起到有效促进作用，还能提高患儿家属对于护理健康知识的掌握及对于医院等护理延伸服务机构的满意度。

儿科；出院保健；护理延伸服务

儿科患者由于年龄较小，身体免疫力及抵抗力均较差，往往起病急，来势猛，治疗难度大，且患儿对于治疗的配合度低，易哭闹，对医护人员存在恐惧等心理，因此，如何采用积极有效的护理措施使患儿的配合程度提高对于患儿疾病的治疗效果具有非常重要的临床意义［1-2］。且就目前护理水平而言，弊端很多，这使得儿科治疗和护理难度变大，也需要相关医护人员采取更为有效的方式和手段［3-5］。为了进一步研究儿科出院护理工作的服务质量和效果，寻找可靠安全的干预措施和方法，我院在具体探索实践中，对儿科保健的护理进行了大胆的尝试，提出了具体干预的手段，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

本次研究选取2014年5月～2015年3月我院儿科疾病患者100例，按抽签方式随机分成A组和B组，A组为护理延伸服务组，B组为常规护理服务组，所有患儿家属在知情同意的情况下签署知情同意书，对于此次研究给予积极的配合。A组50例，男26例，女24例；年龄为1～12 岁，平均年龄为（8.3±2.6）岁。B组50例，男28例，女22例；年龄为1～12 岁，平均年龄为（8.2±2.4）岁。两组患儿在年龄、性别等一般资料方面比较差异无统计学意义（P＞0.05），有可比性。

1.2方法

在本次研究之前医院方面要设立相应规范的回访卡，在回访登记本上要求详细记录患儿信息。A组患儿出院之前，医师和护士应对患儿家属进行相关的出院指导培训，要求患儿家属认真填写回访登记卡，出院后的护理延伸服务要求频繁回访，做好沟通工作，提供个性化、人性化的服务；在实际电话随访内容方面，医院方面必须详细了解患儿后期健康护理。B组患儿出院时只进行简单的健康宣讲，并不给予护理延伸的服务。在患儿恢复一段时间后，基于患儿健康恢复程度进行医师评价打分，满分为100分。

1.3统计学方法

所得数据采用PEMS 3.1 for Windows软件包。计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，当P＜0.05时表示数据差异具有统计学意义。

2　结果

A组患儿家属掌握患儿健康知识优良率为86.58%；B组为63.42%，A组患儿家属对于健康宣教知识的掌握和运用明显好于B组患儿家属（P＜0.05）；A组患儿身体恢复医师评价给分平均为（89.56±18.26）分；B组为（78.36±9.56）分，A组患儿身体恢复情况明显好于B组患儿（P＜0.05）；A组患儿家属对于医院采取的延伸护理服务满意度平均为（98.56±19.45）分；B组为（67.86±10.98）分，A组患儿家属对于医院采取的延伸护理服务和患儿实际治疗、恢复情况的满意度相比于B组患儿家属明显较高（P＜0.05）。

3　讨论

基于最近国内的相关调查来看，国民对于疾病的治疗不再简单停留在医院给予的药物治疗和护理方面，也越来越重视家庭对于患者疾病后期的精心呵护和医师、护士给予的指导和帮助［6-10］。总而言之，在患儿出院保健方面的具体实践中，采取护理延伸服务不仅可以大幅提升患儿家属对于健康知识掌握情况和满意度，对于患儿健康恢复也具有非常重要的作用，可在临床推广应用。

［1］王姣. 儿科护理风险因素分析及防范对策［J］. 护理实践与研究，2016，13（2）：116-117.

［2］王云巧，吴欣洪，黄瑾. 延续性护理在提高儿科服务满意度的应用体会［J］. 皮肤病与性病，2016，38（1）：75-77.

［3］余欣. 优质护理对儿科肺炎的临床应用价值分析［J］. 当代临床医刊，2015，28（6）：1745-1746.

［4］骆雪英. 延续护理对脑瘫患儿出院后日常生活活动能力的影响［J］. 护士进修杂志，2013，28（8）：707-708.

［5］王云巧，吴欣洪，黄瑾. 延续性护理在提高儿科服务满意度的应用体会［J］. 皮肤病与性病，2016，38（1）：75-77.

［6］钱英. 护理延伸服务在儿科出院保健中的应用［J］. 中国保健营养（中旬刊），2014，24（1）：148.

［7］吴筱筱，陈京立. 出院计划模式在儿科护理中的研究现状［J］. 中华现代护理杂志，2014，49（12）：1473-1474.

［8］易永红，叶天惠，吴双敏，等. 延伸护理服务对儿童系统性红斑狼疮家庭照护顺应性的影响［J］. 护理学报，2013，11（17）：55-56.

［9］刘忠雁，刘天珍，周艳丽，等. 延伸护理服务在支气管哮喘出院患儿中的应用［J］. 长江大学学报自然科学版：医学（下旬），2014，11（8）：63-64.

［10］项蕾蕾，吴志娟，茆丽丽. 个体化延续护理对哮喘患儿治疗效果的影响［J］. 中华现代护理杂志，2016，22（1）：120-123.

Observation on the Clinical Effect of Nursing Extension Service in Pediatric Discharge

HAN HongmeiZHANG ChunyuLIU WenjingGE Qingfeng Department of Pediatrics， Heilongjiang Province Daqing People's Hospital， Daqing Heilongjiang 166331， China

Objective To further study the quality of service and effect of pediatric discharge nursing， and to find reliable and safe intervention measures and methods for clinical prognosis. Methods There were 100 cases of pediatric department in our hospital， they were divided into A group and B group ，there were 50 cases in each group， two groups both given routine care services while A group given care extension services. Results The average nursing service satisfaction of children family members to the hospital to take care extension of A group was （98.56±19.45）； B group was（67.86±10.98）. The average nursing service satisfaction of children family members to the hospital to take care extension of A group was significantly higher than B group（P＜0.05）. Conclusion In pediatric patients discharged from hospital care take care extension services can not only on the condition of the patients improved to effectively promote the role， but also improve the children with their families for the satisfaction of the mastery of the knowledge of health care and for hospital care and extension services.

Department of Pediatrics， Discharge health care， Nursing extension service

R473.72

A

1674-9308（2016）14-0237-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.14.164

黑龙江省大庆市人民医院儿科，黑龙江 大庆163316