ST—C2000D型自台质量保证系统常见故障

刘固蒂

（作者单位：国家新闻出版广电总局722台）



ST
—C2000D型自台质量保证系统常见故障

刘固蒂

（作者单位：国家新闻出版广电总局722台）

摘 要：短波发射台自台质量保证系统是台站自台监测的重要设备，具有监测发射机的播出频率、节目语言、频偏容限、调幅度、错播、多播、停播报警等功能。当设备在运行时能准确监测到台站播出效果，并提醒值班人员随时调整发射机的运行状态，以确保发射机满时间、满功率、满调幅播出。在目前有人留守，无人值班的台站，该系统发挥的作用更加重要，它可以替代值守人员随时监测发射机系统的运行和播出情况。一旦该系统出现故障或异态就不能准确掌握设备的播出效果，因此，本系统的日常维护和故障处理也就相当重要。

关键词：质量保证系统；采集端；监测端；常见故障

1 研究背景

在使用ST—C2000D型自台质量保证系统之前，各发射台自台监测监听的手段只要为以监听声音和调幅度为主，而且监测信号的取样主要来之发射机本机取样单元的耦合信号或通过收音机接收的无线信号，这样的监测手段不能完全反映发射机的工作实际工作情况，首先无线信号容易受到其他信号的干扰，加之广播电台的电磁环境比较复杂，要监测的目标信号容易受其他强磁场干扰，监测质量下降，从发射机耦合而来的监测信号，由于来自发射机而不是来之天馈线系统，因此，这样的监测也具有一定局限，为克服以上两种监测手段的弊端和局限，开发和使用了ST—C2000D型自台质量保证系统。

自台质量保证系统是发射台监测自台安全播出环节重要的系统。在及时发现发射机异态、减少发射机停、劣播时间，保证发射机以“三满”状态运行，提高自台发射机的播出质量上具有重要意义。

此系统由质量指标数据采集终端设备、数据库及通讯服务器软件、C/S结构监测控制终端设备、B/S结构异地监测查询软件组成。采用闭路接收模式接收高频信号，在天线交换开关后端天线馈筒上通过有线采集元件采集高频信号，有效提高了高频场区下的高频相互干扰问题。实现了中、短波、调频发射机发射频率的功率电平、调幅度、频率偏差等指标的精确测量和越限报警功能，以及播音节目的全程实时录音与远程监听功能。

2 ST—C2000D型自台质量保证系统常见故障及处理

掌握ST—C2000D型自台质量保证系统在运行中的故障现象和处理方法，对掌握发射机等设备是否正常运行，对安全播出有重要意义。下面笔者结合自己维护该设备的经验介绍一些常见故障及处理方法。

