高校图书馆助管管理工作探析

2016-02-18 12:53陈飒飒
求知导刊 2016年1期
关键词:图书馆高校

摘 要:高校图书馆是知识的汇聚地,做好图书馆工作能为广大师生提供最优质的服务。但图书馆工作较为繁杂,需要图书管理员花费较多的时间和精力。为提高高校图书馆管理工作效果,笔者以同济大学图书馆助管管理为例,介绍了助管管理的方法和经验。

关键词:高校;图书馆;助管管理

收稿日期:2015-11-10

作者简介:陈飒飒(1984—),女,山东泰安人,助理馆员,研究方向:图书馆学、文献学。

图书馆工作是十分繁杂的工作,但好的图书馆工作能为广大师生提供便利。作为图书馆管理员应做好图书馆管理工作。笔者近年来的工作实践为助管管理积累了一定的工作经验,罗列如下。

1.助管招募应以用人单位为主导

从助管招募流程“图书馆岗位及要求设定—学校招聘信息发布—研究生申请—院系审核—学校审核—图书馆面试—录用”层层审核的机制来看,图书馆在助管选择权限方面,是有一定局限性的,只能从院系和学校审核通过的学生中进行挑选。这就会造成个别岗位符合条件的人数少,甚至需要进行二次招聘;而且,学生的专业、能力、动机与岗位的要求是有一定出入的。

2.助管使用尽量低年级化

助管招聘每学期进行一次,大多数助管能做满两个学期,甚至四个学期。研究生学制多为两年半或者三年,学生在研二就要忙于毕业论文开题和撰写论文。低年级学生比高年级学生在时间上更具有灵活性。

3.工作任务交代明确、细致,做好交接和检查工作

除了日常服务工作,助管对图书馆的各项延伸性服务和工作内容还是非常不了解的。因此,既要让助管了解本部门的工作情况,又要将每一项工作任务的目标和具体工作方法告诉助管,把复杂的工作简单化、细致化。与此同时,在方法实施过程中,要及时沟通,不断校验方法是否可行。在工作开始和阶段性工作结束时,都要进行任务交接,方便其他助管后续工作的开展。在阶段性工作结束以后,要及时进行检查,查漏补缺,及时改进工作方法,提高工作效率,避免整个工作结束后又需要返工等情况的发生。

4.建立合理的助管管理模式

学校规定,助管每个月的工作时间不超过40个小时。图书馆一般要求助管每周来图书馆工作两个半天即可,每个半天工作时长3到3.5小时。

助管毕竟是学生,课业负担重,作息也不是很有规律,有的经常睡过头迟到或者旷工不请假。因而建立规章,规范助管的工作时间非常有必要。助管如果超过半个小时不到岗,就要打电话催促到岗。久而久之,助管会自觉按时上岗。对于连续一个月不上岗的助管,严格实行“一催促,二警告,三开除”的管理模式。

此外,建立助管工作群。如果助管临时有事,可在工作群里询问,或者请老师帮助协调换岗。

5.加强与助管的沟通、交流工作

多与助管沟通和互动,了解他们的学习和生活近况。在学期初,就要知晓他们的课业安排时段,便于制作排班表和协调机动时间。学期末,提前了解助管的工作意愿,如果助管退出,就要做好提前招募新助管的准备。

每学期末,学校会让每位助管填写考核表,其中会涉及对岗位的建议, 这部分建议有些也是非常有价值的。众人拾柴火焰高,变换一种思维模式,会让工作更美好。有的助管就会提出疑问,为什么要做这样一份工作,有哪几种方法、方法的优劣、方法的捷径、迎难而上的做法等,要注重分享,教学相长。

6.因材施教,发布任务因人而异

助管里面,有的踏实,有的聪明,有的细心,有的喜欢做体力活,有的是技术派。根据不同人的特点,来分配不同的工作,会让工作更快、更好地完成。

7.教育以人为本,多一些关怀

助管不仅仅是在有益地补充学校的管理工作,分担图书馆的工作。与此同时,图书馆还要注重提升研究生助管的工作能力和工作效率,并使学生在助管实践中提升自己的个人能力和综合素质。

图书馆的书经常需要上架,有的书在书架的最下面一排,上架时助管就索性坐在了地上。这个时候,工作人员一般会建议他们坐在书上或者垫子上,以免损害身体健康。

有些旧书或古籍书需要除尘时,表面的灰尘非常多,一般也要做好防护工作,给每位助管配备口罩、手套等用品。

暴雨天,图书馆门口水位过高,有时会没过膝盖。在这种情形下,就会让助管调整来馆工作时间,或者叮嘱他们穿合适的衣服来馆工作。

每个学期有期中考试和期末考试,考试期间尤其是学期末,既是图书馆工作最忙的时候,同时也是助管要忙于准备考试的时间,为了让助管们全力以赴地应考,图书馆一般会开绿灯,允许他们请假。

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