2.1 数据采集端设备常见故障

（1）交直流机箱没有交流电或输出不正常现象。

处理方法：应察看电源是否损坏或UPS电源不能正常工作。

（2）接收机箱电源打开电源指示灯不亮现象。

处理方法：①应察看主机电源保险管是否烧断或主机电源输出偏低及没有输出；②接收机DC/DC模块输出偏低及没有输出。

（3）工控机不能正常开机现象。

处理方法：应察看主板是否有损坏现象或电源接头接触是否良好。

（4）采集终端软件打开后，提示后台有故障或异地查询实时音频没有声音现象。

处理方法：主要是主板上的语音压缩卡接触不好或损坏应重新插拔以下或更换备件。

（5）采集终端软件打开后，后台有接收机加载不成功现象。

处理方法：接收机有问题可断电复位或更换接收机。

（6）采集终端软件开启后连不上网络现象。

处理方法：应测试网络连通性，察看网络设备和网络通路是否工作正常，可断电复位或更换备件并察看网卡指示灯工作状态是否正常及IP地址配置是否正确。

（7）异地查询接收机工作状态如有没有电平或调幅度数据以及频偏等数据。

处理方法：主要是接收机部分工作不正常，应及时更换备用接收机。

2.2 监测端设备常见故障

（1）发射机工作正常，监测端没有柱条输出，而且也不报警。

处理方法：查看机房采集端设备管理器鼠标与指针选项，鼠标有两个，删除一个，留下Microsoft PS/2 Mouse 鼠标，重新启动采集端程序。

另一种处理方法：关闭采集端直流供电电源，重启接收机和工控机，即可正常。

（2）客户端校准功率超时，下发运行图也是超时，但运行图能够下发。

处理方法：查看通讯服务器端口是否有冲突，如果有冲突更改一方即可。端口默认配置一般为：客户端命令监听端口为6 300，组播端口为6 200，采集端命令监听端口为6 100，采集端状态数据端口为6 000（甲机房为6 000，乙机房为6 001，机房依次类推），音频监听端口为2 000。

（3）校准功率失败，频繁提示某发射机需要校准功率。

处理方法：一般当网络中断后再次连上，出现校准功率就不能成功，这个时候重新启动通讯服务器软件即可，如果还是不能成功，重新启动采集端软件。

（4）采集端显示白屏，任务信息什么都不显示，网络状态显示数据库连接正常。

处理方法：首先确定是按哪种方式进行监测，如果是从发射机取信号，那么基本信息要配置为接收机对发射机，如果是从天线馈筒拾取信号，那么基本信息要配置为接收机对天线。在检查天线类型信息是否正确，短波天线类型为0，中波天线类型为1。

（5）客户端显示白屏，电平、调幅度、音频等信息均不能显示，数据库连接正常，可以查询报警数据，历史音频运行图等，过一段时间后又恢复正常。

处理方法：天线方向信息配置不正确，当天线无方向时，天线方向一栏应配置为0，不能填写“无”，正确修改后客户端显示正常。

（6）客户端电脑系统进程出现很多cmd.exe与net.exe，影响系统运行速度。

处理方法：校时文件TimeServer.bat配置不正确，当客户端电脑不能与校时服务器连通时，就会在进程中产生cmd. exe与net.exe。

TimeServer.bat设置方法：

NET USE \校时软件服务器/ USER:administrator

NET TIME \校时软件服务器/set/y

Ip地址为 校时服务器地址

User为登陆用户名（如果有密码用户名后面空格加密码）

（7）客户端输入用户名密码后，屏幕一闪不能进入质量保证系统，当再次启动客户端程序时，提示程序已经运行。

处理方法：网络连接不正确，检查IP地址，网关，DNS配置，以及网卡，网络路由是否正常。

（8）客户端音频监听路数不对。

处理方法：查看采集端机柜天线进线顺序是否正确（进线顺序从左之后依次为1，2，3……），音频压缩卡是否连接正常。

（9）客户端实时音频监听提示音频设置失败。

处理方法：在工控机中更换音频压缩卡插槽位置，或者更换音频压缩卡。

（10）发射机工作正常，监测端单部发射机提示频偏大报警。

处理方法：主要是接收机部分工作不正常，应及时更换备用接收机。

处理方法：系统登陆界面为flash界面，浏览器需支持flash播放，如没有安装flash播放器，进入首页时浏览器将提示安装active控件。IE有可能安装第三方插件，在第三方软件中选择相关设置即可。

3 结语

随着广播电视系统的发展，人们对安全播出工作的要求越来越高，不但要创新节目内容，创新播出形式，同时也要保证播出质量，ST—C2000D型自台质量保证系统就是保证自台播出质量的可靠手段之一，只有不断加强对其的学习和维护，掌握其常见故障的处理方法，当出现故障时能快速判断和处理，使ST—C2000D型自台质量保证系统在安全播出工作中发挥更大作用。

参考文献：

[1]郭荣宁,刘荣.计算机与通信硬件技术基础[M].北京:清华大学出版社,2008.

[2]潘可.数据网络与通信(第5版) [M].北京:清华大学出版社,2006.